¿Cómo cambiar el titular del contrato de luz o gas con Repsol?

Repsol Luz y Gas ofrece dos opciones:

El cambio de titular con Repsol Luz y Gas debe hacerlo el nuevo responsable del punto de suministro, pudiendo hacer la gestión por teléfono o Internet.


Cambiar el nombre del contrato con Repsol Luz y Gas es una gestión muy sencilla, ya que únicamente requerirá:

  1. Contactar con la compañía, a través de la web o por teléfono.
  2. Facilitar la documentación necesaria.

Documentación para solicitar del cambio de titular

  • Nombre completo y DNI del anterior titular.
  • Nombre completo y DNI del nuevo titular.
  • Cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
  • Código CUPS.
  • Número de contrato.

Dependiendo del motivo por el que se realice el cambio de titular, la compañía podrá requerir otro tipo de documentación, como puede ser un contrato de compraventa o alquiler.

Facilitados todos los datos, solo habrá que esperar a que Repsol Luz y Gas notifique que el cambio se ha ejecutado.

¿Cómo hacer un cambio de titular de manera online con Repsol?

Es posible iniciar el cambio de titularidad con Repsol Luz y Gas a través del formulario de contacto de su página web, localizado en el apartado de "Contacto".

¿Cómo inicio el trámite a través de este medio?

  1. Rellenando nuestros datos personales y de contacto.
  2. Seleccionando como "Tipo de consulta" la opción "Altas, bajas, modificaciones".
  3. Informando, en el apartado de "Comentario", que deseamos realizar un cambio de titular.

Aunque el proceso se inicie a través de la web, los documentos deberán ser enviados al correo electrónico de Repsol Luz y Gas: gestion.clientes@repsolluzygas.com

No es posible realizar el cambio de titular desde el área de clientes de Repsol.

¿Cómo cambiar de titular con Repsol por teléfono?

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Los usuarios pueden iniciar el proceso de cambio de titular llamando a uno de los teléfonos gratuitos de Repsol.

Teléfonos de Repsol para el cambio de titular
Gestión Teléfono
Atención al cliente 900 834 745

En la llamada, los operadores se encargarán de informar al solicitante sobre cómo seguir con la gestión y dónde enviar la documentación necesaria.

¿Cúando hay que cambiar de titular con Repsol?

Es imprescindible cambiar el nombre del contrato cuando traspasamos la responsabilidad del punto de suministro a otra persona. Existen situaciones muy concretas en las que es indispensable realizar esta gestión:

  • Por alquiler.
  • Compraventa.
  • Fallecimiento.
  • Divorcio.

De esta manera, el nuevo titular se convierte en responsable del pago de las facturas y de todas las gestiones relacionadas con el contrato.

¿Tengo que cambiar el titular con Repsol al alquilar una vivienda?

Aunque no sea obligatorio, es recomendable ceder la titularidad del suministro al nuevo inquilino. De esta manera, el arrendador será responsable de su consumo y de las gestiones del contrato, mientras que el propietario podrá desentederse de cualquier problema de impago.

¿Qué pasa si cambio de cuenta y no de titular?

Supongamos que, en lugar de cambiar el titular del suministro, únicamente cambiamos nuestra cuenta bancaria por la del nuevo inquilino.

Datos del ejemplo

Arrendatario: Belén

Arrendador: Óscar

Consecuencias

  • Si Óscar deja una deuda, Belén (como titular) será responsable de la misma.
  • Óscar no puede contratar ofertas adaptadas a sus hábitos de consumo.
  • Óscar dependerá siempre de Belén.

Por estas razones, es muy importante que el titular del contrato de luz o gas esté a nombre de la persona que haga uso de los suministros.

Cambio de titular con Repsol por fallecimiento

En caso de defunción del titular del suministro de Repsol, es necesario cambiar el nombre del contrato a un familiar directo del fallecido o a su cónyuge.

Ten en cuenta que la compañía puede requerir, junto a la documentación habitual, un certificado de defunción. Este puede obtenerse a través de la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia o de manera presencial en el Registro Civil en el que esté registrado el fallecido.

¿Qué ocurre si el familiar más cercano no va a residir en el domicilio?De igual manera, el familiar directo del anterior titular debe ser el responsable del punto de suministro antes de delegarlo en el nuevo comprador o arrendador.

Cambio de titular con Repsol por separación o divorcio

En caso de un divorcio o una separación, el cónyuge que se quede en la vivienda deberá convertirse en el titular de los contratos.

Si el anterior titular dejara una deuda con Repsol y el nuevo titular no se quisiera hacer cargo, es posible que la compañía solicite al nuevo titular la sentencia de divorcio para evitar posibles fraudes.

Preguntas sobre el cambio de titular con Repsol Luz y Gas

¿Cuál es el precio del cambio de titular con Repsol?

El cambio de titularidad es un trámite gratuito que puede realizarse ilimitadamente.

¿Puedo cambiar el titular si hay una deuda pendiente?

Puedes cambiar el nombre del contrato sin problema en caso de que la deuda esté asociada al antiguo titular, quien tendrá que responder al impago.
La compañía requerirá al nuevo responsable toda aquella documentación que demuestre que esta deuda no le corresponde, como puede ser el contrato de alquiler.

¿Cuánto tarda Repsol en hacer el cambio de titular?

Este trámite suele ejecutarse en un rango de entre 1 y 20 días hábiles, desde que solicita el cambio de titular y se facilita toda la documentación.
Repsol emitirá una última factura a nombre del antiguo titular que incluirá los gastos generados durante el periodo anterior a la modificación del contrato.

¿Es posible cambiar de compañía y, al mismo tiempo, de titular?

Sí, el nuevo titular puede cambiar de compañía directamente sin que sea necesario hacer las dos gestiones por separado.

¿Es necesario presentar la carta de solicitud de cambio de titular?

No, este documento ya no es requerido por la compañía. Este PDF fue retirado con la intención de agilizar y facilitar la gestión a sus clientes.

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