Valoraciones de clientes de Régsiti, la compañía regulada de Repsol

Llevo varios años como cliente de Régsiti y siempre han sido muy eficientes. Me he cambiado de domicilio y me han hecho solicitar la baja del bono social primero con sus numerosos envíos de documentos y después volver a solicitar un nuevo Bono social para la nueva dirección.
Llevo mas de dos meses enviándoles los mismos documentos una y otra vez para tramitar el alta y siempre falta algún dato o documento o sino se inventan cualquier chorrada que no tiene nada que ver contigo.
La atención telefónica es pésima y siempre se escurren el bulto, no entiendo como a un trámite tan sencillo y que podría estar resuelto en unas horas, le pongan tantos impedimentos ya que parece que haga falta hacer un Máster para algo tan sencillo.
La vagancia es increíble, les envías toda la documentación y en vez de hacer su trabajo cotejando los datos y rellenar ellos mismos lo que falta, te hacen enviar otra vez los documentos una y otra vez, es increíble!
Ahora hay que hacerles todo el trabajo y mandárselo hecho..

ninguna queja por el momento, no he tenido ningun problema con ellos

quise poner a mi suegra como autorizada en la app para que ella viera sus facturas y me dejó hacerlo fácil, es sencilla de usar

me entero bien de la factura, me llega cuando me tiene que llegar y alguna vez he tenido algún problema con el pago, pero atienden rapido y te lo explican facil

Dejar a una abuela con velas por un error vuestro payasos ! Mirar bien a quien ponéis al teléfono para atender ala gente!