Opiniones Factor Energía, ¿cuál es la valoración de sus clientes?

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Factor Energía

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¿Cómo valoran los clientes el servicio de Factor Energía?

Plataforma Puntuación Número de reseñas
Logo Trustpilot
3.6 / 5 2651
Logo Selectra
1.3 / 5 309

Teniendo en cuenta las opiniones realizadas por los usuarios y nuestra experiencia en el sector, destacamos cuáles son las ventajas y puntos de mejora de Factor Energía:

  • Venden energía 100 % verde.
  • Contratación online o por teléfono.
  • Proceso de contratación fácil.
  • Sin permanencia.
  • No permiten dualizar suministros.
  • Poca variedad de tarifas.
  • Precios más elevados que el de otras compañías.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Factor Energía?

  • Tienen una oficina virtual muy completa.
  • Ofrece distintos canales de comunicación: teléfono, email, formulario.
  • Los clientes creen que la atención al cliente es mejorable.

 

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