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Plataforma independiente de reseñas verificadas

4,5 / 5

Basado en 889 opiniones

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Opiniones publicadas en Google Maps

3,8 / 5

Basado en 620 opiniones

Selectra

Reseñas recopiladas y verificadas por tarifaluzhora.es

4,1 / 5

Basado en 16 opiniones

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Opiniones de las tarifas de Lucera Luz y Gas

Puntos a favor

  • La duración de los precios es de un año.
  • Luz de origen 100 % verde.
  • Ofertas sin permanencia.
  • Comercializa luz y gas natural.
  • Ofrece servicio en toda España.

Puntos a mejorar

  • Cuota de gestión obligatoria (4,90 €/mes), independientemente de la tarifa elegida.
  • Hay compañías con precios más reducidos.
  • Poca variedad de tarifas.
  • Contratando la tarifa indexada los clientes quedarán expuestos a las fluctuaciones del mercado.
  • No permite dualizar suministros.
  • No cuenta con servicios de mantenimiento.

Opiniones de Lucera atención al cliente

Puntos a favor

  • Lucera dispone de una aplicación móvil para su área de clientes.
  • Los usuarios consideran que las gestiones se realizan rápidamente.
  • Garantiza bastantes vías de contacto: teléfono, email, RRSS, formulario online.

Puntos a mejorar

  • No ofrecen servicio presencialmente, ya que no disponen de oficinas.
  • El área virtual no permite realizar muchas gestiones.

Opiniones de la factura de Lucera

Puntos a favor

  • Las facturas únicamente son digitales, por lo que no podrás solicitarlas en papel.
  • Los recibos son comprensibles y tratan de resaltar la información más relevante.
  • Los recibos pendientes de pago se podrán abonar con tarjeta a través de la web o por transferencia bancaria.
  • La periodicidad de las facturas es mensual.

Puntos a mejorar

  • El pago de las facturas solo puede realizarse a través de domiciliación bancaria.

Opiniones de otras compañías de luz y gas

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