Distribuidoras de luz y gas en España

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Tras la liberalización del mercado eléctrico y del gas, se separó la labor de las empresas distribuidoras de las comercializadoras para que el cliente pudiera ser libre de escoger con quién contratar una tarifa, sin necesidad de pertenecer a aquella empresa que se encargaba de facilitarle el suministro de electricidad o del gas.

Distribuidoras de luz y gas en España

Diferencias entre distribuidora y comercializadora

Las distribuidoras son las empresas responsables de transportar la energía desde las redes los centros de transformación (instalaciones técnicas que dotan a la energía de condiciones más óptimas para hacerla llegar hasta las redes de uso) hasta los clientes finales.

Las comercializadoras son las que se encargan de comprar la energía al mercado pool y venderla al consumidor final a través de sus tarifas. Es la entidad que mantiene la comunicación directa con el cliente final.

En el siguiente cuadro desglosamos con más detalle las diferencias que existen entre ambas:

Diferencias entre distribuidora y comercializadora
  Distribuidora Comercializadora
Factura el servicio    
Vende la electricidad    
Lleva la energía al usuario    
Realiza la lectura del contador    
Hace la instalación y su mantenimiento    
Atiende e informa a los clientes sobre precios y servicios    
Resuelve incidencias en el suministro    

Además, con respecto a la financiación de ambas, mientras la comercializadora, en parte se financia a través de las tarifas que venden a los consumidores, la distribuidora tiene una financiación regulada, a través de lo peajes de acceso. Estos son unos costes que los consumidores abonamos en nuestra factura de luz y gas por poder hacer uso de la red eléctrica.

Funciones de una distribuidora de luz y gas

Las distribuidoras de luz y gas, además de hacer llegar la energía hasta los puntos de suministro, llevan a cabo otras funciones:

 Se encargan de dar acceso a la luz y el gas ante un alta nueva.

 Supervisan que las instalaciones cumplan los requisitos necesarios para que se active un alta nueva.

 Entrega del boletín eléctrico al consumidor final (certificado que informa de que la instalación de luz y gas cumple con los requisitos adecuados).

 Realizan la lectura del contador de luz y gas

 Se encargan de la revisión periódica obligatoria de las instalaciones de luz y gas.

 Dan solución a cualquier tipo de avería o incidencia en las instalaciones de luz y gas.

 Realizan cualquier modificación en el contador de luz o gas, como por ejemplo, cuando hay un cambio de potencia.

Distribuidoras de luz en España

 

En España hay unas 300 distribuidoras eléctricas, de las cuales 5 de ellas pertenecen a las principales compañías de energía en España. A continuación, mostramos la información de las más importantes:

Endesa Distribución:

 

Distribuidora C.Autónoma Teléfono CUPS
Endesa Distribución Andalucía, Extremadura, Murcia, Castilla La Mancha 900 85 08 40 ES003110
Aragón, Castilla y León, Navarra, La Rioja, C. Valenciana 900 85 08 40 ES003110
Baleares 900 84 99 00 ES003150
Canarias 900 85 58 85 ES0401 ; ES003160
Cataluña 900 85 58 85 ES0401 ; ES003160

Resto de distribuidoras:

Distribuidora Teléfono CUPS Dirección
I-DE (Iberdrola distribución) 900 171 171 ES0021 Avda. de San Adrián, 48, 4803, Bilbao (Bizkaia)
Unión Fenosa Distribución 900 333 999 ES0022 Av. de San Luis 77, 28033, Madrid
E-Redes 900 907 003 ES0026 Calle del Ombú, 3, 28045 Madrid
Viesgo distribución 900 101 051 ES0027/ ES0033 Polígono Parque Científico y Tecnológico, 3, 39011, Santander

Estas 5 distribuidoras son las únicas que al mismo tiempo son comercializadoras de luz y gas. Por tanto, es probable que en numerosas ocasiones tu distribuidora coincida con la comercializadora de luz y gas.

Actualmente, Endesa distribución e Iberdrola distribución son las que tienen un mayor número de clientes. Ambas cuentan aproximadamente con 11 millones de clientes en España.

¿Cómo saber cuál es mi distribuidora de luz?

Cada distribuidora tiene asignada una zona de España. Dependiendo de la zona en la que se encuentre tu vivienda/local, te corresponderá una distribuidora u otra.

A continuación, mostramos el mapa de las zonas que ocupa cada una de las cinco distribuidoras más importantes en España:

Reparto territorial del gas en España
 

Si no sabes cuál es tu distribuidora puedes comprobarlo en el código CUPS que aparece en tu factura de luz. Los primeros dígitos indican la distribuidora que corresponde por zona.

código Cups

Distribuidoras de gas en España

Con las distribuidoras de gas pasa más o menos lo mismo que en las de luz. Existen numerosas distribuidoras de gas, pero las principales que concentran el mayor número de clientes son:

Distribuidora Teléfono CUPS Dirección
logo nedgia
900 100 252 ES0238 Av. de San Luis, 77, 28033, Madrid
logo nortegas
900 902 933 ES0229 C/ Caveda 21, (Centro de Negocios Caveda), 33002, Oviedo
logo redexis
900 811 339 ES0238 C/ Mahonia,2,28043, Madrid
logo madrileña red de gas
912 66 77 88 ES0234 Centro Empresarial Arco, Calle Virgilio, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
logo gas extremadura
902 24 84 84   C/ Antonio de Nebrija, 8, 06006 Badajoz

Además, existen otras distribuidoras de gas en España:

Distribuidora Teléfono CUPS Dirección
Gas Murcia S.A 968 34 75 60 ES0225 Av. Ciclista Mariano Rojas, 74, 30009 Murcia
Gas Tolosa S.A 943 67 53 20 ES0216 C/Aroztegieta, 18 behea, 20400 Tolosa
Ned España Distribución Gas S.A.U 968 34 75 60 ES0216 C/ Caveda, 21, 33002 , Oviedo
Nedgia Andalucía S.A 954 48 01 01 ES0218 Poligono Industrial Pineda (cl e parc 4),41013, Sevilla
Nedgia Castilla y León S.A 983 30 42 11 ES0221 C/ estación, 4, 47004, Valladolid
Nedgia Castilla la Mancha S.A 934 02 51 00 ES0220 C/ Río Jarama- Pg Ind Sta mª de Benquerencia, 45007, Toledo
Nedgia Aragon S.A 900 51 05 11 ES0239 C/ Adelfa, 28, 50171 - (La Puebla De Alfinden) - Zaragoza
Nedgia Catalunya S.A 934 02 91 25 ES0230 Plaza gas, 2, Barcelona, 08003 , Barcelona
Nedgia Madrid, S.A 934 02 91 25 ES0237 Avenida America, 38, 28028 , Madrid
Nedgia Navarra S.A 900 10 02 52 ES0226 Av. de Gipuzkoa, 40 , 31012 , Pamplona
Gas Rioja S.A 900 10 02 51 ES0227 Av. Jorge Vigón, 51, 26003, Logroño

La mayoría de estas distribuidoras pertenecen al grupo empresarial de Nedgia, aunque son sociedasdes diferentes según la zona territorial, por eso se consideran distribuidoras diferentes