Opiniones de Endesa 2023: ¿Qué piensan sus clientes?

La peor compañía. Llevo años con ella y no me mandan facturas desde hace tres meses. No me contestan a las reclamaciones y las llamadas diarias son absurdas. Grabo todas las conversaciones y esta semana denuncié en consumo. No aconsejo a nadie Endesa porque lo que me pasa no es la primera vez y es más sus precios son vergonzosos. No supieron explicarme porque el año pasado con la escusa de Ucrania modificados mi contrato y ahora que el precio de la luz está por los suelos no lo modifican tampoco.

llevo tres meses intentado que me resuelvan una reclamación, es triste la impotencia que se siente al no poder hablar directamente con alguien que pueda solucionarla

En mi última factura de gas con fecha 04/04/23 se me han cargado en cuenta 547,74€ por un consumo de 438 metros cúbicos de gas y una lectura real de 23.493 metros cúbicos. Hasta ahí todo correcto si no fuese porque la foto enviada por mi a través de la aplicación "YoLeoGas" el 10/04/23 se ve claramente que la lectura real son 23.245 metros cúbicos, vamos que me han cobrado 248 metros cúbicos de más.

Lo peor que hay Endesa! Llevan haciéndome ilegalidades 3 años. No me mandan las facturas y después me mandan la facturación de 6 meses a lo que me llaman para fraccionarla y luego desaparece de la aplicación por que no puede aparecer por qué es ilegal. Entonces tienes que llamar a ellos para pagar el fraccionamiento y así perder todos los meses 5 horas llamando hasta que ellos quieran cogerterlo. Luego te hacen corte de luz al no poder pagar el fraccionamiento por qué no aparece en la App ( por qué no puede aparecer por qué es ilegal) y ni te avisan, y hablo de negocios…. Negocios que tienen que tirar comida restaurantes o tal por culpa de estos sinverguenzas. Por no emitir la factura a tiempo todos los meses. No tenéis ninguna palabra nada más que SINVERGUENZAS.

Facturas astronómicas, servicio pésimo

Hola, son unos estafadores, en noviembre me pasaron un cargo indebido por un alta en un servicio que no se utilizó en agosto/22 y se dio de baja un día después, llame y me dijeron que tenía razón, después de un montón de llamadas, en febrero me emitieron una fra. de abono, pero el dinero sigue sin llegar, y estamos en marzo. Alguien no hace su trabajo, creo que tendré que terminar en los juzgados.