¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Naturgy?

He estado menos de un año con ellos, Y por qué me he cambiado a otra compañía mejor no han parado de llamarme y cuando lo han conseguido de hablar conmigo me han tratado como si fuera basura maleducados y poco agradables. Así quieren recuperar al cliente..?

Hacen lecturas estimadas y no devuelven la diferencia. Después de 25 años en Naturgy me he ido de la compañía, os recomiendo hacer lo mismo, primero me cambiaron el contrato sin consultar y después empezaron a hacerme lecturas estimadas desorbitadas, en un piso en el que no vivía me llegaban facturas de 141€, a pesar de reclamarlas una y otra vez, no me devolvían mi dinero, Naturgy me mandaba a Nedgia y Nedgia a Naturgy, a día de hoy sigo sin recuperar mi dinero, y por eso me he ido a otra compañía y voy a denunciar a estos sinvergüenzas

La empresa es un desastre en todo, contratación, atención al cliente, reclamaciones etc. cuando no les conviene no hace nada o te cortan el tf, dé sí vergüenza. Me realizaron un contrato de 10 euros, sin mi autorización de mantenimiento y arreglos eléctricos de la casa. Cuando realicé la reclamación no me echaron ni cuenta, después de tanto insistir me rebajaron la mitad de lo me reclaman , después te mandan una empresa que instiga para que se lo paguen. Una empresa que nunca recomendaría y que los cliente las denuncie

El trato al cliente es una vergüenza, la falta de rpoactividad para solucionar fallos de gestión y reclamaciones es abismal. Es como hablar una pared. Indefensión total y cero interés por los derechos del consumidor.

EN mi caso la experiencia ha sido desastrosa. Contrato con ellos el servicio de electricidad el día 24 de febrero de 2026 y aún hoy, 9 e marzo de 2026 no tengo luz en mi casa. Lo peor no es la mala calidad del servicio, sino la desinformación y el trato engañoso. Voy a demandarlos claramente por esto. no recomiendo a nadie que contrate los servicios de electricidad con esta empresa