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Toda la información de contacto de Naturgy (Gas Natural Fenosa)

Gas Natural Fenosa ha cambiado de nombre y ha pasado a llamarse Naturgy. Si eres cliente de Naturgy puedes contactar de manera gratuita a través de distintos canales de atención al cliente

Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy

Gas Natural Fenosa, o lo que es ahora Naturgy , pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente telefónica completamente gratuito. Dependiendo de la gestión que necesites realizar, Naturgy tiene habilitados diferentes líneas de contacto

Línea gratuita de atención al cliente y contratación de productos

Si eres cliente de Naturgy y por ejemplo, no est√°s conforme con el importe de tu factura de luz o gas natural, o quieres cambiar alg√ļn dato relativo a tu contrato, puedes gestionarlo telef√≥nicamente de manera gratuita.

Para recibir atención al cliente de Naturgy gratuita llama 900 100 251

Si quieres contratar otra tarifa o incorporar alg√ļn servicio extra en tu contrato de luz o gas, podr√°s hacerlo a trav√©s de la l√≠nea gratuita 900 649 250

El horario de atención al cliente es:

De lunes a s√°bado - de 8:00h a 22:00h

Para recibir una atenci√≥n correcta y adecuada  de Naturgy, ser√° necesario que tengas a mano la siguiente informaci√≥n personal:

  • Nombre y apellido del titular del contrato
  • DNI del titular del contrato
  • Direcci√≥n del suministro el√©ctrico
  • N√ļmero de tel√©fono del titular
  • N√ļmero de referencia: este lo podr√°s encontrar en cualquiera de tus facturas
  • √öltimos 4 d√≠gitos del n√ļmero de cuenta donde se est√©n domiciliando las facturas

¬ŅQu√© tarifas de luz y gas puedes contratar con Naturgy?

Dependiendo del consumo que hagas de luz y gas natural en tu vivienda puedes elegir entre una amplia oferta de productos:

Tarifas Naturgy
Tarifa Opciones Descripción
Tarifas planas
  • Luz/gas Micro
  • Luz/gas Mini
  • Luz/gas Media
  • Luz/gas Maxi
  • Luz/gas Extra
  • Misma cuota durante todo el a√Īo
  • Una cuota gratis al a√Īo al renovar
Tarifas Estables
  • Media Luz
  • Mini Luz
  • Pagar√°s solo por la energ√≠a que consumas con un precio fijo del kWh.
Tarifas Flexibles
  • Nocturna Horaria
  • Tri-Horaria-Luz
  • Horario nocturno con dos tramos de precios
  • 5% descuento permanente
Tarifas Eco Media Eco Luz
  • Energ√≠a procedente de fuente renovables
  • Precio estable del kW

Si estoy en el extranjero, ¬Ņc√≥mo puedo contactar gratuitamente con Naturgy?

Si eres cliente de Naturgy y est√°s en el extranjero,  te surge una consulta y necesitas gestionarla de manera telef√≥nica, puedes contactar con la antigua Gas Natural Fenosa a trav√©s del n√ļmero: 0034 914 003 531

Otros teléfonos gratuitos de contacto de Naturgy (Gas Natural Fenosa)

Dependiendo del tipo de consulta que necesites realizar, Naturgy (comercializadora de luz y gas) habilita diferentes líneas telefónicas.

Teléfonos de contacto Naturgy
Solucionar Averías 900 40 80 80
Dar lectura de luz/gas 900 234 000
Solicitud de baja del servicio 900 333 555
Solicitud cese del suministro 900 100 251

Estos tel√©fonos est√°n disponibles los 365 d√≠as del a√Īo, durante las 24h del d√≠a.

Ga&Power S.A y Gas Natural Iberia S.A: Atención al Cliente

Desde el pasado 4 de julio del 2018, Gas Natural Fenosa ha cambiado el nombre de la compa√Ī√≠a pasando a ser ahora Naturgy. El cambio de nombre tambi√©n ha afectado al resto de sociedades que conforman el grupo Naturgy:

En la siguiente tabla, te mostramos los teléfonos de atención al cliente de Naturgy comercializadora en el mercado regulado y mercado libre:

Teléfonos de contacto Naturgy Comercializadora
Comercializadora Regulada, Gas & Power S.A. Luz 900 100 259
Comercializadora Regulada, Gas & Power S.A. Gas 900 100 502
Comercializadora Mercado libre, Gas Natural Iberia S.A 900 100 251

¬ŅCu√°l es el tel√©fono de atenci√≥n al cliente de Nedgia?

