Bono Social de Iberdrola 2021: solicitud, renovación y requisitos

Bono social de Iberdrola

El bono social de Iberdrola permite que los clientes con bajos recursos puedan beneficiarse de descuentos de hasta el 40 % en la factura de la luz. Indicamos cómo solicitar o renovar el bono social con Iberdrola y qué requisitos y condiciones debes cumplir para beneficiarte de esta ayuda.


Nuevas medidas ante la subida de la luz

Se amplía hasta abril de 2022 la prohibición de cortar los suministros a beneficiarios del bono social.

Los consumidores vulnerables recibirán un descuento del 60 %, en lugar del 25 %.

Los consumidores vulnerables severos recibirán un descuento del 70 %, en lugar del 40 %.

La bonificación mínima del bono social térmico es de 35 €.

¿Qué es el Bono Social de Iberdrola?

El bono social de Iberdrola es una ayuda, regulada por el Gobierno, que tiene el objetivo de que los consumidores en riesgo de pobreza energética puedan hacer frente a sus facturas de luz. Este descuento en el recibo eléctrico podrá llegar a ser del 40 % o, incluso, del 100 % para las personas consideradas vulnerables según su situación familiar y su renta anual.

Los usuarios que quieran beneficiarse del bono social con Iberdrola deberán tener contratada la tarifa de luz del mercado regulado con Curenergía, Comercializadora de Referencia de Iberdrola. Además, tendrán que cumplir una serie de requisitos socio-económicos recogidos en el Real Decreto Ley 15/2018.

¿Cómo solicitar el bono social con Iberdrola 2021?

Curenergía pone a disposición de los usuarios varias formas de solicitar el bono social con Iberdrola con el fin de facilitar a los usuarios esta gestión:

▷ Formulario de solicitud del bono social con Iberdrola

Curenergía Comercializador de Último Recurso dispone de un formulario en PDF para solicitar el bono social con Iberdrola. Los usuarios pueden descargarlo directamente en el siguiente enlace.

Formulario Bono Social Iberdrola

Una vez rellenado el formulario del bono social de Iberdrola en PDF, es necesario enviarlo a la compañía junto con toda la documentación necesaria. El envío podrá realizarse a través de:

  • Correo electrónico: bonosocial@curenergia.es
  • Correo postal: Apartado de Correos 61017, 28080, Madrid

▷ Formulario online para solicitar el bono social de Iberdrola

Iberdrola dispone del mismo formulario en formato online para quienes deseen solicitar el bono social desde la página de Curenergía. Este formulario consta de 5 apartados:

  • Datos del titular del contrato.
  • Datos de la unidad familiar.
  • Tipo de solicitud.
  • Aportación de documentos en formato digital.
  • Confirmación de la solicitud.

▷ Télefono de Iberdrola para la solicitud del bono social

Es posible solicitar el bono social a través del teléfono de Iberdrola 900 200 708. No obstante, será necesario enviar la documentación necesaria vía email.

▷ Oficinas de Curenergía

Los usuarios pueden conocer cual es su oficina más cercana introduciendo su código postal o su municipio en el apartado de "Puntos de Atención", dentro de la página web de Curenergía.

¿Cuándo empiezas a beneficiarte del bono social de Iberdrola?

La Comercializadora de Referencia dispone de 15 días hábiles, desde la recepción de la solicitud, para comunicar si la ayuda ha sido concedida. En caso de que la fuera denegada, la compañía tendrá que indicar los motivos.

Si es aceptada, Iberdrola comenzará aplicar el descuento del bono social en la siguiente factura, siempre y cuando esta se haya emitido los 15 días hábiles posteriores a la aceptación. En caso contrario, la aplicación de la ayuda se hará en el recibo inmediatamente posterior.

