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Endesa: comercializadora y distribuidora

Endesa actualmente es una de las compañías líderes en España dentro del sector energético. Se fundó el 14 de noviembre de 1944 bajo el nombre de Empresa Nacional de Electricidad SA y su principal actividad a día de hoy está orientada a la generación, distribución y comercialización de energía en las zonas de España, Portugal, Marruecos y Francia, entre otros países europeos.

Endesa

Tarifas de Endesa

Endesa como una de las comercializadoras de gas y luz más importantes en España, ofrece diferentes tipos de tarifas. Dependiendo del perfil de consumo de energía que tenga el cliente, tendrá para elegir diferentes opciones.

Tarifas de luz de Endesa

Endesa One
Tipo tarifa
1 precio
 
Precio kWh
0.1169
€/kWh
Permanencia: Sin Permanencia
Término Fijo: 0.114 €/kW día
Tarifa de acceso: 2.0A
Tempo Happy
Precio kWh (H. Happy)
0
€/kWh
Precio kWh (Resto H.)
0,155699
€/kWh
Permanencia: Sin Permanencia
Término Fijo: 3,984651€/kW mes
Tarifa de acceso: 2.0 DHA
Tempo Nocturna
Precio kWh (H. Punta)
0,168427
€/kWh
Precio kWh (H. Valle)
0,090880
€/kWh
Permanencia: Sin Permanencia
Término Fijo: 3,785418€/kW mes
Tarifa de acceso: 2.0 DHA
Tempo Siempre Ganas
Tipo tarifa
1 precio
 
Precio kWh
0,147756
€/kWh
Permanencia: Sin Permanencia
Término Fijo: 3,785418€/kW mes
Tarifa de acceso: 2.0 DHA

Tarifas de gas de Endesa

One Gas
Tipo tarifa
1 precio
 
Precio kWh
0,058500
€/kWh
Permanencia: Sin Permanencia
Término Fijo: 4,250000 €/kW mes
Tarifa de acceso: Tarifa 3.1

¿Qué es Endesa?: Distribuidora y Comercializadora

Endesa, es una de las compañías energéticas principales en España. A día de hoy, controlan el l 70% del negocio. En total cuentan con unos 11 mil clientes aproximadamente repartidos por todo el territorio donde Endesa opera. Las principales líneas de negocio de Endesa es la distribución y comercialización de energía.

Información sobre Endesa Distribución:

Endesa Distribuidora Eléctrica S.L: Es el nombre fiscal que tiene Endesa distribución. Se encarga de transportar y distribuir luz desde la fuente de origen hasta el consumidor final. Actualmente tiene una cuota del 43% con respecto al resto del mercado y sus líneas de transporte alcanzan los 321.463 km.

Dentro del territorio español,Endesa Distribuidora Eléctrica S.L llega a 27 provincias pertenecientes a 10 comunidades autónomas diferentes:

  1. Andalucía
  2. Aragón
  3. Baleares
  4. Canarias
  5. Castilla y León
  6. Cataluña
  7. Extremadura
mapa españa endesa distribucion

Según los datos recogidos el pasado año 2016, Endesa llegó a distribuir 115.602 GWh entre todos sus clientes.

Información sobre Endesa Comercializadora:

Endesa Energía XXI S.L.U:

Es el nombre de Endesa comercializadora en el mercado regulado. Esto quiere decir que si el cliente quiere contratar una tarifa de precio voluntario al pequeño consumidor (PVPC), deberá contactar con Endesa Energía XXI S: L.U. Además, en las facturas de luz y recibos bancarios el remitente será Endesa XXI S.L.U

Endesa Energía S.A:

Responde al nombre de Endesa comercializadora en el mercado libre. Si el cliente decide contratar cualquier otra tarifa que no sea la PVPC, deberá ponerse en contacto con Endesa Energía S.A

Endesa dependiendo de la zona geográfica en España es conocida con otros nombres:

Fecsa Endesa:

Fecsa son las siglas de Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S. A. empresa distribuidora y comercializadora de energía en la Comunidad Autónoma de Cataluña. Se fundó en el año 1951 y no es hasta el año 1996 cuando empezó a formar parte de Endesa. En el año 1999 fue adquirida en su totalidad ya que entonces Endesa ya contaba con el 75% de su capital. Es entonces cuando pasa a nombrarse como Fecsa Endesa.

Teléfono de contacto de Fecsa Endesa: 800 760 706

Gesa Endesa

Gesa responde a las siglas de la unión entre Mallorquina d'Electricitat i la Societat d'Enllumenat y la Gas Societat Anònima. Se encargaban de la comercialización y distribución de energía en las Islas Baleares, pero desde el año 1983 forma parte del Grupo Endesa. A partir de entonces empezó a denominarse como Endesa Fecsa.

Teléfono de contacto de Endesa Gesa: 900 849 900

Sevillana Endesa:

Surge de la fusión entre Endesa y la Compañía Sevillana de Electricidad. Esta última era la encargada de abastecer de energía a la zona de Andalucía. Fue fundada en el año 1894 en Sevilla. En 1996 fue absorbida por Endesa, pero no fue hasta el año 2002 cuando pasó a formar parte en su totalidad de dicho grupo. Actualmente todos la conocemos con el nombre de Sevillana Endesa.

