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Holaluz
He contratado la tarifa justa, y la verdad es que el precio es muy bueno. Pago siempre lo mismo cada mes! optimo servicio de atención al cliente!!!
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PESIMA COMPAÑIA, NO CUMPLEN NADA DE LO QUE PROMETEN
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¿Quieres pagar menos en tu factura?
Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas
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Opiniones de las tarifas de luz y gas de Holaluz
- Potencia al precio mínimo marcado por BOE.
- Mantiene los precios durante 12 messes.
- Ofertas sin permanencia.
- Da servicio en toda España.
- Garantiza soluciones de autoconsumo.
- Precio de la energía poco competitivo.
- Poca variedad de tarifas.
- No ofrece tarifas de gas.
- No ofrece servicios de mantenimiento.
- No permite dualizar suministros.
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
4.1 / 5 | 7917 |
|
1.4 / 5 | 241 |
Opiniones sobre la atención al cliente de Holaluz
- Área virtual completa, aunque sin aplicación móvil.
- Ponen a disposición de los clientes diversos canales de contacto.
- Atención al cliente mejorable.
- Lentitud al resolver trámites.
- No dispone de oficinas comerciales.
Opiniones sobre la factura de Holaluz
- Solo se pueden abonarse a través de domiciliación bancaria y por Internet.
- Facturas mensuales.
- Las facturas son claras.
- Los recibos únicamente son digitales.
Opiniones de otras compañías de luz
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No recomiendo instalar con Hola Luz
Voir plus Voir moinsIncidencia nº 6931661
Actualización 30/08/2025:
Después de muchas demoras finalmente instalaron los dos módulos de batería que faltaban, pero desde entonces tengo cortes constantes de electricidad en casa. Los módulos están desbalanceados, la batería no sabe si está llena o vacía, se queda en cero marcando un 50% y empieza a cargar desde la red a 7 kW. Como mi inversor es de 5,5 kW, se dispara y me corta toda la luz.
He pagado 16.000 € para tener cortes diarios y vivir con el miedo de perder alimentos o quedarme sin suministro. Además, contraté una batería de 19,2 kWh, pero al estar desbalanceada solo carga hasta 8,5 kWh (menos de la mitad).
28/07/2025:
Ya desde el inicio la instalación fue incompleta: me pusieron solo la mitad de la batería contratada y no instalaron los optimizadores en las placas que reciben sombra. Como resultado, a las 19:00 en pleno verano la producción cae en picado.
Tras reclamar varias veces, no me dan soluciones. Prometen 25 años de mantenimiento, pero ni siquiera fueron capaces de terminar correctamente la instalación inicial. Eso sí, cobrar lo hicieron sin problemas aunque el trabajo quedó a medias.
Conclusión: Instalación incompleta, problemas graves en el funcionamiento y falta de respuesta. En mi experiencia, Hola Luz no cumple lo que promete.