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Teléfonos de Atención al Cliente de Endesa

Endesa, una de las principales compañías de energía en España, cuenta con diferentes líneas telefónicas de atención al cliente completamente gratuitas. A continuación, te ofrecemos toda la información de contacto de Endesa que necesitas saber.

¿La línea 800 de atención al cliente de Endesa es gratis?

Endesa tiene habilitada la línea 800 totalmente gratuita para los clientes que tengan contratada una tarifa de luz o gas natural.

 Si eres cliente de Endesa en el mercado regulado y necesitas ponerte en contacto con tu comercializadora Endesa Energía S.A. Unipersonal en el: 800 76 09 09

 Si eres cliente de Endesa en el mercado libre y tu comercializadora es Endesa Energía XXI, deberás contactar en el: 800 76 03 33

Si necesitas atención al cliente de Endesa y estás en el extranjero, estos son los teléfonos a los que llamar:

  • Endesa Energía S.A Unipersonal: 0034 - 937 061 510
  • Endesa Energía Endesa Energía XXI: 0034 - 937 061 509

A través de estas líneas gratuitas de teléfono, podrás resolver cualquier duda o consulta relativa a tu contrato de luz o gas como por ejemplo:

  • Información sobre otras tarifas de luz o gas
  • Reclamar alguna incidencia en tu factura
  • Consultar tu factura Endesa
  • Cambiar algún dato de tu contrato Endesa

Teléfono Endesa distribución sin 902

Si por zona geográfica la distribuidora que te corresponde es Endesa, podrás contactar de manera gratuita en las siguientes líneas gratuitas de teléfono.

  • Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla- La Mancha: 900 850 840
  • Aragón, Castilla y León, Navarra, La Rioja o en la Comunidad Valenciana: 900 848 900
  • Islas Baleares: 900 849 900
  • Islas Canarias: 900 855 885
  • Cataluña: 800 760 706

Además de estas líneas específicas de cada zona geográfica, puedes contactar con Endesa Distribución a través de este número de teléfono: 902 509 600

Para las altas de nuevos suministros, deberás ponerte en contacto con Endesa Distribución en horario de 8.00h a 18.00, de lunes a viernes, a través de esta línea de teléfono: 902 534 100

¿Cuál es el teléfono para averías 24h de Endesa?

Si eres cliente de Endesa y te surge cualquier avería de luz, puedes contactar de manera gratuita y a cualquier hora del día en los siguientes números de teléfono.

Dependiendo de la Comunidad Autónoma en la que residas, deberás contactar con Endesa en un número u otro:

  • Andalucía: 900 85 08 40
  • Aragón: 900 84 89 00
  • Baleares: 900 84 99 00
  • Canarias: 900 85 58 85
  • Cataluña: 800 76 07 06

Para averías de gas, estos son los teléfonos a los que contactar:

C.Autónoma Oficina Teléfono
C.Madrid Gas Directo, S.A. 900 750 750
Andalucía Gas Andalucia, S.A 900 750 750
Murcia Gas Murcia, S.A 900 924 622
Extremadura Gas y Servicios Mérida 900 924 622
Castilla la Mancha Redexis Gas Distribución 900 924 622
Comunidad Valenciana CEGAS, S.A 900 750 750
Castilla y León Gas Natural Castilla y León 900 750 750
Aragón Redexis Gas Aragón,S.A 900 924 622
Cataluña Gas Natural sdg 900 750 750
Navarra Gas Navarra, S.A. 900 750 750
País Vasco Gas de Euskadi, S.A. 900 400 523
Cantabria Gas Cantabria, S.A 900 400 523
Asturias Gas de Asturias, S.A. 900 400 523
Galicia Gas Galicia, S.A. 900 750 750

¿Cuál es el teléfono para contratar una tarifa de luz con Endesa?

Si deseas contratar una tarifa de luz con Endesa, puedes elegir la tarifa de luz en el mercado regulado, también conocida como Tarifa de precio al pequeño consumidor (PVPC), en la cual el precio de la luz se establece por horas, o contratar una tarifa en el mercado libre, en las cuales el precio de la luz no varía dependiendo de la hora, y es fijado por la comercializadora y no por el gobierno.

Para contratar una tarifa de luz PVPC con Endesa, deberás contactar al: 800 76 09 09

Para contratar una tarifa de luz en el mercado libre, deberás contactar al: 800 76 03 33

Estas son las tarifas que puedes contratar con Endesa:

Tarifas Endesa

Tarifas One One luz 100% online/sin permanencia
One luz noctura
One luz + Ok luz
Tarifas Tempo Tempo happy Elige las horas de consumo más barato
Tempo siempre ganas
Tempo nocturna
Tempo supervalle
Tempo solar

Teléfono Endesa Empresas

Si eres una empresa y tu contrato de luz lo tienes con Endesa, ante cualquier duda o incidencia podrás ponerte en contacto de manera gratuita en el teléfono:800 760 266

El servicio de atención al cliente para empresas está disponible las 24 horas del día.

¿Dónde llamo para dar la lectura Endesa?

Para dar la lectura de luz a Endesa debes ponerte en contacto con tu comercializadora:

  • Endesa Energía S.A Unipersonal: 800 76 09 09
  • Endesa Energía Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Si nos sabes qué comercializadora es la que te corresponde, podrás comprobarlo en tu factura, en la parte superior izquierda.

Además, Endesa también ha habilitado a través de su Área Privada de Clientes y Web un apartado para poder dar la lectura de luz. Tan sólo deberás saber que:

  • Necesitas el número de tu contrato Endesa (podrás encontrarlo en la parte superior de tu factura)
  • La lectura del contador: la encontrarás donde esté ubicado el contador de tu vivienda
  • Deberás facilitar la lectura en un plazo de 10 días laborables antes de que empiece el nuevo período de facturación.

Otros canales de contacto Endesa:

Si eres cliente de Endesa, te informamos que dispones de otros canales de atención al cliente también completamente gratuitos:

 Redes Sociales: puedes contactar en cualquiera de sus canales sociales como:

 Correo electronico: atencionalcliente@Endesaonline.com

 Área privada de Clientes: desde la App “Mi Endesa” podrás ponerte en contacto con Endesa para:

  • Cambiar de titular de contrato
  • Modificar algún dato de tu contrato de luz o gas
  • Dar lectura luz
  • Descargar factura electrónica
  • Etc.

 Red de oficinas comerciales Endesa:

A continuación, te informamos de algunas de las oficinas a las que puedes dirigirte de manera presencial:

C.Autónoma Oficina Dirección
Andalucía Oficina comercial Endesa Sevilla Av. de Luis Montoto, 119
C.Murciana Punto de servicio Endesa Murcia Av. de Europa, 30
C. Valenciana Punto de servicio Endesa Valencia Calle Eduardo Bosca, 11
Extremadura Punto de servicio Endesa Badajoz Calle Eduardo Bosca, 11
C. León Punto de servicio Endesa Valladolid  Calle Ferrocarril, 21.
Galicia Punto de servicio Endesa Ourense  Calle Progreso, 74.
Asturias Punto de servicio Endesa Asturias Calle Coronel Bobes, 5
P. Vasco Punto de servicios Endesa Donostia Calle Pescadores de Terranova, 9
La Rioja Punto de servicio Endesa La Rioja Calle Vara del rey, 69
Aragón Punto de servicio Endesa Zaragoza Paseo de Longares, 16
C. la Mancha Punto de servicio Endesa Toledo Plaza de Grecia, 1 
 

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