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¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Curenergía?
Curenergía es la Comercializadora de Referencia de Iberdrola, lo que significa que únicamente puede comercializar la tarifa regulada de luz (o conocida como Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y la tarifa regulada de gas (o Tarifa de Último Recurso).
Los clientes de la compañía destacan, a través de sus opiniones, los siguientes puntos:
Puntos a favor
- Dispone de un área de clientes desde el que se pueden realizar todo tipo de gestiones.
- Cuenta con aplicación móvil.
- Las facturas pueden ser digitales o en papel.
- Ofrece diversos canales de atención al cliente.
Puntos a mejorar
- Largos tiempos de espera para la atención al cliente.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las tarifas de Curenergía?
A través de nuestra experiencia en el sector y teniendo en cuenta qué comentan los usuarios sobre las tarifas de Curenergía, analizamos cuáles son las ventajas y desventajas de su oferta:
Puntos a favor
- Si bajan los precios del mercado, también lo hará el de la tarifa.
- Contratación disponible a través del teléfono de Curenergía.
Puntos a mejorar
- Se desconoce el precio a pagar por la energía en cada factura.
- El precio del kWh subirá si aumenta el precio en el mercado eléctrico.
Opiniones de otras comercializadoras de energía
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