¿Qué opinan los clientes de Endesa? ¿Es buena compañía?

Pésima experiencia con endesa luz y gas. Nada recomendable esta empresa. La publicidad es engañosa y fraudulenta. Las promociones que publicitan no son reales. Me di de alta con endesa por una promoción de 100 euros de descuento en facturas y sorprendentemente no se aplica por un fallo del sistema. He interpuesto 4 reclamaciones y las han rechazado. Me siento engañado y estafado. Empresa no seria y en absoluto recomendable. Busquen cualquier otra. Hecho sucedido en mayo de 2025.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la operadora Patricia (número 550) por su excelente atención y responsabilidad en el trabajo. Después de varios meses de intentos sin resultado para instalar el medidor, gracias a su dedicación y compromiso finalmente se logró la instalación.

Personas como Patricia marcan la diferencia con su profesionalismo y empatía hacia los clientes. ¡Muchas gracias!

Por un problema que tuvieron durante meses con su sistema de facturación, han estado sin girar por el banco varias facturas, las cuales cuando ellos han estimado oportuno las giran todas a la vez. Ya habíamos hablado previamente con ellos para avisarles de esta cuestión y en todo momento nos comentaron que había sido culpa de ellos y que se fraccionarían y tal. Bueno pues 1 año más tarde y tras innumerables llamadas telefónicas, citas en la oficina y demás, hoy 8/08/25 me han cortado la luz.
Esto no va a quedar así ya que las conversaciones están grabadas y los voy a denunciar

CUIDADO. Los importes reflejados en las facturas no coinciden con los recibos del banco. Después de pagar casi 80€ más me reclaman 60 €. Ellos dicen que las facturas las genera un programa y que el importe que me cobran depende de la lectura del contador, pero nada es real. No hay manera de justificar el consumo y al final se paga de más sin causa justificada. CUIDADO

Mi experiencia con Endesa ha sido frustrante debido a la lentitud exasperante en la gestión de un cobro indebido. Es inaceptable que un error de su parte me esté generando tantas molestias y que el proceso para corregirlo sea tan tedioso. La falta de agilidad y la aparente indiferencia ante la situación del cliente son motivos suficientes para una reseña muy negativa.