Iner Energía: Tarifas y Opiniones de la compañía manchega

Iner Energía es una comercializadora de Albacete que nació en Castilla La Mancha hace algo más de 10 años. Opera únicamente en la Península, por lo que no presta servicio en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla. Ninguno de sus servicios tiene permanencia y sus tarifas de luz y gas se caracterizan por ir acompañadas de una cuota de gestión.

Opiniones de clientes sobre Iner Energía

Las opiniones sobre Iner Energía son muy importantes para quienes estén considerando cambiarse de tarifa o compañía, puesto que permiten a los usuarios conocer el nivel de satisfacción de los consumidores. Se muestran a continuación valoraciones reales de clientes recopiladas de distintas plataformas, y su nota media:

4,1 / 5

Basado en 193 opiniones Nota media ponderada · actualizada cada hora

5

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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?

Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.

Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.

Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como publicadas.

Plataforma independiente de reseñas verificadas

4,0 / 5

Basado en 29 opiniones

Opiniones publicadas en Google Maps

4,1 / 5

Basado en 163 opiniones

Reseñas recopiladas y verificadas por tarifaluzhora.es

5,0 / 5

Basado en 1 opiniones

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¿Cuáles son los aspectos mejor y peor valorados de Iner Energía?

A continuación, se muestran cuáles son las ventajas competitivas y los puntos de mejora de Iner Energía.

Puntos fuertes

• Tarifas sin permanencia.
• Precios competitivos.
• Factura electrónica.
• Ofrece tarifas eléctricas a precio de mercado.

Puntos de mejora

• Varios usuarios defienden no estar satisfechos con la atención al cliente.
• La cuota Iner Energía es obligatoria en todas las tarifas.

Tarifas de luz y gas de Iner Energía: viviendas y pequeños negocios

Iner Energía comercializa dos tarifas de luz: una con discriminación horaria en tres periodos, acorde a las franjas horarias de la luz, y otra con un precio fijo para mayor estabilidad en la factura.

La Tarifa Clásica aplica un precio de la energía distinto en cada uno de los tres periodos (punta, llano y valle), pensada para quienes pueden adaptar su consumo a las horas más baratas del día:

Tarifa Clásica

Estimación mensual

75,25 €

Al mes

Estudio de ahorro

Ver más detalles

Consumo punta

0,1999 €/kWh

Consumo valle

0,1034 €/kWh

Consumo llano

0,1323 €/kWh

Potencia punta

0,0889 €/kW día

Potencia valle

0,0889 €/kW día

Por su parte, la Tarifa Tranquilidad mantiene el mismo precio de la energía las 24 horas del día, ideal para quienes prefieren no estar pendientes del reloj a la hora de poner la lavadora o el lavavajillas:

Tarifa Tranquilidad

Estimación mensual

69,64 €

Al mes

Estudio de ahorro

Ver más detalles

Consumo

0,1187 €/kWh

Potencia punta

0,0889 €/kW día

Potencia valle

0,0889 €/kW día

Servicios de mantenimiento de luz Iner Energía

Opcionalmente, aquellas personas que lo deseen podrán complementar su tarifa de luz con servicios de mantenimiento de Iner Energía. El precio de los mismos variará según las prestaciones incluidas, diferenciando tres tipos de packs:

Servicios de urgencias y averías eléctricas

Cubre aquellas averías eléctricas que causan cortes de suministro en el inmueble o local, ya sea en todas o algunas de sus dependencias. Incluye:

• Desplazamiento gratuito en menos de 3 horas para reparaciones urgentes.
• 3 horas gratuitas de mano de obra en averías urgentes.
• Desplazamiento y reparación de averías no urgentes en menos de 48 horas.
• Este servicio no incluye el material necesario para la reparación.

Servicio de reparación de electrodomésticos

Gracias a este servicio de mantenimiento, es posible reparar los electrodomésticos principales del hogar. Esta prestación incluye:

• Desplazamiento en menos de 3 horas por avería en electrodomésticos considerados como urgentes (frigorífico, congelador y vitrocerámica).
• Desplazamiento en menos de 48 horas en averías en electrodomésticos no urgentes (lavadora, lavavajillas, secadora, cocinas eléctricas, horno y campana extractora).
• 2 horas de mano de obra gratuitas.
• Incluye 50 € en materiales.
• Garantía de 6 meses en las reparaciones realizadas.

