¿Cómo valoran los clientes a la distribuidora de gas de Naturgy? Opiniones de Nedgia
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Nedgia
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Analizamos cómo es la atención al cliente de la distribuidora de gas de Naturgy, Nedgia, y cómo son sus procesos de inspección del gas, su área de clientes, etc.
¿Cómo es la atención al cliente de Nedgia?
Muchos clientes mencionan retrasos en la instalación y dificultades para obtener respuestas claras del servicio al cliente, además de mostrar repetidamente quejas sobre la falta de seguimiento y la dificultad para contactar con la empresa.
No obstante, la distribuidora de gas de Naturgy cuenta con una buena página con mucha información bien explicada, donde podrás realizar múltiples gestiones con la distribuidora, como solicitar información acerca de la inspección obligatoria del gas con Nedgia o dar la lectura del contador de gas a Naturgy.
A pesar de los problemas mencionados, algunos usuarios valoran positivamente la facilidad de uso del sitio web de Nedgia, destacando que les permite realizar trámites de manera ágil, como el acceso a las facturas o la gestión de incidencias.