¿Cómo saber el código CUPS de Iberdrola, con o sin factura?

El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) de Iberdrola es indispensable para gestionar tus contratos de energía. Te informamos sobre qué es, dónde consultarlo y cómo conseguirlo.

---

¿Qué es el CUPS de Iberdrola?

El número CUPS de Iberdrola Distribución, actualmente i-DE Distribución, es un código alfanumérico de entre 20 y 22 dígitos que identifica de manera inequívoca a un punto de suministro.

Cabe destacar que el Código CUPS de Iberdrola se caracteriza por comenzar siempre por ES0021. Este es único para cada vivienda, piso o local y es indispensable para realizar cualquier trámite en el suministro.

Ejemplo CUPS de Iberdrola: ES 0021 1252 2145 4785 NW

Debemos tener en cuenta que el CUPS está ligado al inmueble, por lo que no cambiará en caso de hacerlo el titular. Asimismo, este número será diferente para el suministro de luz y para el de gas natural de una misma vivienda.

¿Dónde está el CUPS en la factura de Iberdrola?

En las facturas de Iberdrola el número CUPS se muestra en la segunda hoja, dentro del apartado de "Información Adicional". Esta información se recoge bajo el concepto de "Identificación punto de suministro (CUPS)".

Cabe destacar que, tal y como indica el nombre de la sección, ahí localizarás toda la información relativa a tu contrato de luz o gas. Estos datos son esenciales para realizar gestiones.

¿Cómo saber el CUPS sin factura de Iberdrola?

En caso de no disponer de una factura, hay distintas formas de consultar el código CUPS de tu punto de suministro:

 Desde el área de clientes de Iberdrola: para ello, tienes que pulsar sobre "Mis contratos" >> "Contratos" y, posteriormente, seleccionar el punto de suministro del que quieras saber el código CUPS.

 Descargando un recibo: si tienes activada la facturación digital solo tienes que acceder al área de clientes, pulsar en "Mis facturas" y dirigirte al histórico, presente en la parte inferior.

 Contactando con la comercializadora: solo tendrás que llamar al teléfono de atención al cliente de tu compañía de energía.

 Llamando a tu distribuidora: si sabes qué distribuidora es la responsable de tu zona, ponte en contacto con ella para conseguir esta información.

El código CUPS solo puede ser requerido por el titular del suministro. Además, en caso de solicitar este dato por teléfono, ya sea a la compañía o a la distribuidora, se pedirá:

• Nombre completo del titular.
• DNI del titular.
• Dirección exacta del punto de suministro.
• Motivo de la solicitud.

Es importante recordar que la distribuidora es la que proporciona el CUPS y que la compañía no tiene por qué ser de su mismo grupo. El usuario puede tener como distribuidora a i-DE (del grupo Iberdrola) y tener contratada una comercializadora de otro grupo.

No tengo CUPS, ¿cómo lo solicito a Iberdrola?

El CUPS lo asigna la distribuidora de la zona al poner en marcha un nuevo punto de suministro, siendo un trámite indispensable para poder contratar luz o gas. Si no tienes CUPS, significa que nunca antes ha habido electricidad en el inmueble y, por ende, tendrás que dar de alta la luz o el gas con la comercializadora que elijas.

En el momento que el técnico autorizado certifique que todo está correcto, la distribuidora emitirá el CUPS al nuevo punto de suministro e informará al usuario del mismo.

¿Cuándo me hará falta el CUPS de Iberdrola?

El titular del punto de suministro necesitará aportar, en la mayoría de gestiones, el Código CUPS. Por esta razón es tan importante saber localizar esta información en la factura. Ejemplo de ello son los siguientes trámites:

• Dar de alta la luz con Iberdrola.
• Cambio de titular.
• Cambiar la potencia contratada con Iberdrola.
• Modificar los datos personales del contrato de luz.
• Cambiar a otra de las tarifas de Iberdrola.
• Cambiar de compañía de luz.