¿Cuáles son las opiniones de Iberdrola luz y gas natural?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
de 300 valoraciones
8%
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74%
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Arantxa Iturraran Martinez
Fecha de publicación: 16/01/2026
Fecha de la experiencia: 10/01/2026

Soy cliente de Iberdrola seguro me averió la caldera de gas teniendo un seguro de mantenimiento y averías 24 horas y desde el sábado 10 me mandaron al técnico miércoles 14 por la tarde vino sin piezas y pretendía que esperara 7 días a recibir un simple electrodo mas luego darme cita para colocarlo NO ACEPTE me busqué particularmente la vida y el jueves 15 para las 8 tuve un técnico por mi cuenta y a las 10 de la mañana funcionaba la caldera EN ESTOS DIAS LLAME 15 o 16 VECES A IBERDROLA operadores diferentes alguno desagradable total muy incompetes dejan mucho que desear voy a presentar por escrito mis quejas por el servicio pésimo No cumplen lo pactado la empresa Mesos fatal e Iberdrola lo sabe y no hacen nada por echarlos enfin que iberdrola se nos ríe a la cara con estos seguros gracias

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1/5
Bartolomé
Fecha de publicación: 09/01/2026
Fecha de la experiencia: 01/12/2025

Hola, servicio pésimo del seguro de Iberdrola, no contratarlo, te ponen pegas para todo. Llame para una avería de lavadora por una subida de tensión, me mandaron un técnico que ni sacó la lavadora para mirarla ni ver número de serie y modelo. Puso lo que le dio la gana en el informe y que tenía 12 años. Cuando la lavadora tiene 5. Cerraron el parte y volvió ha abrir otro, me dijeron que mandara la factura de compra y la mandé. Y después de un mes y pico a base de correos llamo cabreado y me dicen que no sirve no me dan la razón. De vergüenza. Pegas y pegas por todos lados. Y mentiras.

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1/5
Miguel Ángel
Fecha de publicación: 03/01/2026
Fecha de la experiencia: 03/01/2026

Cuidado con lo que te dicen . Cuándo me di de alta en Iberdrola les comenté que no quería tener permanencia y me dijeron que sin problema , que podría marchar cuando quisiera, pués bien, ahora qué cambié de compañía me hacen un cargo por marchar antes del año, qué el contrato que firmé lo dice. Ya sé a qué compañía no volveré nunca

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1/5
elena
Fecha de publicación: 02/01/2026
Fecha de la experiencia: 01/06/2024

Cualquier trámite con ID iberdrola es horrible. Toda la gestión a través de un chat (al que tardan meses en contestar y te contentan con mpnosílabos que obviamente no sirve para nada) . Llevo un año y medio esperando un cambio de acometida. He pagado 700 euros por la gestión y aún no lo han resuelto.

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1/5
Francisco Javier Cima García
Fecha de publicación: 23/12/2025
Fecha de la experiencia: 10/12/2025

No cumplen lo que prometen
Me ofertaron 120 € de saldo por un contrato de luz más otros 50 € del Plan Amigo, pero únicamente me abonaron 60 € en total, a descontar 5 € cada mes.
En los próximos días cambiaré de compañía.

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Iberdrola

1.4/5 de 300 Valoraciones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de la experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Valoraciones negativas
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 19/02/2025
Fecha de la experiencia: 26/01/2026

Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera

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¿Merece la pena, entonces, contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola? Te damos una visión completa sobre cómo es el servicio, desde sus tarifas hasta la atención al cliente.

¿Quieres pagar menos en tu factura?

Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas

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Opiniones de clientes sobre los planes de luz y gas de Iberdrola

  • Ofrece un amplio catálogo de tarifas para clientes domésticos, negocios y empresas.
  • Tarifas sin permanencia.
  • Dispone de tarifas con un precio de la energía económico.
  • Los precios se mantienen 5 años.
  • Ofrece programas de fidelización y descuentos.
  • Utiliza energía 100 % verde.
  • Comercializa tanto luz como gas.
  • Solo permite la facturación online.
  • Las ofertas para segundas residencias solo están disponibles para clientes de la compañía.

¿Cuáles son las ofertas preferidas de los clientes de Iberdrola?

 

 

Mismo precio las 24 horas

Plan Estable

 

 

Dos precios de la energía

Plan Noche

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Diversos canales de contacto: teléfono, email, formulario, oficinas, etc.
  • Ofrece un área de clientes completa.
  • Facilidad a la hora de poner reclamaciones.
  • Dispone de muchas oficinas repartidas por todo el territorio español.
  • Sobre la atención telefónica, largos tiempos de espera y muchos contestadores automáticos.

Opiniones sobre cómo son las facturas de luz y gas de Iberdrola

  • Las facturas son claras y sencillas.
  • Se indica cuánta energía procede de fuentes renovables.
  • Facilitan consejos de consumo.
  • Existen diferentes canales para pagar las facturas: por Internet, domiciliación, bizum, etc.
  • No se permite fraccionar el pago de facturas entre varias personas.
  • Las facturas únicamente son digitales.

Opiniones sobre los servicios de mantenimiento de Iberdrola

  • Servicios de mantenimiento económicos.
  • Cubre el cambio de piezas.
  • Rapidez de asistencia en caso de urgencia.
  • Cubre la reparación de electrodomésticos.
  • Incluye la Inspección Periódica Obligatoria.

 

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