Teléfono de Plenitude para Atención al Cliente y Gestiones

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El teléfono de atención al cliente de Plenitude es el 900 373 763, y para nuevas contrataciones, el 900 264 833, ambos disponibles de lunes a viernes de 09h a 20h.

Otros métodos de contacto de Plenitude

Además de su teléfono gratuito de atención al cliente, Plenitude dispone de otros canales de contacto para asegurar una atención integral y accesible a sus clientes. Entre estos, se encuentran:

Teléfono de Plenitude para contratar luz y/o gas

Para contratar alguna de las tarifas de luz y gas de Plenitude, el usuario podrá hacerlo llamando al 900 264 833, estando disponible de lunes a viernes de 09h a 20h.

  • Documentación necesaria para contratar una tarifa de luz y/o gas de Plenitude
  • Nombre completo del titular del contrato
  • DNI del titular
  • Teléfono y correo electrónico del titular
  • Número CUPS del suministro de luz o gas
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar las facturas
  • Potencia contratada (para luz)
  • Peaje de acceso (para gas)

Número telefónico de Plenitude para informar de una avería

En caso de que el cliente de Plenitude haya experimentado un corte de luz, deberá comprobar:

  1. Si la avería se produce únicamente en el interior de la vivienda y no afecta a otras casas, el problema está en el suministro. En este caso, habrá que llamar al 900 535 127 si se tiene contratado un servicio de mantenimiento de luz y/o gas con Plenitude. 

    Si no se tiene contratado el mantenimiento con Plenitude, habrá que contactar con la empresa de mantenimiento contratada o con un electricista autorizado.

     

  2. Si el corte de luz afecta a otras viviendas en la zona, se trataría de una avería en la red de distribución, por lo que será necesario llamar a la distribuidora asignada a esa área.

    ¿Cual es mi distribuidora?

    • 21001
    • 21002
    • 21003
    • 21004
    • 21005
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Pagar una factura pendiente de pago de Plenitude vía telefónica

Para abonar un recibo pendiente de pago con Plenitude, es tan fácil como llamar al teléfono 900 373 763, y desde ahí se podrá realizar el pago con una tarjeta de crédito o débito. 

También pueden pagarse facturas pendientes de pago desde el Área de Clientes en la versión de ordenador y desde la App para móviles.

No obstante, es necesario saber que no puede realizarse un cambio de titular con Plenitude si hay facturas pendientes de pago.

¿Cuál es el teléfono de Plenitude para aportar la lectura del contador de gas?

Para facilitar la lectura del contador de gas a Plenitude por teléfono, la compañía ofrece a sus clientes su número de atención al cliente, el 900 373 763, para agilizar este trámite. De esta manera, la próxima factura será real y no estimada.