¿Qué opinan los clientes de Gana Energía y sus servicios?
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Gana Energía
De lo mejor que he encontrado en el mercado. Ahorras de verdad
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Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.
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Las opiniones de los clientes de Gana Energía son fundamentales para las personas interesadas en la compañía, ya que así podrán conocer de cerca cómo es su servicio y atención. A continuación, analizamos en mayor profundidad sus ventajas y puntos de mejora.
¿Quieres pagar menos en tu factura?
Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas
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Ventajas y puntos de mejora del servicio de Gana Energía
Desde nuestro punto de vista como expertos y teniendo en cuenta los comentarios de los clientes, analizamos cuáles son las ventajas y puntos de los servicios de Gana Energía.
- Sin permanencia.
- Diversidad de tarifas de luz.
- Ofertas a precio de mercado.
- Descuentos con el código amigo.
- Disponible solo en la península y Baleares.
- Las facturas solo pueden abonarse por domiciliación bancaria.
- No permite dualizar suministros.
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
4.3 / 5 | 3135 |
|
2.6 / 5 | 77 |
|
2.5 / 5 | 545 |
Gana Energía ha crecido hasta competir entre las grandes comercializadoras energéticas de España, ofreciendo tarifas adaptadas a los diferentes tipos de consumidores del mercado eléctrico.
Cada una de estas ofertas está adaptada a un tipo de usuario según el consumo de energía realizado. Para saber cuál es tu mejor opción, te recomendamos pedir ayuda al servicio gratuito de Selectra.
¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Gana Energía?
- Área de clientes online completa.
- Buena atención al cliente, garantizando un servicio personalizado
- Simplicidad en las gestiones.
- Diferentes canales de contacto, aunque no están muy accesibles en la web.
- Las contrataciones son online.
En general, el servicio de atención al cliente es bastante bueno. Como punto de mejora, las personas mayores que estén menos familiarizadas con las nuevas tecnologías pueden tener algunas dificultades a la hora de contratar, ya que este proceso es online.
Opiniones de otras compañías de luz y gas
Gana Energía ha recibido numerosas críticas por su mala atención al cliente, falta de transparencia y dificultades para realizar reclamaciones. Muchos usuarios reportan que les niegan repetidamente la hoja de reclamaciones, lo cual es una práctica irregular y perjudicial para la resolución de problemas. Además, algunos clientes han sido víctimas de burlas, respuestas poco profesionales o irrespetuosas por parte del personal de la compañía. También hay quejas sobre prácticas de cobro abusivas, amenazas de corte de suministro incluso sin una deuda real, y llamadas de acoso en horarios incómodos. En general, la experiencia con Gana Energía ha sido frustrante para muchos usuarios, quienes sienten que no son escuchados ni atendidos de manera adecuada. La falta de transparencia y la actitud poco comprensiva de la empresa generan desconfianza y malestar. Además, su proceso de reclamaciones parece complicado y poco accesible, lo que dificulta aún más la resolución de problemas. La reputación de Gana Energía en cuanto a atención y gestión de clientes deja mucho que desear y genera una mala experiencia en quienes confían en sus servicios. La peor compañía y la peor experiencia que he tenido.
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