Distribuidoras de luz y gas en España

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Tras la liberalización del mercado eléctrico y del gas, se separó la labor de las empresas distribuidoras de las comercializadoras para que el cliente pudiera ser libre de escoger con quién contratar una tarifa, sin necesidad de pertenecer a aquella empresa que se encargaba de facilitarle el suministro de electricidad o del gas.

Diferencias entre distribuidora y comercializadora

Las distribuidoras son las empresas responsables de transportar la energía desde las redes los centros de transformación (instalaciones técnicas que dotan a la energía de condiciones más óptimas para hacerla llegar hasta las redes de uso) hasta los clientes finales.

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Las comercializadoras son las que se encargan de comprar la energía al mercado pool y venderla al consumidor final a través de sus tarifas. Es la entidad que mantiene la comunicación directa con el cliente final.

En el siguiente cuadro desglosamos con más detalle las diferencias que existen entre ambas:

Diferencias entre distribuidora y comercializadora
 DistribuidoraComercializadora
Factura el servicio  
Vende la electricidad  
Lleva la energía al usuario  
Realiza la lectura del contador  
Hace la instalación y su mantenimiento  
Atiende e informa a los clientes sobre precios y servicios  
Resuelve incidencias en el suministro  

Además, con respecto a la financiación de ambas, mientras la comercializadora, en parte se financia a través de las tarifas que venden a los consumidores, la distribuidora tiene una financiación regulada, a través de lo peajes de acceso. Estos son unos costes que los consumidores abonamos en nuestra factura de luz y gas por poder hacer uso de la red eléctrica.

Funciones de una distribuidora de luz y gas

Las distribuidoras de luz y gas, además de hacer llegar la energía hasta los puntos de suministro, llevan a cabo otras funciones:

 Se encargan de dar acceso a la luz y el gas ante un alta nueva.

 Supervisan que las instalaciones cumplan los requisitos necesarios para que se active un alta nueva.

 Entrega del boletín eléctrico al consumidor final (certificado que informa de que la instalación de luz y gas cumple con los requisitos adecuados).

 Realizan la lectura del contador de luz y gas

 Se encargan de la revisión periódica obligatoria de las instalaciones de luz y gas.

 Dan solución a cualquier tipo de avería o incidencia en las instalaciones de luz y gas.

 Realizan cualquier modificación en el contador de luz o gas, como por ejemplo, cuando hay un cambio de potencia.

Distribuidoras de luz en España

En España hay unas 300 distribuidoras eléctricas, de las cuales 5 de ellas pertenecen a las principales compañías de energía en España. A continuación, mostramos la información de las más importantes:

Endesa Distribución:

Distribuidora

C.AutónomaTeléfonoCUPS

Endesa Distribución

Andalucía, Extremadura, Murcia, Castilla La Mancha

900 85 08 40

ES003110

Aragón, Castilla y León, Navarra, La Rioja, C. Valenciana

900 85 08 40

ES003110

Baleares

900 84 99 00

ES003150

Canarias

900 85 58 85

ES0401 ; ES003160

Cataluña

900 85 58 85

ES0401 ; ES003160

Resto de distribuidoras:

DistribuidoraTeléfonoCUPSDirección

I-DE (Iberdrola distribución)

900 171 171ES0021Avda. de San Adrián, 48, 4803, Bilbao (Bizkaia)
Unión Fenosa Distribución900 333 999ES0022Av. de San Luis 77, 28033, Madrid

E-Redes

900 907 003ES0026Calle del Ombú, 3, 28045 Madrid

Viesgo distribución

900 101 051ES0027/ ES0033Polígono Parque Científico y Tecnológico, 3, 39011, Santander

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A continuación, mostramos el mapa con de España señalando las zonas de cada distribuidora de luz:

Mapa de distribuidoras de luz en España

Actualmente, Endesa distribución e Iberdrola distribución son las que tienen un mayor número de clientes. Ambas cuentan aproximadamente con 11 millones de clientes en España.

¿Cómo saber cuál es mi distribuidora de luz?

Cada distribuidora tiene asignada una zona de España. Dependiendo de la zona en la que se encuentre tu vivienda/local, te corresponderá una distribuidora u otra.

¿Cual es mi distribuidora?

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  • 21003
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  • 21005
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Si no sabes cuál es tu distribuidora puedes comprobarlo en el código CUPS que aparece en tu factura de luz. Los primeros dígitos indican la distribuidora que corresponde por zona.

código Cups

Distribuidoras de gas en España

Con las distribuidoras de gas pasa más o menos lo mismo que en las de luz. Existen numerosas distribuidoras de gas, pero las principales que concentran el mayor número de clientes son:

DistribuidoraTeléfonoCUPSDirección
logo nedgia
900 100 252ES0230Av. de San Luis, 77, 28033, Madrid
logo nortegas
900 902 933ES0229C/ Caveda 21, (Centro de Negocios Caveda), 33002, Oviedo
Logo Redexis
900 811 339ES0238C/ Mahonia,2,28043, Madrid
logo madrileña red de gas
912 66 77 88ES0234Centro Empresarial Arco, Calle Virgilio, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
logo gas extremadura
902 24 84 84 C/ Antonio de Nebrija, 8, 06006 Badajoz

Nedgia a su vez, cuenta con diferentes delegaciones que corresponden a distintas zonas de distribución en España:

Delegaciones de Nedgia Distribución
Delegación de NedgiaTeléfonoCUPSDirección

Nedgia Andalucía S.A

954 48 01 01ES0218Poligono Industrial Pineda (cl e parc 4),41013, Sevilla

Nedgia Castilla y León S.A

983 30 42 11ES0221C/ Estación, 4, 47004, Valladolid

Nedgia Castilla la Mancha S.A

934 02 51 00ES0220C/ Río Jarama- Pg Ind Sta mª de Benquerencia, 45007, Toledo

Nedgia Aragon S.A

900 51 05 11ES0239C/ Adelfa, 28, 50171 - (La Puebla De Alfinden) - Zaragoza

Nedgia Catalunya S.A

934 02 91 25ES0230Plaza gas, 2, Barcelona, 08003 , Barcelona

Nedgia Madrid, S.A

934 02 91 25ES0237Avenida America, 38, 28028 , Madrid

Nedgia Navarra S.A

900 10 02 52ES0226Av. de Gipuzkoa, 40 , 31012 , Pamplona

A continuación, mostramos el mapa de España y el reparto de zonas de cada distribuidora de gas:

Reparto territorial del gas en España

Además, existen otras distribuidoras de gas en España:

DistribuidoraTeléfonoCUPSDirección

Gas Murcia S.A

968 34 75 60ES0225Av. Ciclista Mariano Rojas, 74, 30009 Murcia

Gas Tolosa S.A

943 67 53 20ES0216C/Aroztegieta, 18 behea, 20400 Tolosa

Ned España Distribución Gas S.A.U

968 34 75 60ES0216C/ Caveda, 21, 33002 , Oviedo

Gas Rioja S.A

900 10 02 51ES0227Av. Jorge Vigón, 51, 26003, Logroño

La mayoría de estas distribuidoras pertenecen al grupo empresarial de Nedgia, aunque son sociedasdes diferentes según la zona territorial, por eso se consideran distribuidoras diferentes

Teléfonos de las distribuidoras de luz y gas