¿En qué mercado opera la compañía de luz y gas de Iberdrola?
La comercialización de energía es una de las líneas de negocio más reseñables de Iberdrola, situándose entre los cinco grupos más importantes de España. Iberdrola participa tanto en el mercado regulado como en el mercado libre con dos entidades distintas:
| Sociedad | Actividad |
|---|---|
| Iberdrola Clientes, S.A.U. | Comercializadora de mercado libre |
| Iberdrola Comercializador de Último Recurso S.A.U. | Comercializadora de mercado regulado |
| I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. | Distribuidora de electricidad |
| Iberdrola Renovables Energía, S.A.U. | Generación y comercialización de energía de origen renovable |
| Iberdrola Generación España, S.A. Sociedad Unipersonal | Generación de electricidad |
Iberdrola Clientes: comercializadora de mercado libre
Iberdrola Clientes S.A.U. es la sociedad dedicada a la comercialización de luz y gas natural en el mercado libre. Esta entidad ofrece un amplio catálogo de tarifas para todo tipo de clientes. A diferencia del mercado regulado, en el mercado libre es Iberdrola quien marca sus propios precios y condiciones de contratación.
Datos de Iberdrola Clientes S.A.U.
- Denominación social: Iberdrola Clientes S.A.U.
- CIF: A-95758389
- Domicilio social: Plaza Euskadi 5, 48003 Bilbao (Bizkaia)
- Teléfono: 900 225 235
Curenergía: comercializadora de mercado regulado
Curenergía Comercializador de Último Recurso es la compañía de mercado regulado del grupo, encargada de comercializar la PVPC de Iberdrola y la TUR de Iberdrola.
Datos de Curenergía Comercializador de Último Recurso
- Denominación social: Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
- CIF: A-95554630
- Domicilio social: Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao, Vizcaya
- Teléfono: 800 760 719
Distribuidora de electricidad del grupo Iberdrola
Otra de las líneas de negocio de Iberdrola es la distribución de energía a través de i-DE Redes Eléctricas. La red de distribución de Iberdrola engloba 10 comunidades autónomas y 25 provincias, alcanzando un total de 190.000 km².
Para saber si tu distribuidora es Iberdrola, fíjate en los primeros dígitos de tu Código Universal del Punto de Suministro (también conocido como CUPS, disponible en tu factura de luz). El CUPS de Iberdrola comienza por ES0021.
¿Cómo ponerse en contacto con Iberdrola?
El grupo Iberdrola facilita diversos canales de contacto, en función de las necesidades del cliente y la empresa con la que desee contactar. A continuación, te mostramos los principales datos de contacto:
| Teléfono de atención al cliente (mercado libre) | 900 225 235 |
|---|---|
| Teléfono de Curenergía (mercado regulado) | 800 760 719 |
| Email de atención al cliente | [email protected] |
Estos son los canales que el grupo Iberdrola pone a disposición de sus clientes:
- Teléfono de atención al cliente de Iberdrola: los clientes pueden contactar tanto con la comercializadora del mercado libre como con la del mercado regulado. La distribuidora también dispone de una línea para averías y trámites.
- Oficinas comerciales de Iberdrola: garantizan atención presencial, tanto para contrataciones como para gestiones relacionadas con la tarifa.
- Área de clientes de Iberdrola: para los clientes que deseen realizar sus gestiones de manera rápida y por Internet. Gracias a esta plataforma virtual, los usuarios pueden visualizar sus facturas, pagarlas, modificar sus datos personales, tramitar quejas o reclamaciones a Iberdrola y cambiar la potencia contratada con Iberdrola, entre otras gestiones.
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