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EDP Teléfonos de Atención al Cliente

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EDP cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para todos los usuarios los siete días de la semana durante 24h. A continuación, te ofrecemos toda la información de contacto de EDP: números de teléfono y otros canales de atención al cliente.

Teléfono gratuito de atención al cliente EDP 2019

EDP cuenta con diferentes teléfonos gratuitos para atender diferentes cuestiones. A continuación, mostramos una tabla con todas las líneas de atención de EDP:

Teléfonos gratuitos de Naturgy
Trámites Teléfono
Atención al cliente
Reclamaciones
Servicio Funciona EDP
Programa EDP Puntos
EDP Empresas

Teléfono para contratar una tarifa de EDP

Dependiendo de la tarifa que el usuario quiera contratar con EDP (en el Mercado Regulado o Libre) deberá ponerse en contacto a través de líneas telefónicas diferentes:

Teléfonos EDP Comercializadora
Comercializadora Teléfono
EDP COR (Mercado Regulado)
EDP (Mercado Libre)

EDP energía ofrece una amplia oferta de tarifas de luz y gas dentro del mercado libre que se adaptan a diferentes perfiles de consumidor. El consumidor puede elegir tener independientes en la factura la luz y el gas o contratar una tarifa que englobe ambos consumos. A continuación, mostramos algunas de las tarifas más representativas de EDP, para la modalidad 2.0 (luz) y 3.1 (gas):

Tarifas de EDP
Tarifas Tipo Precio sin IVA Características
Fórmula Luz Tarifa 2.0 A 0,146653€/kWh
  1. 2% descuento factura luz
  2. Posibilidad de incorporar Servicio Funciona
Tarifa 2.0 DHA
  1. 0,168526€/kWh (PUNTA)
  2. 0,085923€/kWh (VALLE)
Máximo Ahorro 24h (Luz) 2.0 DHA 0,150430 €/kWh
  1. Precio único las 24 horas
  2. 5% de descuento en luz
Máximo Ahorro 24h (Gas) 3.1 0,05805293 €/kWh
  1. Precio único las 24 horas
  2. 10% de descuento en luz
Fórmula Gas Tarifa 3.1 0,05488811/kWh
  1. 10% de descuento en la factura
  2. Posibilidad de incorporar Servicio Funciona

Todos los clientes de EDP que tengan una potencia contratada de luz inferior a 10kW pueden contratar la tarifa de luz en el Mercado Regulado, también conocida como Tarifa Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Lo característico de esta modalidad es que el precio de la luz varía a cada hora y cada día y lo establece el Ministerio de Industria.

Es posible consultar el precio de la luz todos los días a partir de las 20.00h en la página de la Red Eléctrica de España. También, puedes hacerlo en https://tarifaluzhora.es.

De igual modo, existe la posibilidad de contratar la tarifa de gas en el mercado regulado. Es la denominada Tarifa de Último Recurso (TUR). La pueden contratar todos aquellos clientes cuyo consumo anual no supere los 50.000 kW.

Si además de contratar la tarifa de luz o gas con EDP vas a dar de alta la luz o el gas, te recomendamos que te pongas directamente en contacto con tu distribuidora. Si tu distribuidora de luz y gas es del Grupo EDP, deberás ponerte en contacto a través de las siguientes líneas telefónicas:

Teléfonos distribuidora EDP
Distribuidora Teléfono
E-Redes Distribución Eléctrica
EDP Naturgas Energía

Teléfono de EDP para dar lectura del contador

Si necesitas dar la lectura del contador a EDP, puedes hacerlo de manera telefónica u online:

Canales EDP para dar lectura del contador
Teléfono
Online Área Privada de Clientes de EDP

Para dar la lectura del contador desde el Área privada de Clientes de EDP deberás dirigirte al apartado “EDP Online”, y dentro de ese al apartado “lecturas”. Desde ahí podrás aportar a EDP tanto la lectura del gas como de la luz. Estos son los datos que necesitas completar para que el proceso concluya correctamente:

  1. Nº de documento de identificación del cliente
  2. Teléfono de contacto del titular del contrato
  3. Email de contacto
  4. Código Cups del contador: es el número de identificación de cada contador. Suele tener uno 20 dígitos. El número Cups de EDP siempre empezará por ES0026

Teléfono de Averías EDP

Ante una avería eléctrica lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica. Si por zona geográfica te corresponde la E-Redes Distriución Eléctrica (distribuidora de luz) o EDP Naturgas (distribuidora de gas), puedes contactar llamando al:

Teléfono de averías EDP
Averías electricidad
Urgencias de Gas

¿Qué es EDP Renovables, y cuál es su teléfono?

EDP Renovables es una empresa perteneciente al Grupo EDP Energía que opera en el ámbito de la energías renovables. Actualmente, tiene presencia en Europa, Norte América y Sudamérica.

Si necesitas ponerte en contacto con EDP Renovables, a continuación te mostramos su información de contacto:

EDP Renovables
Dirección Calle Serrano Galvache, 56, 28033 Madrid
Teléfono