Documentación para solicitar el bono social de Iberdrola 2021

Todos los usuarios que quieran solicitar el bono social con Iberdrola deberán presentar la siguiente documentación a Curenergía Comercializador de Último Recurso:

  • Formulario bono social, firmado por todos los miembros de la familia mayores de 14 años.
  • Fotocopia del documento de identificación de los miembros de la unidad familiar (mayores de 14 años).
  • Libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil.
  • Última Declaración de la Renta.
  • En caso de circunstancias especiales: certificado de los Servicios Sociales.
  • En caso de familia numerosa: fotocopia del título de familia numerosa.
  • En caso de discapacidad: certificado de la Seguridad Social que lo acredite.

Requisitos para solicitar el bono social con Iberdrola

Para poder acceder al bono social de Iberdrola, los usuarios deben cumplir con una serie de requisitos:

Además de las condiciones expuestas, los usuarios deben cumplir con los requisitos económicos del bono social.

¿Cómo renovar el bono social con Iberdrola?

El bono social tiene una vigencia de 2 años, siempre que el usuario no pierda ninguna de las condiciones que le dan derecho a su percepción.

La renovación del bono social debe realizarse 15 días antes de que finalicen los dos años. En caso de que no conozcas la fecha en la que expira la ayuda, puedes consultar a la comercializadora. ¿Has superado la fecha límite? Puedes volver a realizar la peticicón del bono social desde cero.

Las familias numerosas no necesitan renovar el bono social, ya que la ayuda estará vigente tanto tiempo como lo esté el título.

Bono social térmico de Iberdrola 2021

El bono social térmico de Iberdrola es una ayuda para apoyar a los consumidores vulnerables en las facturas destinadas a la calefacción, independientemente de la energía utilizada para ello. Este se concede automáticamente a los beneficiarios del bono social de Iberdrola.

Con este subsidio no recibirán un descuento en la factura, sino un reembolso durante el primer trimestre del año con el objetivo de cubrir parte del gasto de gas natural que vayan a realizar en sus facturas durante ese año.

El importe mínimo de esta ayuda será de 25 €, aunque la cuantía final que el usuario percibirá dependerá de:

  • El grado de vulnerabilidad del usuario: vulnerable, vulnerable servero o en riesgo de exclusión social.
  • El porcentaje destinado a esta ayuda en los Presupuestos Generales del Estado
  • La zona geográfica en la que se encuentre la vivienda: en España se han diferenciado cinco zonas climáticas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el punto de suministro de gas natural, el importe de la ayuda será mayor o menor.

El usuario recibirá el importe del bono social térmico de Iberdrola durante el primer trimestre del año, en la misma cuenta bancaria en la que tenga domiciliados sus recibos de luz.

Bono social térmico

Más información sobre el bono social de Iberdrola

¿Cuál es la diferencia entre Iberdrola y Curenergía?

Iberdrola es la comercializadora que opera en el mercado libre de luz y gas natural. Esta compañía ofrece a los usuarios tarifas de luz y gas con precios elegidos por la compañía junto con diferentes descuentos y promociones.
Mientras que Curenergía Comercializador de Último Recurso es la comercializadora de Referencia de Iberdrola. Esta compañía opera en el mercado regulado y ofrece a los usuarios la tarifa PVPC, la TUR y el bono social de Iberdrola.

¿Cómo reclamar el bono social con Iberdrola?

En el caso de que sea rechazada la solicitud del usuario para percibir el bono social con Iberdrola o no esté de acuerdo con la aplicación del mismo, el cliente deberá indicarlo a Curenergía Comercializador de Último Recurso.
En caso de que la disconformidad se mantuviera, este podría acudir a la Organización del Consumidor (OCU) e informar de la irregularidad de su situación.

Dispongo del bono social eléctrico pero no puedo hacer frente a mis facturas, ¿puede Iberdrola cortarme la luz?

En caso de imposibilidad temporal para hacer frente al pago de las facturas, Iberdrola no podrá interrumpir el suministro eléctrico a los consumidores que estén percibiendo el bono social eléctrico.

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