¿Qué fue Wekiwi y qué servicios tenía?
Wekiwi fue una comercializadora de luz y gas fundada en Bolonia (Italia) con la convicción de impulsar algo diferente en el mercado energético, aportando frescura e innovación.
La compañía comercializaba luz y gas tanto para clientes domésticos como para empresas, y formaba parte del grupo Tremagi, un grupo familiar consolidado como uno de los actores del sector.
Wekiwi se expandió progresivamente por Europa hasta llegar a España en 2023, donde operó bajo el lema «Wekiwi, la energía al revés».
Posteriormente, la marca dejó de comercializar y su actividad fue absorbida por Plenitude, la filial energética del grupo Eni en España. Los antiguos clientes de Wekiwi pasaron a ser atendidos por Plenitude, por lo que cualquier gestión sobre un contrato heredado se realiza ahora con esa compañía.
¿Qué tarifas de luz vendía Wekiwi?
Mientras estuvo activa, Wekiwi comercializaba varias tarifas de luz para hogares: la Tarifa Mari Calmen (precio fijo), la Tarifa Carolina (con discriminación horaria en tres periodos) y la Tarifa Mark (indexada al mercado mayorista). Además, mantenía la Tarifa Lorenzo, pensada para hogares con autoconsumo solar.
Tarifa Mari Calmen: mismo precio las 24 horas
La Tarifa Mari Calmen era una tarifa de luz a precio fijo que contaba con tres precios de energía (punta, llano y valle). De esta manera, el usuario podía concentrar su consumo en las horas más baratas y reducir así sus facturas.
Tarifa Carolina: discriminación horaria en 3 periodos
La Tarifa Carolina era una tarifa con discriminación horaria en tres periodos, con un precio distinto del kWh en las horas punta, llano y valle. Estaba pensada para quienes podían trasladar buena parte de su consumo a los tramos más económicos del día.
Tarifa Mark: la tarifa indexada al mercado mayorista
La Tarifa Mark era la tarifa indexada de Wekiwi: trasladaba a la factura el precio del mercado mayorista de la electricidad hora a hora, con un término fijo de potencia por periodo (P1 y P2) y una cuota mensual.
Tarifa César: protección antiocupaciones
La Tarifa César era una oferta de luz a precio fijo que incluía una cobertura antiocupación de hasta 6.000 €: además del suministro eléctrico, el cliente quedaba protegido en caso de que alguien ocupara su hogar de forma ilegal. Wekiwi dejó de comercializarla a mediados de 2025.
Tarifa Lorenzo: autoconsumo
La Tarifa Lorenzo era una tarifa solar diseñada para aprovechar al máximo la energía solar. Si el cliente no consumía toda la energía solar producida durante las horas de sol, Wekiwi le compraba el kWh excedentario a 0,085 €.
| Tarifa | Tipo | Estimación mensual |
|---|---|---|
| Tarifa Mari Calmen | Precio fijo (3 precios) | unos 70 €/mes |
| Tarifa Carolina | Discriminación horaria (3 periodos) | unos 71 €/mes |
| Tarifa Mark | Indexada al mercado | según el precio del mercado mayorista |
Estos fueron los últimos precios conocidos de Wekiwi antes de su cese. Estimación mensual calculada con 4 kW de potencia y 270 kWh de consumo eléctrico al mes, impuestos y cargos regulados incluidos. La Tarifa Mark, al ser indexada, no tenía una estimación cerrada.
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Tarifas de gas de Wekiwi
Wekiwi comercializaba dos tarifas de gas, ambas disponibles para los peajes de acceso RL.1, RL.2 y RL.3. Una era a precio fijo, la Tarifa Gustavo, y la otra tenía precios indexados al mercado, la Tarifa Marga.
| Tarifa | Peaje | Término de energía | Término fijo |
|---|---|---|---|
| Tarifa Gustavo (fija) | RL.1 | 0,0658 €/kWh | 4,23 €/mes |
| Tarifa Gustavo (fija) | RL.2 | 0,0647 €/kWh | 7,81 €/mes |
| Tarifa Marga (indexada) | RL.1 | según el precio del mercado | 4,24 €/mes |
| Tarifa Marga (indexada) | RL.2 | según el precio del mercado | 7,81 €/mes |
Estos fueron los últimos precios conocidos de Wekiwi antes de su cese. En la Tarifa Marga, al ser indexada, el término de energía variaba según el mercado mayorista, por lo que solo se conocía con certeza el término fijo mensual.
¿Qué tarifas de luz y gas para empresas y comunidades de vecinos comercializaba Wekiwi?
Wekiwi también disponía de una tarifa de luz para negocios y comunidades de propietarios, la Tarifa Ricardo, de discriminación horaria en tres periodos y de prepago. Con el cese de la compañía, esta oferta dejó de estar disponible.
Teléfono de atención al cliente y vías de contacto de Wekiwi
Mientras estuvo operativa, Wekiwi ponía a disposición de sus clientes el siguiente teléfono de atención al cliente. Si eres antiguo cliente de Wekiwi, ten en cuenta que ahora tu suministro lo gestiona Plenitude:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 525 748 |
Estas eran las otras vías de contacto que ofrecía Wekiwi:
- Correo electrónico de atención al cliente: [email protected], [email protected]
- Área de clientes y formulario web en su antigua página oficial
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Otras compañías de luz y gas natural
Como Wekiwi ya no comercializa, si buscas una alternativa puedes consultar la información de estas compañías de luz y gas que sí están operativas:
