Esfera Luz es ahora Nexus Energía Esfera Luz se ha unificado con Nexus Energía, una compañía del mismo grupo energético. Por esta razón, los contratos de los clientes de Esfera Luz pasarán a esta nueva comercializadora.
Esfera Luz es la comercializadora de electricidad del grupo Nexus Energía. Se diferencia del resto de compañías porque comercializa únicamente energía 100% solar a unos precios muy competitivos.
¿Qué es Esfera Luz?
Esfera Luz pertenece al grupo Nexus Energía, una comercializadora de luz y gas para todo tipo de usuarios. La posición que ocupa Esfera Luz dentro del grupo Nexus Energía es la comercialización de energía renovable para hogares y pequeñas empresas.
La compañía de Esfera Luz no compra energía dentro del mercado mayorista, sino que se abastece de pequeños productores fotovoltaicos que venden la electricidad generada por la luz del sol en sus campos. De esta manera, la comercializadora se asegura que la energía que reciben sus consumidores es 100% renovable y verde.
Los productores de Esfera Luz tienen repartidas plantas solares en Barcelona, Madrid, Sevilla y Valencia. A continuación, se detallan los productores con huerto solar y las zonas a las que llega esta electricidad:
| Productor | Lugares a los que llega la electricidad generada mediante luz solar de Esfera Luz |
|---|---|
| Comsa Ente | Madrid, Andalucía, Cataluña y Comunidad Valenciana |
| Vela Energy | Castilla y León, Extremadura, Andalucía, Castilla- la Mancha y Comunidad Valenciana |
| Vector Cuatro | Castilla y León, Madrid, Castilla- La Mancha, Aragón, Extremadura y Andalucía |
| X-ELIO | Murcia, Cataluña, Extremadura y Castilla y León |
Todos los usuarios que dispongan de células fotovoltaicas pueden contactar con Esfera Luz para convertirse en sus productores de luz solar.
¿Cuáles son las tarifas de Esfera Luz?
Esfera Luz ofrece 2 tarifas eléctricas para clientes domésticos y pequeños negocios: Luz Clásica y Luz Inteligente. Estas están disponibles para puntos de suministro con una potencia contratada de hasta 15 kW. Detallamos sus precios, en qué consisten y cuáles son sus condiciones.
Luz Clásica de Esfera Luz
La tarifa Luz Clásica se rige por las nuevas franjas horarias, ofreciendo 3 precios de la energía (punta, llano y valle) y 2 de potencia (punta y valle). La energía alcanza su menor precio durante las horas valle, mientras que el importe más elevado se situa durante las horas punta.
Impuestos no incluidos.
¿Cuáles son las horas valle? De lunes a viernes, de 00:00 h a 08:00 h. También las 24 horas de los sábados, domingos y festivos.
Luz Inteligente de Esfera Luz
La oferta Luz Inteligente ofrece un mismo precio de la energía las 24 horas del día, de manera que los usuarios no tendrán que preocuparse de la hora en la que realizan el consumo eléctrico. No obstante, sí existirán dos precios diferentes para la potencia: punta y valle.
Impuestos no incluidos.
¿Cuáles son las condiciones de las tarifas de luz de Esfera Luz?
- Los precios se mantienen durante 12 meses.
- Sin permanencia
- Factura electrónica.
- Energía 100% renovable.
- Contratación online y telefónica.
- Disponible en toda España.
¿Cuáles son las tarifas de gas natural de Esfera Luz?
Esfera luz ha dejado de ofrecer tarifas de luz a sus clientes. Desde enero de 2022 dispondrá únicamente de tarifas de luz
Esfera Luz también ofrece tarifas de gas natural, las cuáles están disponibles para puntos de suministro con un consumo anual de hasta 50.000 kWh.
| Consumo | Término variable | Término fijo |
|---|---|---|
| Hasta 5.000 kWh/año | 0.0867 €/kWh | 6.51 € |
| Hasta 50.000 kWh/año | 0.0877 €/kWh | 14.74 € |
Tarifas no disponibles en la actualidad. Impuestos no incluidos.
¿Cómo contrato la electricidad con Esfera Luz?
El usuario puede cambiar su contrato de luz o gas a Esfera Luz sin que suponga ningún coste para él, siempre y cuando no tenga permanencia con su anterior comercializadora.
¿Tienes dudas? Te llamamos gratis
Solicitar llamadaEl cambio de compañía podrá realizarse a través del téléfono gratuito de atención al cliente. Durante el proceso de contratación, Esfera Luz requerirá al cliente la documentación necesaria para realizar el contrato:
- Datos personales del titular del contrato.
- Dirección del punto de suministro en el que se va a contratar la luz.
- Contacto: email y teléfono.
- Código CUPS: código de veinte dígitos identificador del punto de suministro.
- Cuenta bancaria desde la que se van a realizar los pagos.
Esfera Luz: teléfonos gratuitos
Para que el cliente pueda contratar directamente la luz o el gas con la compañía, Esfera Luz pone a disposición de los usuarios un teléfono gratuito operativo de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
| Teléfono gratuito |
|---|
| 900 730 025 |
Asimismo, la comercializadora de Esfera Luz pone a disposición de los usuarios otras formas de contacto para que cada cliente elija el método que le resulte más cómodo:
- Email de atención general: [email protected]
- Email de atención al cliente: [email protected]
- Facebook de Esfera Luz: @eSFera luz
- Twitter de Esfera Luz: @eSFeraluzes
- Oficina física de Esfera Luz: C/Consell de Cent, 42, 08014, Barcelona
Área de clientes de Esfera Luz
Esfera Luz ha creado para los usuarios un área dentro de la web denominada Zona de Clientes. Dentro de esta área, los usuarios podrán realizar la contratación de la tarifa de luz además de otras gestiones.
Para contratar la luz con Esfera Luz los usuarios deberán elegir dentro de la web la tarifa que mejor se adapte a su consumo en función de la oferta de la compañía.
En el siguiente paso, Esfera Luz solicitará al cliente, mediante un formulario, la documentación necesaria para realizar este trámite además de un usuario y una contraseña con la que podrá acceder a la Zona de clientes.
A continuación, se detallan todos los trámites online que se pueden realizar en la zona de clientes con la compañía:
- Contratación de la tarifa de luz.
- Cambio de tarifa y potencia: el cliente podrá ajustar la potencia contratada y cambiar de tarifa.
- Cambio de titular: seleccionando los contratos activos y rellenando los datos del nuevo titular.
- Cambio de cuenta bancaria: indicando los datos de la nueva cuenta.
Dentro de la Zona de cliente, el usuario podrá, además, escoger el productor solar de Esfera Luz más cercano para que le suministre electricidad.
Esfera Luz con las compras colectivas
Para fomentar el ahorro de los clientes, desde que saliera en 2013, Esfera Luz ya ha participado en dos compras colectivas de luz y gas.
Una de ellas, organizada por la Asociación Nacional de Consumidores de Energía (ANAE) y Selectra, y la otra llevada a cabo por la Organización de consumidores y Usuarios (OCU).
Las compras colectivas tienen como objetivo que los usuarios paguen menos en sus facturas de gas y electricidad. Una compra colectiva consiste en ofrecer a una empresa un gran número de usuarios (inscritos o interesados) para que esa empresa rebaje su oferta energética y así poder ofrecer grandes descuentos a ese número de usuarios.
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