Gas Natural Fenosa agrupa bajo el nombre de Nedgia todo el negocio de distribuci√≥n de gas natural en casi toda Espa√Īa. Bajo este nombre, las diferentes empresas que realizan la actividad de distribuci√≥n de gas en el territorio Espa√Īol pasar√°n a nombrarse:

  1. Nedgia Andalucía
  2. Nedgia Aragón
  3. Nedgia Balears
  4. Nedgia Castilla-La Mancha
  5. Nedgia Castilla y León
  6. Nedgia Catalunya
  7. Nedgia Galicia
  8. Nedgia Madrid
  9. Nedgia Navarra
  10. Nedgia Rioja

En la siguiente tabla mostramos lo n√ļmeros de atenci√≥n al cliente de Nedgia:

 
Teléfonos de Nedgia
Para instalar el gas natural 900 333 730
Atención al cliente 900 100 252
Urgencias 900 750 750
Atención al cliente de propano 900 708 709
Gas natural para vehículos 900 500 404

Otros canales de atención al cliente con Naturgy

Además, de las líneas de atención telefónica gratuita, Naturgy pone a disposición de sus clientes otras vías de atención al cliente:

 Red de oficinas comerciales: para realizar cualquier gesti√≥n, o solventar alguna duda, puedes dirigirte a cualquiera de la oficina de atenci√≥n al cliente que Naturgy tiene repartidas por todo el territorio nacional:

Oficinas comerciales de Naturgy
C. Autónoma Ciudad Nombre Dirección teléfono
Andaluc√≠a Sevilla GN  Servicios Centro Gesti√≥n y Calor X3, S.L. Calle Asunci√≥n, 66 (41011). 955 600 598
C.Murcia Murcia Energimur Consulting, S.L. Plaza Condestable, 3 (30009) 968 623 621
Extremadura Badajoz Climapol Integral, S.L Plaza de la libertad, 2 (06005) 925 484 681
Castilla La Mancha Toledo Ibenergi Servicios Integrales, S.L C/ Rio Jarama 123-125 (45007)  925 62 50 71
Comunidad Valenciana Valencia Montajes Tegas, S.L Gran Via Fernando Cat√≥lico, 9  bj izq. (46008) 963 70 04 76
C. Madrid Madrid ManpowerGroup Solutions C/ Francisco Silvela 35 (28006)  914 46 08 20
Castilla y León Valladolid Gas Luz Mantenimiento Paseo Zorrilla, 159 (47006) 983 21 76 51
La Rioja Logro√Īo Riojana Climatizaci√≥n, S.L. Avda. de la Paz, 79 (26003) 941 23 94 01
Arag√≥n Zaragoza Acovent C/ Francisco Vitoria, 8 (50008) 976 20 05 29
Catalu√Īa Barcelona Domgas Quality, S.A. Av. Josep Tarradellas, 100-102 bajos (08036) 935 08 18 49
Navarra Pamplona Oscagas S.A C/ Teobaldos, 4 (31002) 948 21 05 38
Pa√≠s Vasco Bilbao Grupo Franco Soto, S.L. C/ Manuel Allende n¬ļ 19 bj. (48010) 900 100 251
Cantabria Santander Zeus Consultores Energéticos, S.L C/ Marqués de la Hermida, 30-32 (39009) 942 37 86 35
Asturias Oviedo Step Consulting & Advisors, S.L C/ Posada Herrera, 1 (33002) 900 100 251
Galicia A Coru√Īa Jocar Coru√Īa Instalaciones, S.L. Avenida Arteixo, 68-70 (15007) 981 27 89 86

 A trav√©s de correo electr√≥nico:servicioatencioncliente@naturgy.com

 Fax: 900 10 50 50

 Canales en Redes Sociales:

  • Telegram: 607 031 088
  • Facbook: Naturgy Clientes Espa√Īa
  • @NaturgyClientEs

 √Ārea privada de clientes: podr√°s realizar gestiones como:

  • Dar lectura luz
  • Cambiar datos de tu contrato
  • Cambiar domiciliaci√≥n bancaria
  • Hist√≥rico de facturas
 

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar