Pasos para subir la potencia contratada con Endesa
Por ley solo se puede cambiar de potencia una vez al año. No obstante, se suelen hacer excepciones en los aumentos para evitar que los clientes sufran cortes. Indicamos cómo subir la potencia con Endesa y cuánto te puede costar.
Los consumidores que deseen subir la potencia contrada pueden realizar la gestión llamando al servicio de atención al cliente de Endesa o a través de la oficina virtual.
En cualquiera de los dos casos, los usuarios deben proporcionar sus datos identificativos como titulares del suministro, facilitar la nueva potencia que desean contratar y pagar el coste de la gestión en la siguiente factura que reciban.
Pasos sobre cómo subir la potencia desde el área de clientes
Entra en en la oficina online. Si aún no tienes un perfil en el área de clientes de Endesa, puedes registrarte facilitando tus datos personales, número de contrato y número de cuenta.
Selecciona el apartado de "Gestiones" del menú superior.
Dirígete al apartado de "Tarifas y consumo".
Señala la nueva potencia que necesites contratar. En este paso es imprescindible aceptar los términos de contratación.
Guarda los cambios realizados y espera los días correspondientes para que el cambio se haga efectivo.
Documentos necesarios para subir la potencia con Endesa
- Nombre completo del titular y DNI.
- Dirección del punto de suministro.
- Código CUPS de Endesa.
- Nueva potencia que queremos contratar.
- Boletín eléctrico, solo si la distribuidora lo requiere.
El boletín eléctrico suele solicitarse al subir la potencia en los siguientes casos:
Si hace más de 20 años de su expedición.
En caso de que la mayor de las potencias contratadas supere la máxima fijada por el boletín.
Si se hubiera realizado algún cambio en la instalación eléctrica.
El subida de la potencia contratada debe realizarla el titular del suministro. En caso de no serlo, previamente habrá que realizar un cambio de titular con Endesa.
¿Cuánto cuesta subir la potencia de la luz con Endesa?
Aumentar la potencia contratada en una vivienda implica pagar una serie de costes regulados en la primera factura que recibamos después del cambio, los cuáles son:
Derechos de extensión: 17.37 €/kW
Derechos de acceso: 19.70 €/kW
Derechos de enganche: 9.04 €
Tal y como se puede apreciar, los de extensión y acceso dependen directamente de la cantidad de kilovatios (kW) que se desee aumentar la potencia. Por tanto, cuanto mayor sea la potencia a contratar con Endesa, más elevado será el coste a pagar.
Por cada 1 kW que se aumente la potencia pagaremos alrededor de 46 €, a lo que habrá que sumarle los impuestos.
¿Cuánto tarda Endesa en subir la potencia?
La subida de potencia suele hacerse efectiva en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles desde que la distribuidora recibe la petición, aproximadamente. Este periodo de tiempo dependerá de si se realizan varias gestiones al mismo tiempo y del flujo de la compañía.
Ten en cuenta que recibirás un recibo en el que se facture la potencia contratada hasta el momento y otra en la que se tendrá en cuenta la nueva cantidad de kilovatios contratados.