¿Qué opinan los clientes de Feníe Energía sobre la compañía?
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Feníe Energía
Desde que me cambié a Fenie pago algo menos en las facturas y encima es luz verde.
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Poca flexibilidad y la comunicación insuficiente en la tramitación de impagos, en los procesos que llevan a los cortes de luz. En mi opinión puede llegar a ser ilegal y no tienen en cuenta el procedimiento que deben de llevar.No tienen respuesta a las cartas que envían informando sobre los avisos de pago.
Corta la luz a un negocio sin tener en cuenta que no se ha recibido ninguna información de la orden de corte de suministro en menos de un mes, ocasionando múltiples pérdidas en toda la mercancía de neveras y congeladores además de tener que cerrar.
Si llego a saber que actúan de esta forma, no habría contratado esta compañía
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Tras conocer los comentarios de los clientes de Feníe Energía, analizamos las ventajas y puntos fuertes de sus tarifas y su servicio de atención al cliente.
¿Quieres pagar menos en tu factura?
Nos encargamos de buscar la tarifa y la compañía de luz y gas que mejor se adapten a lo que necesitas
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Ventajas y puntos de mejora de los servicios de Feníe Energía
- La electricidad que comercializa Feníe Energía es 100 % verde.
- No tienen permanencia.
- Las facturas pueden ser electrónicas o en formato papel.
- Descuento del 5 % por contratar la facturación electrónica.
- Poca transparencia, ya que los precios no están accesibles en la página web de la compañía.
- El precio de la luz es más elevado que el de otras compañías.
- Poca variedad de tarifas.
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
3.7 / 5 | 3 |
|
2.9 / 5 | 2 |
|
1.9 / 5 | 39 |
¿Cómo valoran la atención al cliente de Feníe Energía?
- Diferentes canales de contacto: formulario, email, teléfono, agentes.
- Dispone de oficina virtual.
- Dificultades al realizar gestiones.
- Algunos clientes afirman que existen problemas de facturación.
Opiniones de otras comercializadoras
Poca flexibilidad y la comunicación insuficiente en la tramitación de impagos, en los procesos que llevan a los cortes de luz. En mi opinión puede llegar a ser ilegal y no tienen en cuenta el procedimiento que deben de llevar.No tienen respuesta a las cartas que envían informando sobre los avisos de pago.
Voir plus Voir moinsCorta la luz a un negocio sin tener en cuenta que no se ha recibido ninguna información de la orden de corte de suministro en menos de un mes, ocasionando múltiples pérdidas en toda la mercancía de neveras y congeladores además de tener que cerrar.
Si llego a saber que actúan de esta forma, no habría contratado esta compañía