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Conocidas las opiniones de los clientes de Podo Energía, analizamos cuáles son las características de sus servicios y su atención al cliente. ¿Qué ventajas ofrece la compañía? Las destacamos.
Según las opiniones de Podo, ¿cómo son sus servicios?
Teniendo en cuenta las valoraciones de los usuarios y nuestro conocimiento del sector, analizamos cuáles son las ventajas y puntos de mejora del servicio de luz y gas de Podo.
- Energía 100 %.
- Tarifas sin permanencia.
- Amplia variedad de ofertas.
- Descuento amigo para clientes.
- Un año de manenimiento gratis para quienes contraten online.
- No disponible en Ceuta y Melilla.
- Precios poco competitivos.
- Los recibos solo son electrónicos.
- Las facturas pueden ser confusas, ya que dispondremos de dos (la prepago y la postpago).
Las tarifas de luz preferidas por los clientes de Podo
¿Cómo valoran los clientes el servicio de atención de Podo?
- Diferentes canales de atención: teléfono, chat y formulario online, email.
- Área de clientes completa.
- Desde oficina virtual pueden pagarse las facturas con tarjeta.
- Permite dividir el pago de los recibos entre varias personas.
- Es necesario abonar por cada persona que se añada como "pagador".
- La contratación solo puede hacerse online o por teléfono, lo que dificulta el proceso a personas no familiarizadas con las nuevas tecnologías.
- Los precios y las condiciones de las tarifas no están de manera íntegra en la web.
Opiniones de otras comercializadoras
La factura mas incompresible que he visto. Atencion al cliente, nula, responden ante una reclamacion con copia-pega generalizado sin responder a la cuestion planteada; así todas las veces.
Ver más Ver menosLa atención al cliente es desesperante,no cogen el teléfono,no aclaran las dudas,se limitan a enviar un correo que es un copia y pega que no te resuelve ninguna duda,si dejas el teléfono para que te llamen ,no te llaman nunca,no los recomiendo para nada.
Ver más Ver menosSon un desastre en atención al cliente. Desesperantes, informan tarde y mal, no cogen el teléfono, no responden a los correos que no quieren. Lo poco que te ahorras lo pagas en dolores de cabeza.
Ver más Ver menosLa profesional que me ha atendido al teléfono es genial. Me ha ayudado a elegir mi tarifa, esperamos que nos vaya tan bien como a las personas que nos recomendaron la compañía.
Ver más Ver menosContraté Podo para el gas natural en mi nueva casa y la verdad es que me ha sorprendido para bien, tanto su servicio como tarifas.
Ver más Ver menosTengo tanto la luz como el gas con la compañía por recomendación de un familiar, ¡la recomiendo!
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