¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Energía XXI?
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Energía XXI
Son unos ladrones !!! He estado siempre pagando entre 45 y 60 € de repente me clavan con una dé 550€.
Llamas a atención al cliente y es interminable hasta que por fin te sale uno que no sabe hablar español teniendo que repetirle las palabras mil veces y al final cero solución.
Tienen la p.... Cara de decirme que es que no me han cobrado algunas facturas de las que tengo pagadas en el banco. Se acabó, cambio de compañía ya LADRONES, ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS.
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Seguir subiendo la tarifa y bajando la potencia sin consentimiento y además no cogía ni un dato bien 3 veces e tenio q llamar pa poner la dirección bien y no hay manera, visto lo visto,,,hasta nunca ladrones!
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¿Quieres pagar menos en tu factura?
Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas
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¿Cómo es el servicio de atención al cliente que ofrece Energía XXI?
- Facilita diferentes métodos de pago.
- Las facturas pueden ser enviadas en formato papel o digital.
- Dispone de área virtual y aplicación móvil.
- Ofrece distintos canales para interponer reclamaciones.
- Largo tiempo de espera en consultas telefónicas y gestiones.
- Las contrataciones solo pueden hacerse por teléfono o presencialmente.
¿Cuáles son las ventajas de las tarifas de Energía XXI?
- Si bajan los precios del mercado, lo hará el de la tarifa, bien sea la PVPC de Endesa o la Tarifa TUR de Endesa.
- No se conoce con antelación cuánto se va a pagar por la energía.
- El precio aumentará si sube el precio en el mercado eléctrico.
- Contratación disponible a través del teléfono de Energía XXI.
- Con esta compañía es posible acogerse al bono social de luz.
Opiniones de otras compañías
no tienen oficina fisica en ningun lado , las incidencias por su pagina web no hacen ni caso, el telefono de atencion al cliente, con un robot que no entiende nada y no hay manera de hablar con nadie.
Voir plus Voir moinsincidencias llevo enviadas cuatro en un mes , en la pagina : estado resuelta y procedente , pero no me han resuelto nada.
no puedo en la web visualizar el consumo diario ni por horas desde hace mas de un mes y ahora encima no me sale la ultima factura para pagar.
he ido a la oficina de mi municipio donde me dieron de alta en energia xxi y me dicen que ellos no pueden mirar nada porque solo llevan lo de endesa.
total no se que hacer, es una verguenza que queriendo saber lo que pasa no lo consiga de ninguna manera . ni personalmente , ni por la web, ni por telefono, ES VERGONZOSO