¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Naturgy?

Solo funciona durante el primer año.
Personalmente, lo veo como una empresa de enganche comercial. Te tratan muy bien el primer año y el segundo te meten unas clavadas de precio que ni te lo esperas.
Me ha llegado la carta de que cumple el año y hay que revisar los precios..., muy bien. Me suben de 0.14 a 0.19, para redondear que son casi 0.20. € kWh.
Y mi pregunta es si la luz está cayendo de precio, por qué continúa subiendo y, sobre todo por qué a los que llevamos ya tiempo con ellos nos suben más y a los nuevos se lo dan casi a la mitad de precio???
A eso lo llamo la tarifa de enganche de personal.
Te dan un precio, te dicen que te lo van a mantener si el gobierno no cambia y en cuanto te descuidas si no lo estás mirando continuamente, te la han clavado bien clavada.
Me viene la carta con la subida, pero me voy a su página y veo que está el precio menor de lo que yo estaba pagando ya de antes de la subida. Llamo y me dicen con toda la cara y sin ningún tipo de escrúpulo que eso es una tarifa para los nuevos clientes.
Claro mi pregunta siguiente fue la de que los antiguos entonces tenemos que pagar las ofertas que hacéis a los nuevos??? Esto solamente tiene un nombre ESTAFA PIRAMIDAL.
Muy buenas palabras con los agentes al teléfono, pero a la hora de la verdad Naturgy, como todo...un fracaso total.
Pues habrá que beneficiarse de todo lo que hacen ellos y actuar en consecuencia. Un año en una y otro en otra, como los seguros de los coches.
Adiós Naturgy.

Mi experiencia como cliente es de lo más negativo que he podido ver llevo dos meses intentando llamando toda la semana intentando que venga un técnico a mi domicilio ha que me den la potencia que necesita mi domicilio ya que no puedo cocinar ponerr la lavadora y lo peor es que no puedo comprar comida porque no puedo poner lo nevera por falta de potencia 4600 kw contratado
Son unos sinvergüenzas.y unos incompetentes .no lo recomiendo no son formales

Engañan a las personas mayores diciendo que son de Endesa y cuando se dan cuenta de que han firmado sin querer un contrato que no querían los sancionan económicamente

Pues le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0. Que haga mejores precios a los clientes nuevos que a los que están dentro solo tienen una palabra y es escoria de empresa.

Les he llamado por activa y por pasiva ya que encima he colaborado con ellos dando altas a amigos y a familiares sin llevarme nada a cambio y solo les pido el mismo precio y me dicen NO SOLO PARA NUEVOS CLIENTES.

SOLO RECORDAROS QUE EN BREVE YA NO SEREIS NUEVOS Y OS LA CLAVARAN COMO A TODOS

Inspeccion para el alta de su compañía Nedgia es nefasta. Cada vez va un inspector distinto en una franja (de hora y media) que te dan a elegir (es decir, no te aseguran puntualidad ninguna y sí una incertidumbre sobre cuando van a venir. Ningún parte de visita ni de defectos advertidos por escrito, todo verbal. Un sistema de trabajo digno de los hermanos Marx. Me paso a otra compañia ante la inseguridad de que el QUINTO inspector me saque más defectos y tenga que seguir pagando al técnico que los subsana.
Prefiero que me quiten una muela sin anestesia a seguir solicitando los servicios de esta compañía