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Información de contacto EDP

EDP cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para todos los usuarios los siete días de la semana durante 24h. A continuación, te ofrecemos toda la información de contacto de EDP: números de teléfono y otros canales de atención al cliente.

Teléfono gratuito de atención al cliente EDP: Comercializadora y Distribuidora

EDP, al igual que el resto de comercializadoras de energía, prestan servicio tanto en el Mercado Regulado como en el Mercado Libre. Dependiendo de la tarifa que tengas contratada, deberás contactar con EDP en diferentes líneas telefónicas:

EDP Mercado regulado:

Para recibir atención e información comercial sobre las tarifas de EDP en el mercado regulado deberás contactar con la línea EDP COR: 900 907 000

EDP Mercado Libre:

Si la tarifa que tienes contratada o quieres contratar pertenece al Mercado Libre, ante cualquier duda o gestión que necesites realizar, debes ponerte en contacto con EDP a través de la línea: 900 902 947

EDP, además de comercializadora también es distribuidora de luz y gas. Distribuye energía a las zonas geográficas que están señaladas en el siguiente mapa:

Si necesitas recibir atención al cliente con tu distribuidora EDP, puedes contactar en los siguientes números de teléfono:

Distribuidoras EDP

Nombre Distribuidora teléfono
EDP HC Energía Luz 900 902 933
EDP Naturgas Energía Gas 900 907 003

¿Qué tarifas de luz y gas ofrece EDP?

EDP energía ofrece una amplia oferta de tarifas de luz y gas dentro del mercado libre que se adaptan a diferentes perfiles de consumidor. El consumidor puede elegir tener independientes en la factura la luz y el gas o contratar una tarifa que englobe ambos consumos.

Tarifas de luz o gas con una potencia de hasta 10 kW en luz, y hasta 5.000 kWh en gas:

Tarifas EDP Luz/Gas

Tarifas Tipo Precio sin IVA Características
Fórmula Luz Tarifa 2.0 A 0,146653€/kWh
  1. 2% descuento factura luz
  2. Posibilidad de incorporar Servicio Funciona
Tarifa 2.0 DHA
  1. 0,168526€/kWh (PUNTA)
  2. 0,085923€/kWh (VALLE)
Máximo Ahorro 24h (Luz) 0,146653€ kWh  
  1. Precio único las 24 horas
  2. 5% de descuento en luz
Fórmula Gas Tarifa 3.1 0,05488811/kWh
  1. 10% de descuento en la factura
  2. Posibilidad de incorporar Servicio Funciona

Tarifas de Luz y Gas:

Tarifas EDP Luz y Gas

Tarifas Características´
Fórmula Luz y Gas
  1. 10% de descuento en el fijo de tu factura de gas
  2. 2% de descuento en tu consumo de luz/ incorporar funciona
Máximo ahorro 24h
  1. Precio único las 24 horas
  2. 10% de descuento en el fijo de gas
  3. 5% de descuento en tu consumo de luz
  4. Primer mes de consumo de luz GRATIS

Todos los clientes de EDP que tengan una potencia contratada de luz inferior a 10kW pueden contratar la tarifa de luz en el Mercado Regulado, también conocida como Tarifa Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Lo característico de esta modalidad es que el precio de la luz varía a cada hora y cada día y lo establece el Ministerio de Industria.

Es posible consultar el precio de la luz todos los días a partir de las 20.00h en la página de la Red Eléctrica de España. También, puedes hacerlo en https://tarifaluzhora.es.

De igual modo, existe la posibilidad de contratar la tarifa de gas en el mercado regulado. Es la denominada Tarifa de Último Recurso (TUR). La pueden contratar todos aquello clientes cuyo consumo anual no supere los 50.000 kW.

¿Cuál es el número de EDP para dar la lectura de la luz?

Si necesitas dar la lectura de luz a EDP, puedes hacerlo de diferentes maneras:

 Por teléfono: llamando al 900 907 004

 De manera online: accediendo al área privada de clientes “EDP Online”. En el apartado “lecturas” podrás aportar a EDP tanto la lectura del gas como de la luz. Estos son los datos que necesitas completar para que el proceso concluya correctamente:

  1. Nº de documento de identificación del cliente
  2. Teléfono de contacto del titular del contrato
  3. Email de contacto
  4. Código Cups del contador: es el número de identificación de cada contador. Suele tener uno 20 dígitos. El número Cups de EDP siempre empezará por ES0026

Para dar la lectura del gas EDP, deberás contactar con la compañía a través del número de teléfono: 900 902 934

Si tengo una avería de luz o gas, ¿cómo contacto con EDP?

Ante una avería eléctrica lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica. Si por zona geográfica te corresponde la EDP HC Energía (distribuidora de luz) o EDP Naturgas (distribuidora de gas), puedes contactar llamando al:

Teléfonos averías EDP
Averías de electricidad 900 907 001
Emergencias de gas 900 400 523

Líneas 900 de atención al cliente EDP:

EDP, facilita un listado de líneas de contacto completamente gratuitas a sus clientes para resolver cualquier tipo de cuestión relativa a su contrato de luz o gas:

Líneas 900 EDP

Consulta Teléfono
Reclamaciones 900 907 002
Reclamaciones Mercado Regulado 900 902 941
Para clientes Funciona 900 907 007
Línea de campañas 900 907 337
Teléfono para puntos EDP 900 929 202
Teléfono para empresas 900 907 005

¿Qué es EDP Renovables, y cuál es su teléfono?

EDP Renovables es una empresa perteneciente al grupo EDP Energía que opera en el ámbito de la energías renovables. Actualmente, tiene presencia en Europa, Norte América y Sudamérica.

Si necesitas ponerte en contacto con EDP Renovables, a continuación te mostramos su información de contacto:

EDP Renovables
Dirección Calle Serrano Galvache, 56, 28033 Madrid
Teléfono 917 682 168
 

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