Toda la información de contacto de Naturgy (Gas Natural Fenosa) 2021

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Gas Natural Fenosa ha cambiado de nombre y ha pasado a llamarse Naturgy. Si eres cliente de Naturgy puedes contactar de manera gratuita a través de distintos canales de atención al cliente


Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy

Gas Natural Fenosa, o lo que es ahora Naturgy, pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente telefónica completamente gratuito. Dependiendo de la gestión que necesites realizar, Naturgy tiene habilitados diferentes líneas de contacto

Teléfonos gratuitos de Naturgy
Trámites Teléfono
Atención al cliente 900 100 251
Contrataciones 900 799 799
Servicio de mantenimiento 900 40 80 80
Solicitud de baja del servicio 900 333 555
Solicitud cese del suministro 900 100 251

Para recibir una atención correcta y adecuada de Naturgy, será necesario que tengas a mano la siguiente información personal:

  • Nombre y apellido del titular del contrato
  • DNI del titular del contrato
  • Direcci√≥n del suministro el√©ctrico
  • N√ļmero de tel√©fono del titular
  • N√ļmero de referencia: este lo podr√°s encontrar en cualquiera de tus facturas
  • √öltimos 4 d√≠gitos del n√ļmero de cuenta donde se est√©n domiciliando las facturas

Si estoy en el extranjero, ¬Ņc√≥mo puedo contactar gratuitamente con Naturgy?

Si eres cliente de Naturgy y estás en el extranjero te surge una consulta y necesitas gestionarla de manera telefónica, puedes contactar con la antigua Gas Natural Fenosa a través de la siguiente línea telefónica:

Teléfono para llamar desde el extranjero a Naturgy
Trámite Teléfono
Llamar desde el extranjero 0034 910 497 474

Ga&Power S.A y Gas Natural Iberia S.A: Atención al Cliente

Desde el pasado 4 de julio del 2018, Gas Natural Fenosa ha cambiado el nombre de la compa√Ī√≠a pasando a ser ahora Naturgy. El cambio de nombre tambi√©n ha afectado al resto de sociedades que conforman el grupo Naturgy:

En la siguiente tabla, te mostramos los teléfonos de atención al cliente de Naturgy comercializadora en el mercado regulado y mercado libre:

Teléfonos de contacto Naturgy en el Mercado Regulado y Libre
Comercializadora Regulada, Gas & Power S.A.
Comercializadora Mercado libre, Gas Natural Iberia S.A

¬ŅCu√°l es el tel√©fono de atenci√≥n al cliente de Nedgia?

Gas Natural Fenosa agrupa bajo el nombre de Nedgia todo el negocio de distribuci√≥n de gas natural en casi toda Espa√Īa. Bajo este nombre, las diferentes empresas que realizan la actividad de distribuci√≥n de gas en el territorio Espa√Īol pasar√°n a nombrarse:

  1. Nedgia Andalucía
  2. Nedgia Aragón
  3. Nedgia Balears
  4. Nedgia Castilla-La Mancha
  5. Nedgia Castilla y León
  6. Nedgia Catalunya
  7. Nedgia Galicia
  8. Nedgia Madrid
  9. Nedgia Navarra
  10. Nedgia Rioja

En la siguiente tabla mostramos lo n√ļmeros de atenci√≥n al cliente de Nedgia:

Teléfonos de Nedgia
Para instalar el gas natural
Atención al cliente
Urgencias
Atención al cliente de propano

Otros canales de atención al cliente con Naturgy

Además, de las líneas de atención telefónica gratuita, Naturgy pone a disposición de sus clientes otras vías de atención al cliente:

 Red de oficinas comerciales: para realizar cualquier gestión, o solventar alguna duda, puedes dirigirte a cualquiera de la oficina de atención al cliente que Naturgy tiene repartidas por todo el territorio nacional:

Oficinas comerciales de Naturgy
C. Autónoma Ciudad Nombre Dirección teléfono
Andalucía Sevilla GN  Servicios Centro Gestión y Calor X3, S.L. Calle Asunción, 66 (41011).
C.Murcia Murcia Energimur Consulting, S.L. Plaza Condestable, 3 (30009)
Extremadura Badajoz Climapol Integral, S.L Plaza de la libertad, 2 (06005)
Castilla La Mancha Toledo Ibenergi Servicios Integrales, S.L C/ Rio Jarama 123-125 (45007) 
Comunidad Valenciana Valencia Montajes Tegas, S.L Gran Via Fernando Católico, 9  bj izq. (46008)
C. Madrid Madrid ManpowerGroup Solutions C/ Francisco Silvela 35 (28006) 
Castilla y León Valladolid Gas Luz Mantenimiento Paseo Zorrilla, 159 (47006)
La Rioja Logro√Īo Riojana Climatizaci√≥n, S.L. Avda. de la Paz, 79 (26003)
Aragón Zaragoza Acovent C/ Francisco Vitoria, 8 (50008)
Catalu√Īa Barcelona Domgas Quality, S.A. Av. Josep Tarradellas, 100-102 bajos (08036)
Navarra Pamplona Oscagas S.A C/ Teobaldos, 4 (31002)
Pa√≠s Vasco Bilbao Grupo Franco Soto, S.L. C/ Manuel Allende n¬ļ 19 bj. (48010)
Cantabria Santander Zeus Consultores Energéticos, S.L C/ Marqués de la Hermida, 30-32 (39009)
Asturias Oviedo Step Consulting & Advisors, S.L C/ Posada Herrera, 1 (33002)
Galicia A Coru√Īa Jocar Coru√Īa Instalaciones, S.L. Avenida¬†Arteixo,¬†68-70¬†(15007)

Otros canales de contacto de Naturgy:

Otros canales de contacto de Naturgy
Email de atención al cliente servicioatencioncliente@naturgy.com
Fax de Naturgy 900 10 50 50
Facebook Naturgy Clientes Espa√Īa

Otro de los canales importantes de contacto de Naturgy es el √Ārea Privada de Clientes. Desde este espacio online, el usuario podr√° realizar las siguientes gestiones:

  • Dar lectura luz
  • Cambiar datos de tu contrato
  • Cambiar domiciliaci√≥n bancaria
  • Hist√≥rico de facturas
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