Factor Energía es la primera compañía que obtuvo la licencia por parte del Ministerio de Industria para comercialiar luz tras la liberalización del mercado eléctrico. Una de sus fortalezas frente al mercado es que comercializan energía 100% renovable. Actualmente, cuentan con una cartera de unos 50.000 clientes.

Factor energía: Comercializadora de Luz y Gas

Factor Energía es de las primeras comercializadoras de luz que llegó al mercado energético tras la liberalización del mismo en el año 2009, es decir, fueron de los primeros en obtener la licencia del Ministerios de Industria para comercializar electricidad. 

A día de hoy también ofrecen tarifas de gas natural y servicios que impulsan la eficiencia energética.

Factor Energía se posiciona como una compañía transparente con sus clientes y que además, busca ante todo generar un ahorro importante en la factura de la luz de todos sus usuarios.

Actualmente, cuenta con una cartera de más de 50.000 clientes repartidos en todo el territorio español, dentro de los cuales se encontramos tanto a clientes particulares, como a pymes y grandes empresas.

  • Información de contacto de Factor Energía
  • Razón Social: Factor Energía S.A
  • Domicilio social: Calle Orense, 68, piso 9 izquierda, 28020 Madrid
  • Municipio: Madrid
  • Provincia: Madrid
  • CIF: 0A62943600

¿Qué tarifas de luz puedes contratar con Factor Energía?

Factor Energía ofrece dos tarifas de luz sin permanencia para viviendas o pequeños negocios, ambas disponibles para puntos de suministros con una potencia contratada de hasta 15 kW.

Estas ofertas cumplen con las características de la nueva tarifa de luz 2.0TD, ofreciendo tres precios de la energía (punta, llano y valle) y dos de potencia (punta y valle). A continuación, desarrollamos las características, precios y condiciones de cada una.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Asesoramiento telefónico gratuito.

Asesor independiente

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.

Asesor independiente

Tarifa Fija de Factor Energía

La tarifa Fija establece tres precios de la energía, uno por cada franja horaria. Cabe destacar que las horas valle son las más económicas, mientras que las punta serán las de precio más elevado.

Precios de la Tarifa Fija de Factor Energía
Estimación Término de Potencia Término de Consumo
72,72 €/mes P1: 0,0939 €/kW día
P2: 0,0024 €/kW día
Punta: 0,3105 €/kWh
Valle: 0,1760 €/kWh
Llano: 0,2411 €/kWh

Cálculos realizados con 4 kW de potencia y 270 kWh de consumo mensual (49% en valle, 26% en llano y 25% en punta). Impuestos no incluidos.

Será posible ahorrar en la factura de luz concentrando el consumo en las horas más económicas. ¿Cuáles son las horas valle?:

  • De lunes a viernes, de 00:00h a 08:00h.
  • Sábados, domingos y festivos.

Tarifa variable de Factor Energía

Esta es una tarifa indexada, es decir, vende la energía al mismo precio al que la compra la compañía en el mercado eléctrico. 

Además de la energía y la potencia, con esta tarifa los usuarios deberán abonar un suplemento de 0.004 € por cada kilovatio hora (kWh) consumido.

Tarifa Variable de Luz
PRECIO DE CONSUMO
Precio de mercado + 0.0102 €/kWh.
CUOTA: Sin cuota.
POTENCIA PUNTA: Consultar condiciones
POTENCIA VALLE: Consultar condiciones
Ver más Ver más Ver menos

Precios sin impuestos

¿Qué tarifas de gas puedes contratar con Factor Energía?

La comercializadora de Factor Energía también garantiza dos ofertas de gas natural sin permanencia, tanto para las tarifas de acceso RL.1 (consumos de hasta 5.000 kWh/año) como RL.2 (consumos de entre 5.000 y 50.000 kWh/año).

