Listado completo de teléfonos gratuitos de TotalEnergies
TotalEnergies ofrece un un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. A continuación, mostramos todos los teléfonos de la compañía y otros canales de comunicación.
Teléfonos gratuitos de TotalEnergies: atención al cliente luz y gas
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
| Atención al cliente (mercado regulado) | 900 902 947 |
TotalEnergies ofrece un teléfono de atención al cliente para:
- Usuarios de su compañía regulada, Baser Cor. En esta línea telefónica podrás resolver tus dudas o gestionar tu contrato, ya sea de luz (tarifa PVPC) o de gas (TUR).
- Clientes de TotalEnergies en el mercado libre, asignado para efectuar trámites y recibir asesoramiento personalizado sobre la oferta contratada.
Teléfono del servicio de mantenimiento de TotalEnergies: Facilita
En caso de incidencia, los clientes de TotalEnergies que tengan contratado un servicio de mantenimiento podrán solicitar asistencia técnica a través del teléfono asignado.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia técnica Facilita | 900 907 007 |
Si se trata de una urgencia, un técnico se presentará en el punto de suministro en menos de 3 horas.
¿Cuál es el teléfono para pagar las facturas de TotalEnergies?
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Facturas mercado libre | 900 907 000 |
| Facturas mercado regulado | 900 902 947 |
Para abonar las facturas de TotalEnergies, la compañía requerirá la siguiente información:
- DNI del titular del contrato.
- Datos personales.
- Datos de la tarjeta: dígitos y el CVV.
Teléfono gratuito del programa de puntos de TotalEnergies
Llama gratis al teléfono del programa de fidelización para consultar los puntos acumulados, el catálogo de regalos o canjear el saldo disponible.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Programa de fidelización | 900 929 202 |
¿Cuál es el teléfono gratuito de reclamaciones de TotalEnergies?
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Atención quejas y reclamaciones | 900 907 002 |
Los clientes de TotalEnergies que hayan sufrido algún tipo de incidencia podrán comunicar su queja través de la línea especificada. De igual modo, los usuarios que lo prefieran podrán realizar este trámite por escrito a través del formulario online "Reclamaciones".
Otras formas de ponerse en contacto con TotalEnergies
Además de los teléfonos de Total Gas y Electricidad, existen otros canales de contacto que podrán utilizarse para realizar trámites o resolver dudas.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Oficina Virtual | TotalEnergies Clientes |
| Presencialmente | Oficinas comerciales TotalEnergies |
| Videointerpretación | www.totalenergies.es |
| @TotalEnergiesElectricidadyGas |