Servicio de manitas: Iner tranquilidad

Los clientes contarán con un servicio de manitas que realice trabajos de bricolaje, como puede ser el sellado de silicona, montaje de muebles, arreglo de cortinas, sillas, entre otros. El servicio de manitas ofrece:

• Desplazamiento en menos de 48 horas.
• 3 horas de mano de obra.
• Dos servicios al año, cada uno en un periodo de seis meses.

Condiciones de los servicios de mantenimiento de luz de Iner

• Ninguna de las prestaciones tiene permanencia.
• Disponible tanto para viviendas como para empresas.
• Contratación opcional.
• Pueden disfrutar de este servicio tanto clientes de Iner Energía como de otra compañía.

Servicios de mantenimiento de gas de Iner Energía

En Iner Energía también garantizan dos tipos de servicio de mantenimiento de gas natural para asegurar un buen estado de las instalaciones.

Servicio básico de mantenimiento de calderas

Por 8 € al mes (impuestos no incluidos), los clientes podrán disponer de un servicio de mantenimiento de caldera con las siguientes ventajas:

• Desplazamiento en menos de 3 horas en caso urgente.
• Mano de obra gratuita de hasta 3 horas.
• Garantía de 6 meses en las reparaciones realizadas.
• Hasta 50 € en materiales.
• Revisión bienal obligatoria incluida.

Servicio completo Iner tranquilidad

Este servicio tiene un precio de 12 € al mes (impuestos no incluidos) y ofrece servicios de revisión y reparaciones de la caldera. Este incluye:

• Desplazamiento en menos de 3 horas en caso urgente.
• Revisión anual de la caldera.
• Garantía de 6 meses en las reparaciones realizadas.
• Hasta 300 € en materiales.

Servicio de autoconsumo de Iner Energía

Iner Energía también ofrece servicio de autoconsumo, por lo que los usuarios podrán instalar placas solares que les permitan producir y utilizar su propia electricidad. Las características y el precio de la instalación dependerán de las necesidades de la vivienda.

¿Qué pasa con la energía que no se consume?

En el caso de que las placas recojan un exceso de energía durante el día, los usuarios podrán utilizarla durante la noche o cuando no se genere. Si se genera más electricidad de la que se puede consumir, Iner pagará al cliente por dicha energía.

¿Cómo solicitar presupuesto y contratar autoconsumo?

1. 1 Directamente a través del formulario de autoconsumo de Iner Energía. Rellenando el cuestionario, Iner comprobará el consumo de la vivienda para ofrecer la opción que más se adecue al cliente.
2. 2 Si el usuario acepta la propuesta, la comercializadora se encargará de realizar todos los trámites pertinentes y la instalación.
3. 3 Finalizado el montaje de las placas, el cliente accederá a una aplicación móvil de Iner Energía donde podrá consultar en tiempo real el estado de las placas y el consumo realizado.

¿Cómo contratar una tarifa de luz o gas con Iner?

Las personas interesadas en contratar el suministro de luz, gas o servicios de mantenimiento con Iner Energía deberán hacerlo de manera online, a través de la web de la compañía. Completado el proceso, el usuario recibirá un email de confirmación con el contrato.

Por otra parte, Iner Energía propone como alternativa un teléfono de contrataciones para aquellas personas que no deseen realizar el proceso mediante los formularios web:

Atención al cliente de Iner Energía: teléfono y oficina virtual

Desde Iner Energía garantizan diferentes canales gratuitos para que los clientes puedan comunicarse con la compañía a través del medio que les resulte más conveniente.

Zona clientes de Iner Energía: Área virtual

Iner Energía ofrece una oficina virtual en la que los clientes podrán gestionar sus contratos y conocer su consumo. También será posible acceder a las facturas a través de la plataforma, aunque Iner Energía las enviará mensualmente a través de correo electrónico.

Las gestiones que se pueden realizar a través del área de clientes son:

• Modificar el número de cuenta para la domiciliación bancaria.
• Cambiar el titular de la luz.
• Consultar el consumo realizado durante un periodo.
• Descargar las facturas.

Para iniciar sesión simplemente será necesario dirigirse a la web de Iner Energía y pulsar sobre «Ya soy de Iner».

Otras compañías de luz y gas natural

Si quieres comparar Iner Energía con otras comercializadoras, consulta la información de estas compañías de luz y gas:

Másmóvil Energía Energygo Gesternova Repsol Holaluz Naturgy Podo Endesa