Escandinava de Electricidad: Teléfono de contratación y Tarifas

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Escandinava de Electricidad S.L es una compañía eléctrica finlandesa que comercializa energía 100% renovable. Opera en todo el territorio nacional y ofrece a sus clientes precios competitivos que permiten ahorrar en la factura de la luz.

¿Qué es Escandinava de Electricidad?

Escandinava de Electricidad también se conoce por su antiguo nombre CESEL o E-CESEL (Compañía Escandinava de Electricidad en España). Es una comercializadora de luz que forma parte del grupo Fortum, uno de los mayores distribuidores europeos de energía. Opera en el mercado libre en España desde el año 2008 y tiene una de sus sedes en Barcelona.

Comercializa luz tanto a pequeños consumidores domésticos, como a medianas y grandes empresas. El objetivo de la compañía es hacer accesible al usuario las energías verdes procedentes de fuentes renovables. Manteniendo el compromiso de sostenibilidad con el medio ambiente, la transparencia y el ahorro.

Ofrece a sus clientes la posibilidad de ahorrar hasta un 15% en su factura de la luz comparado con las grandes compañías del sector energético. Para ello, realizan una comparativa de precios basándose en el consumo de la antigua factura de la luz del cliente. Aplican los precios de la luz de Escandinava de Electricidad y se obtiene un precio final donde se comprueba el ahorro. Cuanto más reciente sea la factura aportada, más acertado será el resultado.

Además, dando de alta la luz con Escandinava de Electricidad, el cliente obtiene puntos canjeables para poder volar gratis con la compañía Norwegian Airlines.

Se obtienen 400 CashPoints (equivalen a 40 €) con cada alta de luz. A partir del primer año de contrato, se acumulan 80 puntos (8 €) más por cada 6 meses que el cliente continúe con su contrato de luz en la compañía eléctrica.

  • Algunos datos sobre Escandinava de Electricidad
  • Más de 11 años operando en el territorio nacional (4/4/2008)
  • Situada entre las 25 primeras empresas del sector de la energía en España
  • Cuenta con más de 1.030.000 clientes (último dato 2017)
  • Beneficios anuales de más de 6 millones de euros (último dato 2017)

Plan "Energía Amiga" de Escandinava de Electricidad

Para todos aquellos clientes que ya formen parte de la compañía, Escandinava de Electricidad ofrece más descuentos en la factura de la luz. Por cada recomendación que haga un usuario de un nuevo cliente, si éste contrata la luz, ambos se beneficiarán de un descuento de 20 € en sus próximas facturas.

Para beneficiarse deL plan, es necesario aportar el código de cliente facilitado por la compañía al hacer el primer contrato y que está presente en el encabezado de la factura de la luz.

En cada nueva contratación recomendada, ha de presentarse este código para que se realicen los descuentos correspondientes para ambos usuarios. Si se realiza la inscripción online, hay que introducirlo en la sección “Código promocional”.

Como cliente de Escandinava de Electricidad se pueden hacer hasta 15 recomendaciones. Ello supondría un descuento de 300 € en la factura de la luz, si todos los amigos y familiares se animan a contratar la luz con Escandinava. Una vez que formen parte de la compañía, ellos también podrán recomendar a más gente y acogerse a este plan de ahorro en sus facturas de la luz.

Teléfono y otros canales de contacto de Escandinava de Electricidad

Los usuarios que se quieran ponerse en contacto con Escandinava de Electricidad, tienen varias alternativas para contratar la luz:

Datos de contacto de Escandinava de Electricidad
Canal Contacto
Teléfono gratuito de Escandinava de electricidad 900 373 681
Domicilio social de Escandinava de Electricidad Carrer de Floridablanca, 66, Local 9 F, 08015 Barcelona
Email info@escandinavadelectricidad.com
Web www.escandinavaelectricidad.es
CIF B85551273

El horario de atención al cliente de Escandinava de Electricidad es de Lunes a Viernes de 9.00h a 14.00h y de 15.00h a 18.00h

Para contactar a través de la página web de Escandinava de Electricidad el usuario debe seguir estos pasos:

  •  
  • Hacer click en “Contacto” en el margen superior derecho
  • Rellenar los campos: nombre, apellidos, email, teléfono y escribir la consulta a realizar en el espacio reservado como “mensaje”
  • Finalizar la gestión haciendo click en “enviar”

Además, los clientes de Escandinava de Electricidad pueden ponerse en contacto accediendo a sus perfiles en redes sociales como:

Redes Sociales de Escandinava de Electricidad
Canal Nombre de usuario
Facebook @escandinavaelectricidad
Twitter @EscandinavaElec
LinkedIn Escandinava de Electricidad
Instagram @escandinavaelectricidad

La compañía también pone al servicio e los usuarios un número de WhatsApp donde pueden resolver cualquier duda de una manera mucho más directa e instantánea: 648 50 65 83

Tarifas de Escandinava de Electricidad

Para los usuarios que deseen contratar la luz con Escandinava de Electricidad, la compañía ofrece varias tarifas de luz según los hábitos de consumo de sus clientes y las necesidades que tenga cada uno de ellos. Estas son las tarifas eléctricas que puede elegir:

  • Tarifa Escandinava DAG
  • Precio de la luz fijo durante el primer año
  • El mismo precio de la luz las 24 horas del día
  • Factura de la luz sin sorpresas a final de mes
  • Tarifa Escandinava NATT
  • Dos precios de la luz diferentes según el horario de la discriminación horaria
  • Precio más económico de 22 a 12 horas en invierno y de 23 a 13 horas en verano (horario valle)
  • Recomendada para aquellos clientes que hacen un mayor uso de electricidad por la noche y por la mañana. Para que compense esta tarifa se debe hacer, al menos, el 30% del consumo de electricidad dentro de las horas valle.

