Estabanell Energía: Oficina virtual, Precios, Contratación online

Estabanell Energía es una compañía eléctrica que comercializa energía 100% renovable. Dispone de tarifas de luz tanto para usuarios domésticos como para pequeñas y grandes empresas así como tarifas de autoconsumo. Descubre sus precios, teléfonos y formas de contratación.

---

Estabanell Energía: comercializadora de energía renovable

Estabanell y Pahisa Mercator S.A, es una comercializadora eléctrica independiente que distribuye energía a un total de 27 municipios de las comarcas de Osona, el Ripollés y el Vallês Oriental.

Estabanell Energía opera en el mercado libre y ofrece energía eléctrica de origen 100% renovable a través de sus diferentes tarifas a todo tipo de usuarios. Tiene su sede en Granollers Barcelona.

• Datos fiscales de Estabanell Energía
• Nombre: Estabanell y Pahísa Energía, S.A.U.
• Cif: A61121752
• Teléfono: 938 609 100
• Domicilio Social: Carrer del Rec, 28, 08401 Granollers, Barcelona

Historia de Estabanell Energía

Estabanell y Pahisa comienza su andadura empresarial en 1910, momento en el que la compañía logra una concesión para construir su primera instalación hidroeléctrica destinada al abastecimiento de electricidad.

Actualmente, Estabanell y Pahisa Mercator S.A dispone de más de 56.000 puntos de suministros eléctrico y distribuye más de 380 millones de kW al año a través de una red eléctrica propia con más 1.500 kilómetros.

Tarifas de luz de Estabanell Energía

Estabanell Energía dispone de tarifas de luz proveniente de fuentes renovables para todo tipo de consumidores, tanto domésticos como pequeñas y grandes empresas.

Sus tarifas no tienen permanencia y son de energía 100% verde.

Tarifas de luz para hogares de Estabanell Energía

Dentro de las tarifas para hogares, Estabanell Energía distingue tres tipos de tarifas:

• Plan Premium: tarifa precio único kWh durante todo el día.
• Plan Luz Día y Noche: tarifa con discriminación horaria de dos periodos
• Plan Vehículo Eléctrico: tarifa con discriminación horaria de tres periodos, ideal para usuarios que dispongan de vehículo eléctrico y lo puedan cargar por la noche.

 Plan Premium de Estabanell Energía

Establece un solo precio en el kWh las 24 horas del día para que el cliente pague siempre lo mismo por la luz consumida, independiente de la hora a la que haga el consumo.

Esta tarifa solo está disponible para usuarios con una potencia contratada inferior o igual a 15 kW.

Precio sin impuestos incluidos.

 Plan Luz Día y Noche

Esta tarifa dispone de dos horarios con dos precios para el kWh, horario punta (horas en las que el precio del kWh es más caro) y horario valle (horas en las que el precio del kWh es más barato):

Invierno

• Horas Punta (P1): De 12 a 22 h
• Horas Valle (P2): De 22 a 12 h

Verano

• Horas Punta (P1): De 13 a 23 h
• Horas Valle (P2): De 23 a 13 h

Estos precios no tienen impuestos incluidos

 Plan Vehículo eléctrico

Se trata de otra tarifa con discriminación horaria pero con tres periodos y tres precios para el kWh. A esta tarifa se le añade el horario Supervalle (P3), en el que el precio del kWh es más bajo.

De esta manera, los usuarios que carguen su vehículo eléctrico durante el tercer periodo, obtendrán un gran ahorro en su factura.

Estos precios no incluyen impuestos

Estabanell se encarga de la instalación de los puntos de carga del vehículo, en caso de que el usuario aún no dispusiera de ellos.

Tarifas para empresas de Estabanell Energía

Estabanell Energía también pone a disposición de pymes y grandes negocios tarifas con y sin discriminación horaria. Se tratan de tarifas sin permanencia, por lo que el titular del contrato podrá cambiar de tarifa siempre que lo desee sin ningún tipo de penalización.

 Plan 24/12: en esta tarifa se establece un único precio para el kWh durante las 24 horas del día.

Precio sin impuestos incluidos.

 Plan Día y Noche para empresas: tarifa con discriminación horaria de dos periodos.

Estos precios no tienen impuestos incluidos

 Plan Gran Empresa: para grandes negocios con una potencia contratada superior a 15 kW. Estas tarifas serán personalizadas en función del tipo de negocio y dispondrán de flexibilidad para diferentes tipos de consumo a lo largo del día.

Tarifas de autoconsumo con Estabanell Energía

Aquellos usuarios que dispongan de paneles fotovoltaicos en sus casas o negocios podrán contratar con Estabanell Energía, el Plan Solar.

Con esta tarifa, Estabanell Energía puede ajustar los precios de los distintos horarios al consumo del usuario. Además, la compañía garantiza que al disponer de esta plan, el usuario disfrutará de energía verde tanto si hace sol como si no. El Plan Solar de Estabanell Energía no dispone de permanencia.

 

Además, los usuarios que dispongan de paneles solares podrán sacar el máximo provecho de su excedente de energía, con la compensación simplicada de Estabanell

Precio sin impuestos incluidos

¿Qué es el precio excedente en el Plan Solar de Estabanell Energía?

