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Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Iberdrola

Si eres cliente de Iberdrola o de lo contrario, aún no lo eres pero necesitas ponerte en contacto con la compañía para consultar cualquier tipo de cuestión, Iberdrola al ser una multinacional del sector energético y contar con aproximadamente 3,7 millones de usuarios, pone a nuestra disposición diferentes canales de contacto:

telefonos iberdrola

Teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola

Tanto si eres cliente como si no de Iberdrola, son muchas las consultas diarias que pueden surgir con respecto a tu instalación eléctrica o de gas, como por ejemplo:

  1. Cambiar algún dato del contrato de luz o gas natural
  2. Información sobre los planes de luz o gas natural disponibles
  3. Dar de baja tu contrato de luz o gas natural
  4. Dar la lectura del contador de luz
  5. Cambiar algún dato en los datos personales de tu contrato: domiciliación bancaria, nombre del titular, etc..

Teléfono de atención al cliente Iberdrola Para poder llevar a cabo este tipo de gestiones, Iberdrola habilita un teléfono gratuito, a través del cual te ofrecerá atención completamente personalizada: 900 225 235

Teléfono para dar de alta la luz y el gas con Iberdrola:

Si no eres cliente de Iberdrola y quieres activar un contrato de luz o gas natural porque estás con otra compañía, tienes a tu disposición las siguientes opciones ajustadas a diferentes tipos de consumo:

Planes de luz con Iberdrola:

Planes de luz Iberdrola
Planes
Plan Estable
Plan Noche
Plan Verano
Plan Invierno
Plan fin de semana
Plan elige 8h
Plan Vehículo Eléctrico
Planes de gas natural Iberdrola
Planes
Plan Gas Hogar
Plan Gas Hogar Plus
Plan Gas 2ª vivienda

Para contratar cualquiera de estos planes, simplemente tendrás que llamar de manera gratuita al 900 110 011 para poner en marcha la contratación con Iberdrola.

Teléfono gratuito de atención al cliente para poder llamar desde el extranjero

Si necesitas contactar de manera gratuita con Iberdrola pero te encuentras en el extranjero, Iberdrola habilita los siguientes números de teléfono gratuito, para que puedas solventar cualquier gestión, estés donde estés:

Teléfonos para clientes en el extranjero
País Llamar desde España Llamar desde el extranjero
Francia 900 322 033 962328022
Inglaterra 900 322 044 916 496 330
Alemania 900 322 049 962 328 021

¿Cuál es el teléfono para notificar una avería a Iberdrola?

A veces pueden surgir incidencias en el suministro eléctrico o del gas en las que tengamos que recurrir al servicio de asistencia técnica para poder resolverlo.

Atención al cliente gratis para averías en la red de distribución eléctrica de Iberdrola

Ante una avería técnica, lo primero que debes comprobar es si el problema es general de todo el edificio,calle o zona. En caso afirmativo, se trata de una incidencia en la red de distribución eléctrica de Iberdrola.

Para dar parte de este tipo de averías, informarse del estado en el que se encuentran y fecha del restablecimiento del suministro, puedes consultarlo de manera totalmente gratuita en el siguiente número de teléfono: 900 171 171

Atención al cliente gratis para averías particulares en el hogar

Si ningún vecino o zona colindante a la tuya se ha visto afectada por la avería, puede que se trate de algún fallo en tu propio suministro

¿Qué tipo de averías son las más comunes que te pueden ocurrir?

  1. Que se vaya la luz en la vivienda y salte el diferencial
  2. Que se haya producido un cortocircuito
  3. Que el haber instalado el ICP haya producido un corte en el suministro eléctrico

Ante este tipo de situaciones, Iberdrola te ofrece asistencia técnica gratuita por contratar cualquier plan de gas o luz con ellos. Puedes contactar de manera gratuita en el: 900 22 45 22

Teléfono de Iberdrola para urgencias eléctricas

berdrola ofrece la posibilidad a sus clientes de poder contratar de manera adicional un servicio de reparaciones para urgencias eléctricas.

Se considera urgencia un suceso imprevisto y repentino en la red eléctrica de la vivienda, que puede causar el corte de energía eléctrica en toda la vivienda o en parte de ella.

El servicio de urgencias eléctricas de Iberdrola está disponible los 365 días del año, durante las 24 horas del día. Para notificar cualquier urgencia eléctrica deberás llamar al 900 22 45 22

Si aún no te has dado de alta en este servicio y deseas hacerlo, puedes contratarlo en el siguiente número de teléfono gratuito 900 11 00 11

¿Cuál es el teléfono para solicitar el Bono Social Iberdrola?

El Bono Social es un tipo de descuento que ofrecen las grandes comercializadoras en la factura de la luz a colectivos considerados vulnerables. Para ser considerado parte del colectivo vulnerable,la persona debe cumplir una serie de requisitos para poder acceder a este descuento.

