Chc Energía es una comercializadora de luz que surgió en España en el año 2009. Entre su oferta encontramos atractivas tarifas de luz tanto para hogares como para empresas. Además, con Chc Energía es posible contratar una tarifa de luz por horas en el mercado regulado.
¿Qué es CHC Energía?
Chc Energía es una comercializadora eléctrica que tiene su sede central en Madrid. Surge de la fusión de Cide Servicios Comerciales y el Grupo EDP.
Actualmente, cuenta con más de 150 oficinas repartidas por todo el territorio español y tiene una cartera de más de 450.000 clientes.
Como comercializadora opera tanto en el mercado libre como en el regulado, por lo tanto el cliente puede elegir contratar una tarifa de luz por horas (pvpc) o una tarifa con el precio de la energía fijo y estipulado por la comercializadora.
- Nombre: Chc Energía
- Domicilio Social: C/ Capitán Haya nº1, 3º Sur, 28020. Madrid
- CIF: A74255282
¿Qué es Chc COR?
Chc COR es el nombre de la comercializadora de referencia de Chc Energía. Los clientes que quieran contratar una tarifa en el mercado regulado, también conocida como tarifa de precio voluntario al pequeño consumidor (pvpc), deberán ponerse en contacto con esta comercializadora:
- Nombre: CHC Comercializador de Referencia, S.L.U.
- Correo postal: Chc Comercializador de Referencia, apartado de correos F.D.Nº 907/3300010, 33080, Oviedo, Asturias
Los clientes que contraten la tarifa pvpc, las facturas de luz y los recibos bancarios vendrán a nombre de Chc Comercializador de Referencia, S.L.U
¿Puedo contratar el bono social de luz con Chc Energía?
Los clientes que deseen acogerse al descuento del bono social de luz con Chc Energía pueden hacerlo ya que esta compañía es al mismo tiempo comercializadora de referencia.
El bono social de luz es un descuento sobre la factura de la luz de entre un 25% a un 40% para los consumidores considerados vulnerables o vulnerables severos.
Para poder solicitar el bono social de luz con Chc Cor la persona deberá acreditar toda la documentación exigida para corroborar que puede optar a este descuento en la factura de la luz:
- Formulario del bono social cumplimentado y firmado por todos los familiares que residen en la vivienda
- DNI del titular del contrato y del resto de familiares que conforman la unidad familiar
- Certificado de empadronamiento de todos los miembros de la unidad familiar
- En el caso de ser familia numerosa, se deberá acreditar la tarjeta de familia numerosa
- Si algún miembro de la unidad familiar presenta alguna discapacidad, deberá acreditarse el certificado de servicios sociales
- Declaración de la renta de todos los miembros que conforman la unidad familiar
Una vez cumplimentada toda la documentación, deberá enviarse a Chc Cor a través de los canales que la comercializadora tiene habilitados:
- Oficinas comerciales de Chc COR
- Correo electrónico: bonosocial@span>chcenergia.es
- Correo postal: Chc Comercializador de Referencia, apartado de correos F.D.Nº 907/3300010, 33080, Oviedo, Asturias
- A través del formulario de la web
Para solicitar el bono social de luz, las familias que ya eran beneficiarias han tenido de plazo hasta el 31 de diciembre del 2018
Teléfono de Chc Energía
Para contactar de manera gratuita con Chc Energía, podrás hacerlo a través de las siguientes líneas telefónicas que pone a disposición del usuario:
| Teléfonos gratuitos de Chc Energía |
|---|
| Teléfono de Atención al Cliente Chc |
| 900 373 272 |
| Teléfono Atención al cliente Chc Cor |
| 900 814 023 |
| Teléfono para reclamaciones |
| 900 813 745 |
| Teléfono para solicitar Bono Social Chc |
| 900 814 023 |
Más información de contacto de Chc Energía
Chc Energía tiene habilitados otros canales de contacto para sus clientes:
Oficinas comerciales:
Si prefieres contactar de manera presencial con esta comercializdora, Chc Energía cuenta con más de 150 oficinas en España.
Email: info@chcenergia.es
Tarifas de luz de Chc Energía
A continuación, indicamos cuáles son los precios y características de las tarifas de luz de Chc Energía para potencias contratadas de hasta 10 kW.
Confianza Base sin discriminación
La tarifa Confianza Base sin discriminación mantiene un mismo precio del kWh (kilovatio hora) durante todo el día, así como un solo precio de la potencia. Esta tarifa es la más adecuada para las personas que no quieran preocuparse del momento del día en el que utilizan la electricidad.
| Energía | Potencia |
|---|---|
| 0.2814 €/ kWh | 0.1006 €/kW día |
Impuestos no incluidos.
Confianza Base con discriminación
Confianza Base con discriminación garantiza dos precios diferentes de la energía y un solo precio de la potencia. Con esta oferta se pretende que los usuarios realicen la mayor parte del consumo eléctrico durante las horas de menor precio.
| Energía | Potencia |
|---|---|
| P1: 0.2767 €/kWh | 0.1006 €/kW día |
| P2: 0.2469 €/kWh |
Impuestos no incluidos.
P1: horas punta; P2: horas valle.
Las horas más económicas en la tarifa Confianza Base con discriminación de Chc Energía son:
- En invierno, de 22:00h a 12:00h.
- En verano, de 23:00h a 13:00h.
Confianza Transparencia
Confianza Transparencia sigue las características establecidas por la nueva tarifa de luz 2.0TD, fijando tres precios diferentes de la energía (punta, llano y valle) y tres precios de la potencia (punta y valle).
| Energía | Potencia Punta |
Potencia Valle |
|---|---|---|
| P1: 0.3397 €/kWh | 0.0845 €/kW día | 0.0161 €/kW día |
| P2: 0.2947 €/kWh | ||
| P3: 0.2386 €/kWh |
Impuestos no incluidos.
Los usuarios que deseen ahorrar con Confianza Transparencia deberán concentrar su consumo en las horas de menor importe o valle:
- De lunes a viernes, de 00:00h a 08:00h.
- Sábados, domingos y festivos.
¿Puedo hacer el pago online de las facturas de luz?
Desde la web Chc Energía el usuario puede acceder a la factura que desee consultar de cualquier período de facturación. Para ello, es necesario que la persona tenga alguna factura antigua a mano para poder introducir algunos que sólo se pueden encontrar en este documento y que se solicitan en la web:
- Número de contrato
- Tipo de suministro
Además, desde la propia web de Chc Energía, el cliente podrá:
Realizar el pago online del importe correspondiente al período de facturación.
Recibir un duplicado de factura.
Modificar cualquier dato del contrato desde el apartado “Solicitudes de contrato” como:
- La potencia contratada
- Titular del contrato
- Número de cuenta de domiciliación de recibos
Área de clientes y gestiones
El Área de Clientes es un espacio online pensado para simplificar la vida a los usuarios. Desde cualquier sitio y a cualquier hora podrás realizar cualquiera de las siguientes gestiones de una manera rápida e intuitiva:
Cambiar información personal del contrato de luz:
- Datos personales del titular
- Cuenta bancaria de domiciliación de los recibos
- Cambiar la contraseña de acceso
- Cambiar email de contacto
Visualizar las condiciones de tu contrato de luz
Visualizar el histórico de consumo de luz durante todos lo meses
Descargar factura electrónica de Chc Energía
Opiniones de Chc Energía
Si quieres consultar las opiniones de clientes sobre la compañía de Chc Enrrgía o dejar tu propia opinión puedes hacerlo a través del siguiente enlace:
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