¿Cuáles son las opiniones de Iberdrola luz y gas natural?

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Opiniones sobre Iberdrola
1.62 / 5
de 310 valoraciones
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1/5
Jose lobato catoira
Fecha de publicación: 29/04/2026
Fecha de la experiencia: 29/04/2026

Intente salir de Iberdrola porque estaba pagando facturas abusivas me cambie de compañia y recibi otra factura de iberdrola de casi 500 euros cuando ya edraba en otra compañia . Devolvi el recibo y me pasaron a la emoresa Asnef como moroso recibiendo a diario amenazas telefonicas . Iberdrola costituye un fraude que antes o depues tendra fin

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1/5
Carmen
Fecha de publicación: 20/04/2026
Fecha de la experiencia: 13/04/2026

Iberdrola me facturó y cobró erróneamente una factura poniendo un dato de consumo superior al doble del real, he contrastado el error con la Distribuidora E-Redes me han dado la razón y han comunicado a Iberdrola la corrección que deben hacer, No obstante Iberdrola, se niega y me responde que me vaya a la Junta Arbitral si no estoy conforme. Esta compañía no garantiza un servicio fiable ni ofrece una gestión adecuada de incidencias, me hace perder el tiempo y me deriva a procesos más costosos que el importe reclamado. La única salida es la baja ante el peligro que supone contratar sus servicios y dar a conocer su conducta a todo aquel que pueda estar interesado.

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1/5
Montserrat Delgado Quintero
Fecha de publicación: 17/03/2026
Fecha de la experiencia: 16/03/2026

Pongo una estrella porque no hay cero. La atención al cliente nefasta. Llamas y llamas y te dicen que la incidencia no es de ellos. Llamas a un técnico ajeno a ellos y te dice que es el contador de Iberdrola que no está bien instalado, hay un fallo en la conexión. Te dejan si luz 12h , la comida del frigorífico perdida. Y ya son 2 veces que me ocurre esto. Si quieres un técnico que te envíen te piden 120 euros porque alegan que no es de ellos. Un edificio nuevo y no solo me pasa a mí si no también a varios vecinos. Vivo en una urbanización donde la mayoría de las personas son extranjeras, ejemplo tercermundista. IberTrola. Una vergüenza de servicio y de atención. Decepcionada de que en mi país ocurran estas cosas y que te traten como idiota.

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1/5
Edward Dirckze
Fecha de publicación: 02/03/2026
Fecha de la experiencia: 01/03/2026

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

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1/5
Victoria
Fecha de publicación: 19/02/2026
Fecha de la experiencia: 04/11/2025

Me llego una factura de más de 1800 euros por menos de un mes de consumo, porque la lectura estaba mal al cambiar con ellos, aunque la distribuidora ya mandó la lectura real hace semanas, siguen sin corregirlo. Voy a denunciar en consumo y en industria, porque llevo tres reclamaciones y pasan de todo

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Iberdrola

1.62/5 de 310 Valoraciones
Promedio de valoraciones
Valoraciones positivas
5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de la experiencia: 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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Valoraciones negativas
1/5
Jose lobato catoira
Fecha de publicación: 29/04/2026
Fecha de la experiencia: 29/04/2026

Intente salir de Iberdrola porque estaba pagando facturas abusivas me cambie de compañia y recibi otra factura de iberdrola de casi 500 euros cuando ya edraba en otra compañia . Devolvi el recibo y me pasaron a la emoresa Asnef como moroso recibiendo a diario amenazas telefonicas . Iberdrola costituye un fraude que antes o depues tendra fin

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¿Merece la pena, entonces, contratar una tarifa de luz o gas con Iberdrola? Te damos una visión completa sobre cómo es el servicio, desde sus tarifas hasta la atención al cliente.

¿Quieres pagar menos en tu factura?

Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas

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Opiniones de clientes sobre los planes de luz y gas de Iberdrola

  • Ofrece un amplio catálogo de tarifas para clientes domésticos, negocios y empresas.
  • Tarifas sin permanencia.
  • Dispone de tarifas con un precio de la energía económico.
  • Los precios se mantienen 5 años.
  • Ofrece programas de fidelización y descuentos.
  • Utiliza energía 100 % verde.
  • Comercializa tanto luz como gas.
  • Solo permite la facturación online.
  • Las ofertas para segundas residencias solo están disponibles para clientes de la compañía.

¿Cuáles son las ofertas preferidas de los clientes de Iberdrola?

 

 

Mismo precio las 24 horas

Plan Estable

 

 

Dos precios de la energía

Plan Noche

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Diversos canales de contacto: teléfono, email, formulario, oficinas, etc.
  • Ofrece un área de clientes completa.
  • Facilidad a la hora de poner reclamaciones.
  • Dispone de muchas oficinas repartidas por todo el territorio español.
  • Sobre la atención telefónica, largos tiempos de espera y muchos contestadores automáticos.

Opiniones sobre cómo son las facturas de luz y gas de Iberdrola

  • Las facturas son claras y sencillas.
  • Se indica cuánta energía procede de fuentes renovables.
  • Facilitan consejos de consumo.
  • Existen diferentes canales para pagar las facturas: por Internet, domiciliación, bizum, etc.
  • No se permite fraccionar el pago de facturas entre varias personas.
  • Las facturas únicamente son digitales.

Opiniones sobre los servicios de mantenimiento de Iberdrola

  • Servicios de mantenimiento económicos.
  • Cubre el cambio de piezas.
  • Rapidez de asistencia en caso de urgencia.
  • Cubre la reparación de electrodomésticos.
  • Incluye la Inspección Periódica Obligatoria.

 

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