Teléfono de contcto de Sevillana Endesa: 900 580 840

Unelco Endesa:

Unelco son las siglas correspondientes a Unión Eléctrica de Canarias S.A. Empresa fundada en Gran Canaria en el año 1930 y dedicada a la comercialización y distribución de energía en esta zona. En el año 1988 fue absorbida por la multinacional Endesa, pero no fue hasta pero no fue hasta el año 2002 cuando pasó a denominarse tal y como la conocemos hoy en día: Unelco Endesa.

Teléfono de contacto deUnelco Endesa: 900 855 885

Atención al cliente de Endesa:

Endesa, es una de las grandes multinacionales del sector energético en España, es por ello que cuenta con un amplio servicio de atención al cliente. A través de este servicio, los clientes serán atendidos para realizar cualquier trámite o ante cualquier duda, problema o sugerencia en relación a sus contratos de luz y gas.

A continuación, indicamos cuáles son los diferentes canales de atención al cliente de Endesa y los trámites que puedes llevar a cabo gracias al servicio prestado por Endesa.

Oficinas de Endesa:

Para aquellos que prefieren una atención presencial, Endesa dispone de una red de más de 250 oficinas de atención al cliente distribuidas por todo el territorio español.

Desde cualquiera de sus oficinas podrás llevar a cabo cualquier tipo de gestión o trámite:

  • Contratar tarifa de luz o gas
  • Poner una reclamación
  • Gestionar el alta o baja de luz
  • Etc.

Para poder llevar a cabo cualquiera de estas gestiones, es necesario que previamente pidas cita previa para poder ser atendido correctamente.

Teléfono de atención al cliente de Endesa

Endesa cuenta con numerosas líneas de telefónicas gratuitas diferentes según la gestión que el cliente vaya a realizar:

Contratación y atención mercado libre 800 76 09 09
Contratación y atención mercado regulado 800 76 03 33
Averías 900 85 08 40
Endesa distribución 902 509 600
Endesa Empresas 800 760 266
Dar de alta la luz con Endesa 902 534 100
Reclamaciones 800 76 09 09

Área de Clientes de Endesa

El Área Privada de Clientes de Endesa es un espacio online desde el que cualquiera de los clientes de Endesa pueden realizar de manera rápida y sencilla, sin tener que desplazarse ni aguantar largas esperas, cualquier gestión relacionada con la atención al cliente de Endesa:

Para poder acceder al área privada de Endesa, es necesario que previamente te registres y generes contraseña y usuario a través de la página web de Endesa o bien desde la app “Mi Endesa".

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa?

Dar de alta la luz es uno de los trámites más comunes por el que los clientes requieren de la atención al cliente de Endesa.

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa deberás ponerte en contacto, o bien de manera presencial, o a través del teléfono que Endesa tiene asignado para nuevas contrataciones:

Una vez se ha realizado la llamada pertinente, Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de zona que corresponda por zona. Si tu distribuidora coincide que es Endesa, puedes llamar directamente a Endesa distribución para empezar a gestionar el alta: 902 509 600.

Para dar de alta la luz con Endesa será necesario que facilites la siguiente información:

¿Cómo solucionar una avería con Endesa?

Si eres cliente de Endesa y necesitas resolver alguna avería en tu suministro eléctrico, deberás ponerte contacto con el teléfono de averías de la región que te corresponda:

Andalucía 900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 848 900
Baleares 900 849 900
Canarias 900 855 885
Cataluña 800 760 706

Desde el momento de la llamada, el Centro de Control de Endesa se pondrá en contacto lo antes posible con la Brigada de Mantenimiento más cercana a tu domicilio.

¿Cómo pagar una factura de Endesa?

Las facturas de Endesa por lo general suelen estar domiciliadas a la cuenta bancaria que has facilitado en el momento de realizar el contrato de luz o gas. Desde que se emite la factura se tienen 20 días hábiles para poder abonarla.

En caso de retraso, la manera más cómoda que propone endesa de abonar el coste pendiente es a través del pago online, a través del Área Privada de Clientes en el apartado facturas.

¿Puedo solicitar el Bono Social con Endesa?

Es un descuento en la factura de la luz. Fue aprobado en el año 2017 por el Gobierno, y es precisamente este organismo quien se encarga de regular el bono social. El objetivo principal de esta medida es proteger a los hogares considerados vulnerables.

Para poder optar al bono social es necesario tener contratada la tarifa eléctrica regulada con una potencia igual o inferior a 10 KW. Además, existen los siguientes requisitos para poder optar a esta ayuda:

Niveles mínimos de renta
Sin Unidad Familiar/Sin Menores 1 menor en la vivienda 2 menores o + en la vivienda
11.279,33€ brutos/año 15.039€ brutos/año 18.798€ brutos/año
    22.558,77€ brutos/año (si hay algún miembro con discapacidad)
Niveles mínimos de renta
Personas a cargo > de 65 años < de 65 años 65 años o mayores con invalidez Con invalidez permanente absoluta
Con cónyuge a cargo 788,9€/mes 739,5€/mes 1183,4€/mes 1183,4€/mes
Sin cónyuge a cargo 639,3€/mes 598€/mes 959€/mes 959€/mes
Niveles mínimos de renta
Sin Unidad Familiar/Sin Menores 1 menor en la vivienda 2 menores o + en la vivienda
5. 639,695€ brutos/año 7.519,5€ brutos/año 9.399€ brutos/año

Opiniones Endesa

Si eres cliente de Endesa y quieres dejar tu opinión sobre la compañía, o bien, quieres observar qué opiniones tienen otros usuarios de Endesa puedes realizarlo a traés de lo siguientes enlaces: