Es bastante habitual confundir la baja del punto de suministro con uno de los pasos a realizar para cambiar de compañía de luz, a pesar de ser dos trámites distintos.
Dar de baja la luz con Iberdrola
Implica dejar sin suministro eléctrico a una vivienda o local.
Cambiar de compañía
Seguiremos teniendo luz aunque nos facturará una compañía distinta. En este caso, lo que se da de baja es el contrato de nuestra antigua comercializadora.
Es importante saber que si damos de baja el suministro eléctrico, cuando queramos disponer de nuevo de este servicio tendremos que dar de alta la luz con Iberdrola y abonar los derechos correspondientes.
El coste de este trámite no es siempre el mismo, ya que depende directamente del tiempo que el suministro haya estado dado de baja, un factor clave en el precio de dar de alta la luz con Iberdrola.
Dar de baja la luz con Iberdrola por teléfono
Si deseas dar de baja la luz, el gas natural o un servicio de mantenimiento tendrás que llamar al teléfono gratuito de Iberdrola.
¿Quieres dar de baja la luz o el gas en tu casa?
Te ayudamos con la gestión gratis.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono para hogares | 900 225 235 |
Dar de baja los servicios de Iberdrola de manera online
Los clientes que deseen dar de baja el servicio de Iberdrola por Internet pueden hacerlo a través de correo electrónico o por medio del formulario web de la compañía.
Escribimos al correo electrónico de la compañía indicando nuestro deseo expreso de dar de baja la electricidad en el punto de suministro, facilitando el número de contrato y la dirección del inmueble.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Email Iberdrola para dar de baja la luz | [email protected] |
Formulario online
En el apartado de "Atención al cliente" de Iberdrola es posible acceder al "Buzón de Consultas". En este medio podemos dar de baja el suministro seleccionando la opción de "Baja de contrato".
Solamente será necesario completar el formulario disponible con los siguientes datos: nombre completo del titular, los datos del contrato que quieres dar de baja y un email de contacto.
¿Iberdrola penaliza por realizar una baja del suministro anticipada?
Si tu contrato con Iberdrola tiene periodo de permanencia y decides dar de baja la luz antes de la finalización del contrato, la compañía te impondrá una sanción.
Esta penalización dependerá de la tarifa de Iberdrola que hayamos contratado y las condiciones pactadas. No obstante, cabe resaltar que la mayoría de ofertas destinadas a consumidores domésticos no disponen de permanencia.
¿Cuándo es necesario dar de baja el suministro con Iberdrola?
Únicamente se recomienda dar de baja la luz con Iberdrola cuando una vivienda queda deshabitada durante un largo periodo de tiempo. Para temporadas cortas compensa pagar los costes fijos de la factura frente al alto precio del alta.
También existen ciertas circunstancias en las que no tenemos que dar de baja los suministros, sino realizar un cambio en la titularidad del contrato con Iberdrola:
- En caso de fallecimiento del actual titular, si la vivienda va a seguir siendo habitada.
- Por divorcio de los inquilinos, en caso de que el miembro que se quede en el domicilio no sea el titular.
- Por alquiler o compraventa del punto de suministro por una tercera persona.
