¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Naturgy?
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Naturgy
Al que le pueda despertar interés,y que no se pongan en duda mis palabras o escrito, porque si, soy de los que todas éstas empresas son lo mismo, aunque reconozco que nos podemos equivocar (y nadie me da una ayuda o bocadillo por decir esto...Como ya dije tengo un contencioso,queja,o si se quiere llamar denuncia del cobro (ENDESA) de todo un año indebidamente,(a la espera del resultado)y en vista de lo visto decidí cambiar a esta compañia ,que si hubo alguna anomalía todo por que los que llevan son La red de distribución Digital Endesa!. pues eso,me quejé en un punto de luz de Naturgy y al menos he visto recientemente que se me devuelve el dinero, podría ampliarlo, entiendo que la información si es correcta tanta extensión puede ser pesada aunque sea verdad...en todas sus llamadas fueron con ganas de reparar y arreglar y así ha sido; Para mi hasta el momento de 10, Gracias por la molestias que os tomaís, Saludos a TODOS
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La empresa es un desastre en todo, contratación, atención al cliente, reclamaciones etc. cuando no les conviene no hace nada o te cortan el tf, dé sí vergüenza. Me realizaron un contrato de 10 euros, sin mi autorización de mantenimiento y arreglos eléctricos de la casa. Cuando realicé la reclamación no me echaron ni cuenta, después de tanto insistir me rebajaron la mitad de lo me reclaman , después te mandan una empresa que instiga para que se lo paguen. Una empresa que nunca recomendaría y que los cliente las denuncie
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Te ayudamos a conocer de cerca cómo es el servicio que ofrece Naturgy a través del análisis de sus servicios.
¿Quieres pagar menos en tu factura?
Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas
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La comercializadora de mercado libre Naturgy Iberia S.A. es una de las compañías energéticas más importantes de España. ¿Merece la pena según sus clientes? Analizamos las ventajas de sus tarifas y cómo es su servicio de atención al cliente.
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
3.9 / 5 | 1275 |
|
1.57 / 5 | 779 |
¿Cuáles son las ventajas y mejoras de las tarifas de Naturgy?
- Amplia variedad de tarifas.
- Ofertas sin permanencia.
- Descuentos y promociones para clientes.
- No todas sus tarifas son energía 100 % verde.
- No ofrece servicio en Ceuta y Melilla.
- Precios más elevados que en otras compañías.
¿Qué piensan los clientes de Naturgy del servicio de atención al cliente?
- Ofrece diversos métodos de pago.
- El área de clientes de Naturgy es muy completo y está disponible como aplicación móvil.
- Diferentes métodos de contratación.
- Largos periodos de espera al teléfono.
Opiniones de otras comercializadoras
La empresa es un desastre en todo, contratación, atención al cliente, reclamaciones etc. cuando no les conviene no hace nada o te cortan el tf, dé sí vergüenza. Me realizaron un contrato de 10 euros, sin mi autorización de mantenimiento y arreglos eléctricos de la casa. Cuando realicé la reclamación no me echaron ni cuenta, después de tanto insistir me rebajaron la mitad de lo me reclaman , después te mandan una empresa que instiga para que se lo paguen. Una empresa que nunca recomendaría y que los cliente las denuncie
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