Teléfonos gratuitos de TotalEnergies: atención al cliente luz y gas
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis. Información y nuevas contrataciones.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
| Atención al cliente (mercado regulado) | 900 902 947 |
TotalEnergies ofrece un teléfono de atención al cliente para:
- Usuarios de su compañía regulada, Baser Cor. En esta línea telefónica podrás resolver tus dudas o gestionar tu contrato, ya sea de luz (tarifa PVPC) o de gas (TUR).
- Clientes de TotalEnergies en el mercado libre, asignado para efectuar trámites y recibir asesoramiento personalizado sobre la oferta contratada.
Teléfono del servicio de mantenimiento de TotalEnergies: Facilita
En caso de haber sufrido una avería con TotalEnergies, los clientes de la compañía (o no clientes, puesto que el mantenimiento lo puede contratar cualquiera, sea cliente de la compañía o no), que tengan contratado este servicio de mantenimiento podrán solicitar asistencia técnica a través del teléfono asignado.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia técnica Facilita | 900 907 007 |
Si no sabes cuál es tu distribuidora, puedes comprobarlo aquí:
¿Cuál es mi distribuidora?
Puedes escribir tu calle y tu número, tu municipio o tu código postal.
Dirección localizada:
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de luz
En este código postal operan varias distribuidoras de luz. Para tu dirección concreta hemos mirado los suministros registrados más cercanos: el % son de esta. Confírmalo con tu CUPS o en tu factura.
En este código postal operan varias distribuidoras de luz. Escribe tu calle y tu número para saber cuál te corresponde. Confírmalo con tu CUPS o en tu factura.
Distribuidora de gas
No tenemos el dato de gas de este código postal: estas son las distribuidoras que operan en la provincia. Consulta tu factura para confirmar cuál te corresponde.
En este código postal operan varias distribuidoras de gas. El porcentaje indica cuál es la más habitual; confírmalo en tu factura.
De este código postal no tenemos suministros registrados: el dato corresponde al municipio de , en su misma provincia.
De este código postal no tenemos suministros registrados. La distribuidora de luz es : los contratos más cercanos, a unos km, son suyos. Confírmalo con tu CUPS o en tu factura.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
No tenemos el dato de la distribuidora de gas de esta zona. Si tienes gas natural, la encontrarás en tu factura.
¿Cuál es el teléfono para pagar las facturas de TotalEnergies?
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Facturas mercado libre | 900 907 000 |
| Facturas mercado regulado | 900 902 947 |
Para abonar las facturas de TotalEnergies, la compañía requerirá la siguiente información:
- DNI del titular del contrato.
- Datos personales.
- Datos de la tarjeta: dígitos y el CVV.
¿Cuál es el teléfono gratuito de reclamaciones de TotalEnergies?
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención quejas y reclamaciones | 900 907 002 |
Los clientes de TotalEnergies que hayan sufrido algún tipo de incidencia podrán comunicar su queja través de la línea especificada. De igual modo, los usuarios que lo prefieran podrán realizar este trámite por escrito a través del formulario online "Reclamaciones".
Otras formas de ponerse en contacto con TotalEnergies
Además de los teléfonos de Total Gas y Electricidad, existen otros canales de contacto que podrán utilizarse para realizar trámites o resolver dudas.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Oficina Virtual | TotalEnergies Clientes |
| Presencialmente | Oficinas comerciales de TotalEnergies |
| Videointerpretación | www.totalenergies.es |
| @TotalEnergiesElectricidadyGas |
