¿Cuáles son las opiniones de Iberdrola luz y gas natural?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
de 277 valoraciones
8%
5%
6%
9%
72%
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1/5
dan
Fecha de publicación: 28/05/2025
Fecha de la experiencia: 15/12/2024

Pongo 1 estrella por obligación. Llevo 4 meses cruzando correos con atención al cliente. Dos reclamaciones abiertas y responden lo que les da la gana pero nunca lo preguntado y con esto las cierran. No se creen lo que dice el cliente , no se leen los correos y no proponen soluciones. En los cuatro meses se acabó el contrato de mantenimiento e inmediatamente dijeron que como no había contrato no tenían que contestar. De lo malo lo peor

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5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de la experiencia: 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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1/5
JR
Fecha de publicación: 22/05/2025
Fecha de la experiencia: 22/05/2025

Un auténtico desastre, no disponen de Atención al Cliente que pueda resover reclamaciones hàbilmente, todo se pospone y te dicen que disponen de 1 mes para resolver tu reclamación

Los descuentos que te dan al darte de alta, te constan en la web pero no te responden porqué no te los aplican en las facturas

Compañia DEPLORABLE Y NADA ACONSEJABLE

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1/5
Rafael Matías López Pérez
Fecha de publicación: 15/05/2025
Fecha de la experiencia: 05/05/2025

El pack Iberdrola no sirve para nada. He estado pagando la cuota de esel Pack durante meses sin dar un parte, cuando se me avería la lavadora dicen que la avería no está cubierta porque en mi casa hay una plaga de roedores, lo cual absolutamente incierto, no podría vivir ahí así fuera. Iberdrola se quita el problema y se ahorra la reparación. He reclamado por teléfono y por escrito, pero no ha servido de nada, responden con la prepotencia propia de las grandes compañías. Me parece una vergüenza.

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1/5
Zaira esteban
Fecha de publicación: 15/04/2025
Fecha de la experiencia: 13/03/2025

No agais contrato de financiación para placas solares. Me eche atrás enviando todo lo necesario, no pague ni las tasas al ayuntamiento para la licencia y ya me cobraron la cuota. Me costo un montón aclararlo. Muy muy mala experiencia

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Iberdrola

1.4/5 de 277 Valoraciones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de la experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Valoraciones negativas
jqtnkrdcgp
Fecha de publicación: 30/10/2024
Fecha de la experiencia: 09/06/2025

Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

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¿Merece la pena, entonces, contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola? Te damos una visión completa sobre cómo es el servicio, desde sus tarifas hasta la atención al cliente.

¿Quieres pagar menos en tu factura?

Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas

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Opiniones de clientes sobre los planes de luz y gas de Iberdrola

  • Ofrece un amplio catálogo de tarifas para clientes domésticos, negocios y empresas.
  • Tarifas sin permanencia.
  • Dispone de tarifas con un precio de la energía económico.
  • Los precios se mantienen 5 años.
  • Ofrece programas de fidelización y descuentos.
  • Utiliza energía 100 % verde.
  • Comercializa tanto luz como gas.
  • Solo permite la facturación online.
  • Las ofertas para segundas residencias solo están disponibles para clientes de la compañía.

¿Cuáles son las ofertas preferidas de los clientes de Iberdrola?

 

 

Mismo precio las 24 horas

Plan Estable

 

 

Dos precios de la energía

Plan Noche

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Diversos canales de contacto: teléfono, email, formulario, oficinas, etc.
  • Ofrece un área de clientes completa.
  • Facilidad a la hora de poner reclamaciones.
  • Dispone de muchas oficinas repartidas por todo el territorio español.
  • Sobre la atención telefónica, largos tiempos de espera y muchos contestadores automáticos.

Opiniones sobre cómo son las facturas de luz y gas de Iberdrola

  • Las facturas son claras y sencillas.
  • Se indica cuánta energía procede de fuentes renovables.
  • Facilitan consejos de consumo.
  • Existen diferentes canales para pagar las facturas: por Internet, domiciliación, bizum, etc.
  • No se permite fraccionar el pago de facturas entre varias personas.
  • Las facturas únicamente son digitales.

Opiniones sobre los servicios de mantenimiento de Iberdrola

  • Servicios de mantenimiento económicos.
  • Cubre el cambio de piezas.
  • Rapidez de asistencia en caso de urgencia.
  • Cubre la reparación de electrodomésticos.
  • Incluye la Inspección Periódica Obligatoria.

 

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