Es el precio de venta de la energía que el usuario genere y no consuma. Este precio se aplica en el término de consumo y nunca podrá ser mayor que el precio pagado por la energía consumida.

¿Cómo contratar la luz con Estabanell Energía?

Existen dos formas de contratación con Estabanell Energía: a través del siguiente email de contratación: atc@estabanell.cat o a través del formulario web de la compañía.

  Contratación a través del email de Estabanell Energía

En el asunto de ese mail el usuario tendrá que indicar “Cambio de comercializadora” y adjuntar los documentos que se detallan a continuación:

• Recibo del IBI o escritura de la finca y la descripción de la misma (solo la primera hoja)
• DNI escaneado por delante y por detrás del titular del contrato
• Número de cuenta bancaria en la que se van a domiciliar los recibos
• Tarifa que se quiere contratar
• Teléfono móvil
• Dirección del suministro

Una vez Estabanell Energía verifique que todos los documentos se han aportado de manera correcta, enviará al usuario un correo que el usuario tendrá que firmar digitalmente. Esta firma se verificará mediante sms, una vez el usuario haga click en el enlace adjunto al correo.

 Contratación a través del formulario web de Estabanell Energía

Una vez accedes al apartado de tarifas en la web de Estabanell dispones de un formulario online exclusivo para cada tarifa. Los usuarios que contraten una tarifa desde el formulario web tendrán que indicar la siguiente información:

• Datos personales del titular del contrato
• Teléfono de contacto
• Email de contacto
• Ajuntar DNI escaneado por delante y por detrás del titular del contrato
• Adjuntar última factura
• Adjuntar recibo bancario

Teléfonos gratuitos de Estabanell Energía y otras formas de contacto

Todos los usuarios tienen a su disposición los teléfonos gratuitos de Estabanell Energía en los que puede solicitar información o realizar algunas gestiones con la ayuda de un gestor.

Además de los teléfonos de la compañía, Estabanell Energía dispone de otras formas de contacto:

• Otros canales de atención al cliente de Estabanell Energía
• Email: atc@estabanell.cat
• Oficina virtual de Estabanell Energía
• Facebook: Estabanell Energía
• Twitter: @Estabanell

Oficinas de Estabanell Energía

Los usuarios que prefieran disponer de atención presencial con Estabanell Energía, pueden acudir a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene repartidas por Cataluña:

¿Cómo consultar y descargar las facturas de Estabanell Energía?

Los clientes de Estabanell Energía recibirán un factura mensual en formato digital a través del correo electrónico.

Actualmente, Estabanell Energía no dispone de la posibilidad de enviar la factura en formato de papel.

Además, los usuarios podrán ver y descargar las facturas en pdf que ellos deseen en la oficina virtual de Estabanell Energía en cualquier momento. Para ello, será necesario que estén registrados dentro de esta zona mediante un DNI o CIF y una contraseña.

¿Cómo registrarse en la oficina virtual de Estabanell Energía? A través de un formulario online en el que el usuario tendrá que introducir su número de contrato. A continuación, tendrá que indicar un correo electrónico al que se le enviará una contraseña generada por Estabanell para que pueda acceder a esta zona.

Además de ver y/o descargar las facturas, dentro de la oficina virtual de Estabanell, los usuarios podrán realizar gestiones como:

• Modificación de datos personales
• Consultar historial de facturación
• Cambiar de potencia eléctrica

¿Cómo entender la factura de Estabanell Energía?

Para entender cómo se calcula el precio de la luz en la factura de Estabanell hay que tener en cuenta los siguientes conceptos que se detallan en el apartado “Cálculo de la factura”.

 Término de potencia

Es el importe fijo que paga el usuario en función de la potencia eléctrica que tenga contratada.El usuario siempre que tenga un contrato de luz activo pagará por este concepto, independientemente del consumo eléctrico que realice.

¿Cómo se calcula el término de potencia en la factura de Estabanell Energía? Potencia contratada * días que dure el periodo de facturación * término de potencia (este se indica en la tarifa eléctrica)

 Término de energía

En el término de energía se recoge el precio que el usuario paga por el consumo de luz. Este término es variable e incluye el pago de los peajes de acceso.

Para obtener este concepto hay que multiplicar el consumo realizado en kWh por el precio del kWh que se detalle en la tarifa contratada.

¿Cómo se calcula el término de energía en la factura de Estabanell Energía? Número de kWh consumidos * precio del término de energía de la tarifa

 Otros impuestos en la factura de la luz

A los anteriores conceptos de la factura hay que sumarles otros impuestos regulados como:

• El impuesto de la electricidad: un impuesto regulado por el Gobierno y que se aplica sobre el término de potencia contratada y energía consumida. El porcentaje de este impuesto es del 5,113%
• Alquiler del equipo de medición: este impuesto aparece cuando el usuario tiene el contador de la luz en régimen de alquiler. También está regulado y suele rondar los 0,80 €/mes.
• IVA: 21% sobre la suma de todos los conceptos anteriores.