¿Cómo es y cuánto cuesta la Tarifa Plana Zen de Naturgy?

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La tarifa plana de Naturgy, conocida como Tarifa Zen, permite a los usuarios pagar lo mismo todos los meses por la luz, el gas o ambos suministros. Te explicamos en qué consiste esta oferta y cuáles son sus condiciones.


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¿En qué consiste la Tarifa Plana Zen de Naturgy?

Con la Tarifa Plana Zen de Naturgy, los usuarios pagarán un mismo precio todos los meses y durante un año en sus facturas de luz, gas o luz y gas. Esta oferta se caracteriza por:

  • No tener permanencia.
  • No hacer regularizaciones tras 12 meses.
  • Fijar límites de consumo anuales.
  • Ofrecer un precio único a cada usuario.
  • Incluir en su cuota todos los conceptos de la factura.

Esta nueva oferta sustituye a los antiguos Superpacks, simplificando el servicio y garantizando un precio adaptado a los hábitos de consumo de cada usuario.

La nueva tarifa plana de Naturgy no incluye servicio de mantenimiento. No obstante, la compañía regala 3 meses gratis a los usuarios que contraten la Tarifa Zen junto a Servielectric o Servigas.

¿Cuál es el precio de la tarifa plana de Naturgy?

No hay un importe fijado para la tarifa plana de Naturgy, sino que la compañía ofrece a cada usuario un precio personalizado en función del consumo de luz realizado durante los últimos 12 meses.

De esta manera, Naturgy estima cuánta energía se utilizará en el punto de suministro durante el próximo año. Los usuarios pueden consultar cuánto le costará la Tarifa Zen en su punto de suministro de dos formas:

Cómo calcular precio tarifa plana Naturgy
Método Contacto
Teléfono 900 100 251
Formulario web "Calcula tu cuota"

¿Cómo calculo de manera online el precio de la tarifa plana?

  1. Entra en la web de Naturgy: www.naturgy.es
  2. Clica sobre "Me interesa" en "Tarifa Plana Zen".
  3. Desliza hacia abajo hasta el apartado "Calcula tu cuota".
  4. Selecciona la energía que necesitas: luz, gas o luz y gas.
  5. Rellena los campos disponibles: código postal, provincia, localidad, calle y número.
  6. Pulsa sobre "Calcular" para saber cuánto te costaría la tarifa plana de Naturgy.

Ejemplo de precios para diferentes puntos de suministro

 Estimación tarifa plana luz: vivienda unifamiliar en la que residen 3 personas, con una potencia contratada de 3.45 kW y un consumo anual aproximado de 2.600 kWh.

Estimación Tarifa Plana Luz
Tarifa plana luz 65 €/mes

Impuestos incluidos.

 Estimación tarifa plana gas: piso en el que conviven 2 personas, realizando un consumo aproximado de 7.000 kWh/año.

Estimación Tarifa Plana Gas
Tarifa plana gas 50 €/mes

Impuestos incluidos.

¿Existen penalizaciones con la Tarifa Plana Zen de Naturgy?

La Tarifa Zen permite que los usuarios utilicen tanta energía como necesiten, siempre y cuando sea de manera responsable. Por ello, Naturgy fija que el consumo no deberá incrementar, con respecto al año anterior:

  • Más de un 30 % en luz.
  • Más de un 50 % en gas natural.

¿Qué ocurre si sobrepaso el umbral de consumo fijado por Naturgy?

En caso de superar el límite marcado, la comercializadora considerará que los patrones de consumo han variado y cambiará la oferta del punto de suministro por la tarifa de referencia de Naturgy.

Tarifa de referencia Naturgy
LUZ
Potencia Término potencia Término Energía
Hasta 10 kW 0.1606 €/kW día 0.1851 €/kWh
GAS NATURAL
Consumo anual Término fijo Término variable
Hasta 5.000 kWh 0.0740 €/kWh 6.05 €/mes
Hasta 50.000 kWh 0.0601 €/kWh 11.27 €/mes

Impuestos no incluidos.

Hay que tener en cuenta que esta oferta es más cara que otras tarifas de la compañía, por lo que es recomedable no sobrepasar el porcentaje indicado por la comercializadora.

¿Y si mi consumo es mayor al esperado pero no supera los umbrales? Si no se superan los porcentajes marcados, se reajustará la cuota de la tarifa plana para el siguiente año.

¿Me penalizan si cambio de tarifa antes de 12 meses?

La tarifa plana de Naturgy no tiene compromiso de permanencia, por lo que los clientes pueden cambiarse de compañía o tarifa cuando deseen. En caso de dar de baja el contrato de manera anticipada, la comercializadora calculará la diferencia entre el importe abonado hasta la fecha y lo que habría pagado el usuario por la energía consumida con la tarifa de referencia.

Si el importe a facturar con la tarifa de referencia es menor al abonado por el usuario con la tarifa plana, Naturgy tendrá que devolver dicha cuantía al usuario. Si hubiera pagado menos de lo correspondiente, el cliente tendrá que pagar el importe restante.

¿Cuáles son los requisitos y condiciones de la Tarifa Zen?

Antes de contratar la tarifa plana de la antigua Gas Natural Fenosa, es necesario saber que solamente están disponibles para:

  • Puntos de suministro con una potencia de hasta 10 kW (tarifas 2.0).
  • Consumos de gas natural inferiores a 50.000 kWh/año (peajes 3.1 o 3.2).

Además de conocer los requisitos necesarios para contratar, es importante que los usuarios consulten cuáles son las condiciones de la tarifa plana de Naturgy. De esta manera, será posible conocer si realmente nos compensa contratar esta oferta.

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Condiciones de la Tarifa Plana Zen

  • Sin permanencia.
  • Vigencia del contrato: 12 meses.
  • Ajuste de la cuota cada año.
  • Factura digital o en papel.
  • Energía 100 %.

¿Cómo contratar la tarifa plana de Naturgy?

Naturgy permite contratar la Tarifa Plana Zen a través de los diferentes canales habilitados por la compañía para dicho fin.

Cómo contratar tarifa plana de Naturgy
Canal contrataciones Contacto
Teléfono gratuito contrataciones 900 799 799
Formulario online "Contratar online"
Tiendas físicas Oficinas comerciales de Naturgy

Para la contratación de la oferta, los usuarios deberán proporcionar a Naturgy la siguiente información:

  • Nombre completo del titular.
  • Documento de identificación.
  • Dirección y teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Código CUPS.
  • Número de cuenta bancaria.
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