Todas las tarifas de gas a precio fijo de Factor Energía
Tarifa Tipo Consumo · Término Variable Potencia · Término Fijo Precio estimado
Oferta del mes (Factor Energía) Gas RL1: 0,0961 €/kWh
RL2: 0,0948 €/kWh
RL1: 6,67 €/mes
RL2: 10,09 €/mes
RL1: 28,96 €/mes
RL2: 152,29 €/mes
Fija Gas RL1: 0,0961 €/kWh
RL2: 0,0948 €/kWh
RL1: 6,67 €/mes
RL2: 10,09 €/mes
RL1: 28,96 €/mes
RL2: 152,29 €/mes
Mini Gas RL1: 0,1080 €/kWh
RL2: 0,0980 €/kWh
RL1: 4,11 €/mes
RL2: 7,02 €/mes
RL1: 29,17 €/mes
RL2: 154,02 €/mes

Cálculos realizados en base a un consumo RL1: 232 kWh y RL2: 1500 kWh. Impuestos no incluidos.

 

Tarifa Variable de Gas
PRECIO DE CONSUMO
Precio de mercado
CUOTA: 1.0285 €/mes (cuota mensual).
RL1: 6,87 €/kW día
RL2: 10,30 €/kW día
Ver más Ver más Ver menos

Precios sin impuestos

Cabe destacar que la tarifa de acceso de gas natural no se elige, sino que es asignada por la distribuidora de la zona en función del consumo anual del punto de suministro.

¿Cómo ponerse en contacto con Factor Energía?

Factor Energía pone a disposición de los usuarios diferentes líneas telefónicas completamente gratuitas para poder resolver cualquier cuestión:

El teléfono de atención al cliente de Factor Energía, está disponible para ayudar a los usuarios a resolver cualquier duda o problema, como resolver quejas o desde donde los mismos podrán interponer reclamaciones a Factor Energía por motivos relacionados con facturación, lectura del contador, etc.

Además, la compañía también dispone de canales alternativos al teléfono para clientes y no clientes:

 Correo electrónico: [email protected]

 Formulario de contacto: escribe el asunto por el que te pones en contacto y un agente comercial especializado de Factor Energía se pondrá en contacto contigo en el teléfono o correo electrónico que hayas indicado.

 Chat online: disponible las 24 horas del día para resolver cualquier cuestión de manera rápida y sencilla, y sin largas esperas telefónicas.

Área de clientes de Factor Energía

Factor Energía pone a disposición de todos sus clientes el Área Privada de Clientes. Se trata de una plataforma online desde la cual el usuario puede realizar diferentes gestiones relativas a su contrato de luz o gas, de una manera fácil y sencilla, y sin intermediarios.

Para acceder al Área de Clientes, se puede hacer, o bien desde la propia web de Factor Energía, o también si lo prefieres, puedes hacerlo a través de la App de Factor Energía. 

Tan sólo es necesario introducir usuario y contraseña. Si aún no dispones de ello, puedes hacer clic en el botón “Regístrate” para obtener ambos datos.

El Área de Clientes de Factor Energía tiene las siguientes funcionalidades:

 Consultar histórico de facturas: a través del apartado de “consultas facturas”, podrás acceder a las facturas de Factor Energía de cada mes. De esta manera, puede llevar un mayor control del gasto.

 Dar la lectura de la luz: puedes comunicar a Factor Energía de una manera más rápida cuál ha sido el consumo de luz. De esta manera, se evita escribirlo en el tradicional papel que las compañías colocan en los portales o ascensores.

 Hacer modificaciones en el contrato de luz: desde este apartado es posible solicitar el cambio de la potencia contratada, hacer algún cambio en los datos relativos al domicilio del suministro, cuenta bancaria o titular del contrato.

 Realizar reclamaciones: si te resulta más incómodo hacer la reclamación de manera telefónica, desde el Área Privada de Clientes de Factor Energía es posible hacer esta gestión.

Acceder a un listado telefónico para dar parte de una avería en el suministro eléctrico.

 Acceder a la aplicación Smarthome, la cual ayuda al cliente a controlar mejor su consumo energético y a recibir consejos para ahorrar en la factura de la luz.

 

Otras compañías de luz y gas natural

 

 

Lee más sobre Factor Energía