¿Cuáles son las opiniones de Iberdrola luz y gas natural?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
de 273 valoraciones
8%
5%
6%
9%
72%
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Por defecto, las reseñas se ordenan de menor a mayor.
1/5
Zaira esteban
Fecha de publicación: 15/04/2025
Fecha de la experiencia: 13/03/2025

No agais contrato de financiación para placas solares. Me eche atrás enviando todo lo necesario, no pague ni las tasas al ayuntamiento para la licencia y ya me cobraron la cuota. Me costo un montón aclararlo. Muy muy mala experiencia

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1/5
Leticia Domingo
Fecha de publicación: 14/04/2025
Fecha de la experiencia: 11/04/2025

Un vecino se ha enganchado a nuestro cuadro contador de la luz y IBERDROLA nos corta la luz a nosotros.
Para que nos la vuelvan a dar tenemos que pagar 2.068 € que es lo que ha robado el otro.
Es horrible que después de pagar mis facturas me castiguen y NO al que lo ha hecho, el ladrón.
Hemos tenido que contratar a un electricista, poner denuncia en la Policía, pero hasta que no paguemos NO NOS DARAN PERMISO. Después tendremos que pagar el alta de la luz nosotros.

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1/5
María
Fecha de publicación: 24/03/2025
Fecha de la experiencia: 24/03/2025

Una vergüenza de empresa, más de días esperando a que nos pongan una caldera, mandandonos de un departamento a otro, esperando llamadas que no llegan...
Vamos a estar 2 semanas sin agua caliente y a todo el mundo en esa empresa le debe parecer normal...
No conteis con ellos para vuestras calderas porque el servicio no puede ser peor.

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1/5
Maragda
Fecha de publicación: 12/03/2025
Fecha de la experiencia: 11/03/2025

Fatal me llaman para hacerme una oferta de pack precio fijo... Insisto que si es precio para todo el año gaste lo que gaste la señorita del telefono me dice que si... Y ahora al año me envian un email que les debo 125€ que he gastado de mas durante el año y que lo regularizan ... Me pasan dos recibos el mismo mes con la escusa de regularización a lo que informo que no estoy de acuerdo con esto que no es lo que se me informo en la oferta... Y es lo que hay...
Unos estafadores no hos dejeis engañar!

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1/5
Carmen Pérez
Fecha de publicación: 01/03/2025
Fecha de la experiencia: 28/02/2025

La app NO funciona. Es una pérdida de tiempo. Cuándo van a solucionarlo? No se puede iniciar sesión.

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Iberdrola

1.4/5 de 273 Valoraciones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de la experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Valoraciones negativas
jqtnkrdcgp
Fecha de publicación: 30/10/2024
Fecha de la experiencia: 24/04/2025

Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

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¿Merece la pena, entonces, contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola? Te damos una visión completa sobre cómo es el servicio, desde sus tarifas hasta la atención al cliente.

¿Quieres pagar menos en tu factura?

Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas

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Opiniones de clientes sobre los planes de luz y gas de Iberdrola

  • Ofrece un amplio catálogo de tarifas para clientes domésticos, negocios y empresas.
  • Tarifas sin permanencia.
  • Dispone de tarifas con un precio de la energía económico.
  • Los precios se mantienen 5 años.
  • Ofrece programas de fidelización y descuentos.
  • Utiliza energía 100 % verde.
  • Comercializa tanto luz como gas.
  • Solo permite la facturación online.
  • Las ofertas para segundas residencias solo están disponibles para clientes de la compañía.

¿Cuáles son las ofertas preferidas de los clientes de Iberdrola?

 

 

Mismo precio las 24 horas

Plan Estable

 

 

Dos precios de la energía

Plan Noche

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Diversos canales de contacto: teléfono, email, formulario, oficinas, etc.
  • Ofrece un área de clientes completa.
  • Facilidad a la hora de poner reclamaciones.
  • Dispone de muchas oficinas repartidas por todo el territorio español.
  • Sobre la atención telefónica, largos tiempos de espera y muchos contestadores automáticos.

Opiniones sobre cómo son las facturas de luz y gas de Iberdrola

  • Las facturas son claras y sencillas.
  • Se indica cuánta energía procede de fuentes renovables.
  • Facilitan consejos de consumo.
  • Existen diferentes canales para pagar las facturas: por Internet, domiciliación, bizum, etc.
  • No se permite fraccionar el pago de facturas entre varias personas.
  • Las facturas únicamente son digitales.

Opiniones sobre los servicios de mantenimiento de Iberdrola

  • Servicios de mantenimiento económicos.
  • Cubre el cambio de piezas.
  • Rapidez de asistencia en caso de urgencia.
  • Cubre la reparación de electrodomésticos.
  • Incluye la Inspección Periódica Obligatoria.

 

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