Estos son los canales de contacto a través de los cuales puedes solicitar y enviar la documentación necesaria para obtener el bono social de Iberdrola:

Solicitar bono social

  • A través del teléfono gratuito 900 200 708
  • Enviando un mail a bonosocial@iberdrolacur.es
  • De manera presencial cualquier oficina comercial de Iberdrola
  • Por correo postal a la siguiente dirección:BERDROLA Comercialización de Último recurso S.A.U, apartado de Correos 61.017 28080 Madrid

Otros teléfonos de Iberdrola:

Iberdrola al ser una compañía que opera tanto en el mercado regulado como en el mercado liberalizado, tiene una gran cantidad de números de teléfono de atención al cliente. A continuación, te los mostramos en la siguiente tabla:

Teléfonos Iberdrola
Nombre Teléfono
Iberdrola Comercializadora de Último Recurso 900 225 235
Iberdrola Mercado Regulado de luz 900 200 708
Iberdrola Mercado Regulado de gas 900 100 309
Iberdrola Distribución 900 171 171

Otros puntos de contacto Iberdrola:

Para poder contactar con Iberdrola también a través de otros canales de atención al cliente que Iberdrola pone a nuestra disposición:

 Atención al cliente de manera presencial en sus oficinas:

Oficinas Iberdrola
Comunidad Autónoma Ciudad Dirección Teléfono
Comunidad Valenciana Valencia C/Islas Canarias 25, Cp 46023 963 37 46 92
Alicante C/San Vicente 22, CP 03004 966 27 16 91
Castellón de la Plana C/Juan de Austra 20, CP 12100  658 67 68 81
Comunidad Murciana Murcia C/Juan Antonio Hernández del Águila 12, cp 30002  968 88 08 07
Castilla la Mancha Albacete C/Martínez Villena 4, CP 02001  967 66 68 38
Cuenca C/Hermanos Valdés 30, CP 16001   969 22 11 73
Extremadura Badajoz Plaza de España 9, 06002   924 26 13 33
Cáceres Av. Virgen de Guadalupe 27, 10001 927 62 53 11
Castilla León Salamanca Ps. Canalejas 1, 37001 665 59 91 54
Ávila Pz. Ejército 8, 05001 920 22 26 66
Segovia C/la Independencia, 23 921 46 13 44
Valladolid Pz.Ponient 6, 47003 983 33 41 00
Zamora Av. Portugal 1, 49016 626 01 83 13
Leon C/Las Fuentes 3, 24005 987 25 67 73
Burgos Pz. Santo Domingo de Guzmán 16. 09004 947 25 08 49
Palencia Av. Cardenal Cisneros 14, 34004 979 04 16 62
Soria C/ Almazán, 3 975 23 30 03
País Vasco San Sebastián C/Hondarribia 2, 20005 943 42 18 28
Vitoria C/Eduardo dato 7, 01005 945 56 11 72
Bilbao Pz. San Pío X, 48014 944 02 51 92
Navarra Pamplona PS Sarasate 34, 31002 948 98 55 90
La Rioja Logroño AV de la Paz 64, 26004 941 23 47 37
Comunidad de Madrid Madrid C/General Álvarez de Castro, 1, 28010 910 11 06 00

 Contacto a través de sus canales en RRSS:

Si quieres estar al día de todas las novedades de Iberdrola o contactar de manera online puedes hacerlo uniéndote a sus canales sociales:

  1. Youtube
  2. Facebook
  3. A través de Twitter: @TuIberdrola

 Área de clientes Iberdrola:

Si ya eres cliente de Iberdrola, puedes registrarte en su área de clientes. Desde este espacio podrás hacer multitud de gestiones de manera rápida y sencilla como por ejemplo: cambio de número de cuenta, descargar la factura electrónica y ver el histórico de tus facturas, entre otras.

Para acceder, si estás registrado tan sólo necesitarás tu nombre de usuario y contraseña. Si aún no estás registrado debes acceder a esta dirección y cumplimentar los datos que se solicitan. Para realizar el registro con éxito, deberás aportar tu DNI, correo eléctronico usual y número de teléfono móvil.

Una vez registrado, para mayor comodidad puedes descargarte la App “Iberdrola Clientes” y podrás tener acceso a toda la información desde tu móvil.

 Direcciones de correo a las que puedes contactar:

Contactar con Iberdrola

  1. Por correo postal al siguiente apartado de correos: apartado de Correos 61.017 28080 Madrid
  2. Correo electronico: clientes@iberdrola.es

 Para reclamaciones escritas puedes contactar escribiendo a:Departamento de Reclamaciones, Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid

 A través del fax de Iberdrola: 917 843 700

 Puedes contactar con Iberdrola a través de su formulario de contacto

 

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