¿Es Repsol buena compañía de luz y gas? Sus clientes opinan

Llevo 6 meses esperando respuesta a una reclamación a Waylet Repsol, por compras realizadas dentro de dicha plataforma, que ofrece beneficios que no me han sido compensados (en concreto por compras en Agoda, en Amazon y en Last Minute). Waylet ofrece diferentes porcentajes de descuento por comprar en determinados comercios, que no me han sido aplicados. He reclamado en infinidad de ocasiones, he enviado las facturas correspondientes, y nadie se ha puesto en contacto conmigo en estos 6 meses para darme respuesta; solo recibo emails diciendo que lo están mirando y que están saturados, .... También me han dicho hoy por teléfono que no hay plazo para darme respuesta, con lo que se genera una situación de absoluta indefensión para el cliente.
Considero que ofrecer compensaciones que no se cumplen es lo más parecido a la definición de estafa.

No se enteran de nada, parece que hay personal motivado e involucrado, pero no les debe funcionar la organizacion, es un caos, yo para dos casos llevo meses de llamadas, emails, y no solucionan nada, un simple error que han cometido en mi codigo postal y pueblo, seguimos con el mismo error, buenas palabras pero no hay solucion

Horrible .. no se enteran de nada ,no solucionan problemas. Lo único es pasar incidencia y que ya te llamarán ,algo q no hacen .. un desastre .
Después me fui a Naturgy pq me daban mejor precio por excedentes de placas solares y precio consumo .. me llaman a los 3dias dándome una oferta genial de 0.099, y excedentes a 0=05, pero q no me da batería virtual ,q los excedentes me los descuentan en la factura.
Cuando veo el contrato ,no ponía nada de los excedentes ,llamé y le comenté lo q pasaba y me dijeron que eso no existía .. le comenté q escuchasen lo q me vendió el comercial .. lo escucharán. Pero yo volver a esta compañía de mentirosos y q venden mentiras para conseguir contratos ... No me va .. me gustan las cosas serias y si así piensan conseguir clientes .. van muy desencaminados ..

He estado un año con Repsol y ahora que me cambio me ha venido una factura de GAS de 437€ resulta que en todo el año no me han facturado ni una vez con lectura real solo estimadas. Hay estimaciones en pleno invierno de 0m3
No se hasta que punto esto puede ser legal?

Pésimos,21 días sin agua caliente y que están esperando la pieza que tienen que substituir a la caldera (baxi) mantenimiento contratado hace más de 6 años.cuando lo necesitas calla y espera.