En ambas ambas tarifas de Escandinava, DAG y NATT, se puede establecer una cuota de precio fijo mensual. Para ello, basta con facilitar el código CUPS de la factura de la luz y los asesores de Escandinava de Electricidad calcularán la cuota personalizada para cada cliente basándose en su consumo anual.

En el último mes del año, se realizará una regularización entre la energía consumida y la facturada realmente por parte de la compañía. Si el cliente ha consumido menos de lo estimado, se le devolverá lo cobrado demás mediante un abono en su cuenta corriente.

Si por el contrario ha consumido más energía, se le cobrará en una única factura independiente. Esta será diferente a la factura del mes en vigor.

En la siguiente tabla se pueden ver los diferentes precios de Escandinava de Electricidad según la tarifa elegida:

Precio de la tarifa Escandinava DAG
Tarifa Escandinava DAG Precio
Hasta 10 kW

Precio Energía: 0.13400 €/kWh

Precio Potencia: 0.107000 €/kW/día

Entre 10 kW-15 kW

Precio Energía: 0.15000 €/kWh

Precio Potencia: 0.125000€/kW día

Precio de la tarifa Escandinava NATT
Tarifa Escandinava NATT Precio
Hasta 10 kW

Precio Energía Hora punta: 0.16300 €/kWh

Precio Energía Hora valle: 0.08700 €/kWh

Precio Potencia: 0.107000 €/kW/día

Entre 10 kW-15 kW

Precio Energía Hora punta: 0.17500 €/kWh

Precio Energía Hora valle: 0.10300 €/kWh

Precio Potencia: 0.125000€/kW día

¿Cómo contratar la luz con Escandinava de Electricidad?

Los usuarios que deseen contratar la luz con Escandinava de Electricidad pueden hacerlo independientemente del lugar en el que se encuentre el suministro de electricidad. Para que el proceso de contratación sea mucho más ágil, es necesario tener a mano los siguientes documentos:

 El Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS). Es un código de 20 dígitos que se localiza fácilmente en la factura de la luz en la sección “datos del contrato” o “datos del suministro”. En este caso, siempre comienza por ES00.

 El DNI del titular del suministro de la luz.

 Teléfono de contacto, email y número de cuenta IBAN donde quiera domiciliar los recibos.

Una vez que tenga los documentos preparados, la compañía pone a disposición de los usuarios tres canales diferentes para poder hacer la contratación de la luz:

Canales de contratación de Escandinava de Electricidad
Canal Contacto
Teléfono de contratación 900 373 681
A través de la web Formulario de contratación
*Email de contratación contrato@escandinavaelectricidad.es

*Para la contratación a través de correo electrónico necesitarás poner de concepto "Solicitud de contrato", "Alta de suministro" o "Cambio de compañía". La compañía responderá al email de en menos de 24 horas, siempre en horario laborable.

Opiniones de Escandinava de Electricidad

Conocer las opiniones de los clientes es importante para saber cómo funciona una compañía de luz. Aquí se pueden leer algunos comentarios de usuarios de Escandinava de Electricidad que han dejado en diferentes redes sociales. Según las tarifas y precios que ofrecen, sus clientes opinan:

Opiniones sobre las tarifas

“Visto lo visto en precios comparado con la tarifa pvpc o también llamada último recurso tanto con discriminación horaria como sin ella es más cara que la tarifa regulada así pues timo timo”

“Un ahorro enorme! He pasado de pagar casi 100€ al mes a pagar entre 45/65€ ¡Y contando con el aire acondicionado! Increíble... Un gran trato, lo único "malo" es que no funcione el teléfono los fines de semana o festivos. Pero vamos, la recomiendo 100%”

“Buenos precios. Y el plan amigo que regalan 20€ por cada amigo que traes te alegra cada vez que recibes la factura. Yo tengo 2 amigos y me descuentan 40€!”

Opiniones sobre el servicio de Atención al Cliente de Escandinava de Electricidad

“Me parece una buena alternativa frente al imperio de la energía”

“Me parece una buena alternativa frente al imperio de la energía”

“Siendo transparente y facilitando un correo donde dirigir las reclamaciones”

“Pues la verdad, es que teniendo tantas compañías en nuestro país no entiendo el por qué tienen que haber otras compañías y no me inspiran confianza ¿ Donde tiene esta compañía su sede central ? ¿ Cuando surja algún problema tanto de facturación como de otra índole tendremos que dirigirnos donde ?”