¿Cuáles son las opiniones de Iberdrola luz y gas natural?

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Opiniones sobre Iberdrola
4.14 / 5
de 13065 valoraciones
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1/5
Edward Dirckze
Fecha de publicación: 02/03/2026
Fecha de la experiencia: 01/03/2026

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

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1/5
Victoria
Fecha de publicación: 19/02/2026
Fecha de la experiencia: 04/11/2025

Me llego una factura de más de 1800 euros por menos de un mes de consumo, porque la lectura estaba mal al cambiar con ellos, aunque la distribuidora ya mandó la lectura real hace semanas, siguen sin corregirlo. Voy a denunciar en consumo y en industria, porque llevo tres reclamaciones y pasan de todo

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1/5
Lu
Fecha de publicación: 09/02/2026
Fecha de la experiencia: 01/02/2026

He estado una temporada con ellos y son unos estafadores, carísimos y mala atención al cliente.

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1/5
Inés
Fecha de publicación: 04/02/2026
Fecha de la experiencia: 03/01/2026

Buenos días, escribo para dar mi opinión desfavorable sobre Iberdrola. Estuve un año con ellos, hasta agosto de 2025 y cuando me ofrecieron las condiciones de renovación me cambié. Después de llamarme muchas veces decidí volver a cambiar, al darme de alta de nuevo me indicaron que tendría 5 euros de descuento en la factura al activar la App, he reclamado y me lo han denegado. Me dieron de alta sobre el contrato antiguo y ni tengo el descuento que ofrecen a los clientes que llevan un año ni el de los clientes nuevos. Ahora me escriben para penalizarme por irme. Me parece una autentica vergüenza. No quiero volver a saber nada más de ellos. NO LO RECOMIENDO

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1/5
Isabel Moreno
Fecha de publicación: 26/01/2026
Fecha de la experiencia: 12/12/2025

Mucho cuidado con esta compañía, no respetan lo que firman. Te captan prometiendo estabilidad con un precio fijo durante 5 años y, en menos de dos, han roto el contrato unilateralmente, duplicando el precio de la potencia sin escrúpulos y subiendo el kWh de 0,16 € a 0,27 €, lo que ha provocado que comience a recibir facturas de luz desorbitadas y completamente abusivas.
Es una empresa poco fiable que aplica tarifas de usura totalmente fuera de mercado. Una vez te tienen como cliente, el trato es pésimo y prepotente, ignorando cualquier reclamación legítima. Si eres cliente antiguo, te aplican precios desorbitados esperando que no te des cuenta. Nada recomendables. Me he dado de baja y lo tenía que haber hecho mucho antes.

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Iberdrola

4.14/5 de 13065 Valoraciones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de la experiencia: 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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Valoraciones negativas
1/5
Edward Dirckze
Fecha de publicación: 02/03/2026
Fecha de la experiencia: 01/03/2026

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

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¿Merece la pena, entonces, contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola? Te damos una visión completa sobre cómo es el servicio, desde sus tarifas hasta la atención al cliente.

¿Quieres pagar menos en tu factura?

Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas

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Opiniones de clientes sobre los planes de luz y gas de Iberdrola

  • Ofrece un amplio catálogo de tarifas para clientes domésticos, negocios y empresas.
  • Tarifas sin permanencia.
  • Dispone de tarifas con un precio de la energía económico.
  • Los precios se mantienen 5 años.
  • Ofrece programas de fidelización y descuentos.
  • Utiliza energía 100 % verde.
  • Comercializa tanto luz como gas.
  • Solo permite la facturación online.
  • Las ofertas para segundas residencias solo están disponibles para clientes de la compañía.

¿Cuáles son las ofertas preferidas de los clientes de Iberdrola?

 

 

Mismo precio las 24 horas

Plan Estable

 

 

Dos precios de la energía

Plan Noche

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Diversos canales de contacto: teléfono, email, formulario, oficinas, etc.
  • Ofrece un área de clientes completa.
  • Facilidad a la hora de poner reclamaciones.
  • Dispone de muchas oficinas repartidas por todo el territorio español.
  • Sobre la atención telefónica, largos tiempos de espera y muchos contestadores automáticos.

Opiniones sobre cómo son las facturas de luz y gas de Iberdrola

  • Las facturas son claras y sencillas.
  • Se indica cuánta energía procede de fuentes renovables.
  • Facilitan consejos de consumo.
  • Existen diferentes canales para pagar las facturas: por Internet, domiciliación, bizum, etc.
  • No se permite fraccionar el pago de facturas entre varias personas.
  • Las facturas únicamente son digitales.

Opiniones sobre los servicios de mantenimiento de Iberdrola

  • Servicios de mantenimiento económicos.
  • Cubre el cambio de piezas.
  • Rapidez de asistencia en caso de urgencia.
  • Cubre la reparación de electrodomésticos.
  • Incluye la Inspección Periódica Obligatoria.

 

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