Listado de teléfonos para información del Bono Social
Te detallamos todos los teléfonos de cada Comunidad Autónoma para solicitar información acerca del bono social eléctrico y térmico, junto con los números de contacto de las Comercializadoras de Referencia para solicitar esta subsidio energético.
¿Puedo acceder al Bono Social?
Con la aplicación online gratuita de Selectra, podrás comprobar si tienes derecho al bono social y cuánto descuento te corresponde.
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Teléfonos para pedir información del Bono Social Térmico y Bono Social Eléctrico por Comunidad Autónoma
El Bono Social Eléctrico y el Bono Social Térmico han de solicitarse a las Comercializadoras de Referencia, no a la Comunidad Autónoma. Esta solo te proporcionará información relativa a la documentación y requisitos para optar a esta ayuda pública.
| Comunidad Autónoma | Teléfono | Horario de atención |
|---|---|---|
| Andalucía | 900 101 220 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Aragón | 976 716 500 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Asturias | 984 015 792 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Islas Baleares | 971 177 301 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Islas Canarias | 922 470 012 | Lunes a viernes de 08h a 22h |
| Cantabria | 942 200 033 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Castilla y León | 983 327 850 | Lunes a viernes de 08h a 22h y sábados de 09h a 14h |
| Castilla-La Mancha | 925 287 092 | Lunes a viernes de 08:30h a 18:30h |
| Cataluña | 932 142 124 | Lunes a viernes de 08h a 22h |
| Comunidad Valenciana | 965 318 512 / 965 318 591 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Extremadura | 924 281 390 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Comunidad de Madrid | 900 101 768 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Región de Murcia | 968 362 000 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| Comunidad Foral de Navarra | 848 426 900 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
| País Vasco | 945 016 838 | Lunes a viernes de 08h a 19:30h |
| La Rioja | 941 294 165 / 941 291 937 | Lunes a viernes de 09h a 14h |
¡Importante!
Al obtener el bono social de luz, también recibirás automáticamente el bono social de gas. Además, no será necesario renovar el bono social térmico, ya que al renovar el bono social de luz, el de gas se renovará automáticamente por otros dos años.
Teléfonos de las Comercializadoras de Referencia para solicitar el Bono Social Eléctrico y Bono Social Térmico
Teléfonos gratuitos de las Comercializadoras de Referencia en España
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Requisitos genéricos para acceder al Bono Social Eléctrico y Térmico
Las condiciones genéricas para poder optar a esta ayuda gubernamental son las siguientes:
- Tener contratada la tarifa regulada de luz, la PVPC
- El titular del contrato de luz debe ser el solicitante de la ayuda
- Tener contratada una potencia igual o inferior a 10 kW
- La casa para la que se solicite el bono social ha de ser primera residencia
Y, ¿cuáles son los requisitos económicos?
Para conocer los requisitos de ingresos necesarios para acceder al bono social eléctrico y térmico puedes consultar nuestro artículo sobre los requisitos económicos para optar al bono social, donde explicamos las condiciones en detalle.
Aquí podrás encontrar la documentación a presentar en la solicitud del bono social.