Haz el cambio de titular con Baser COR en 2 minutos
Te ayudamos con el proceso de cambiar el titular del contrato con Baser y te explicamos en qué casos debes hacerlo, así como la documentación a presentar.
Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas con Baser COR (Grupo TotalEnergies) es un trámite gratuito que puede realizarse por teléfono, físicamente en una oficina o a través de un formulario online. Siempre debe gestionarlo la persona que vaya a ser el nuevo responsable del suministro, y aquí te contamos en qué casos debes hacerlo, qué documentación te van a pedir y cómo completar el proceso paso a paso.
¿Cuándo hay que hacer una transferencia de titularidad con Baser COR?
Los motivos más habituales para solicitar un cambio de titularidad con Baser COR son los siguientes:
Por fallecimiento
Cuando el titular del contrato de luz o gas fallece, son los herederos o un familiar directo quienes deben asumir la responsabilidad del punto de suministro.
¿Es más recomendable dar de baja la luz o cambiar la titularidad?
Depende del caso:
- Si la casa va a estar desocupada durante mucho tiempo, lo mejor será dar de baja la luz, aunque, cuando queramos reactivarlo, tendremos que volver a pagar el precio por dar de alta el suministro eléctrico.
- Por otro lado, si la casa va a utilizarse, aunque sea de manera esporádica, lo más conveniente es realizar el cambio de titularidad.
En estos casos, Baser puede solicitarte el certificado de defunción para tramitar el cambio de titular.
En el caso de los contratos de Baser COR, cuando se realiza un cambio de titular por fallecimiento, el nuevo titular mantiene las mismas condiciones del contrato.
Por compra-venta o alquiler del inmueble
Si se produce una compraventa o hay un cambio de inquilinos en la vivienda, lo recomendable es que la persona que vaya a vivir allí pase a ser titular del contrato con Baser y figure como responsable del pago de las facturas.
Y es que aunque el propietario puede preferir mantener el contrato a su nombre, es aconsejable insistir en el cambio de titularidad por las ventajas que supone para ambas partes:
Beneficios para el arrendador
- Se desvincula de posibles deudas del nuevo inquilino.
- Se despreocupa de obligaciones y gestiones relacionadas con el contrato.
Beneficios para el arrendatario
- Tiene la posibilidad de contratar tarifas adecuadas a sus necesidades.
- Dispone de libertad para gestionar su contrato, sin depender del propietario.
En este tipo de situaciones, la compañía puede pedirte el contrato de compra-venta o el contrato de alquiler para acreditar el cambio.
Por divorcio o separación
En caso de divorcio o separación, cuando una de las partes abandona la vivienda y el contrato está a su nombre, lo habitual es que la titularidad del contrato con Baser pase a la persona que permanece en el inmueble.
Para completar el trámite, Baser puede solicitarte la sentencia de divorcio u otro documento que justifique el cambio de responsable del suministro.
Documentación necesaria para modificar el titular del contrato con Baser COR
Como ya hemos visto, en función del motivo del cambio de titularidad, Baser COR puede pedirte documentación adicional (como un contrato de alquiler, compraventa, un certificado de defunción o una sentencia de divorcio).
No obstante, de forma general, te solicitarán los siguientes datos:
- Nombre completo, teléfono, email y DNI del antiguo titular.
- Nombre completo, teléfono, email y DNI del nuevo titular.
- Si la vivienda es primera o segunda residencia.
- Motivo del cambio (alquiler, compra del inmueble o defunción).
- Número de contrato o número de cuenta del contrato (aparece en el apartado “Tus datos” de la factura).
- Cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
Si quieres conocer más a fondo en qué consiste este proceso y cómo hacerlo con distintas compañías, te sugerimos leer nuestra guía completa sobre el cambio de titular de la luz.
¿Cómo hacer el cambio de titular con Baser COR por teléfono?
Gestión 100% gratuita
Por teléfono o por internet, ¿cómo quieres tramitar tu cambio de titular?
Asesor independiente
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Por teléfono o por internet, ¿cómo quieres tramitar tu cambio de titular?
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Si eres cliente de Baser COR y quieres cambiar la titularidad del contrato de luz o gas, puedes hacerlo llamando al 900 902 947, el teléfono de atención al cliente de Baser COR, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Durante la llamada, la compañía te pedirá algunos datos personales y de suministro, como el nombre y DNI del titular actual, la dirección del punto de suministro y la información del nuevo titular.
¿Cómo cambiar la titularidad del contrato con Baser COR vía online?
Actualmente, también es posible realizar el cambio de titular a través de su página web, rellenando el formulario online de cambio de titularidad con Baser.
En este formulario tendrás que indicar los datos del antiguo y del nuevo titular, el motivo de la gestión y la información básica del contrato y del punto de suministro.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Baser COR
¿Es lo mismo cambiar la cuenta bancaria que cambiar el titular con Baser COR?
No. Hacer un cambio de domiciliación con Baser COR solo modifica la cuenta en la que se cobran las facturas, pero no cambia la persona responsable del contrato. El titular sigue siendo el mismo.
Si la persona que aparece como titular ya no reside en la vivienda, lo correcto es solicitar un cambio de titularidad para que el nuevo ocupante asuma la responsabilidad legal y los pagos del suministro.
¿El cambio de titular con Baser COR afecta a los servicios asociados?
Sí. Si el contrato de luz o gas con Baser COR incluye algún servicio adicional —por ejemplo, de mantenimiento o asistencia—, el cambio de titular también se aplicará sobre dichos servicios mientras estén vinculados al mismo contrato.
¿Puedo cambiar el titular con Baser COR si hay facturas pendientes?
Sí. Si existen deudas pendientes a nombre del titular anterior, puedes desvincularte aportando documentos que prueben que no eras responsable del suministro (por ejemplo, un contrato de alquiler o de compraventa).
De esta forma, la deuda quedará asociada al titular anterior y el nuevo podrá realizar el cambio sin inconvenientes.
¿Necesito la autorización del anterior titular para hacer el cambio de nombre con Baser COR?
No. Baser COR ya no solicita el modelo de autorización firmado por el anterior titular. Con presentar la documentación que acredite la ocupación o propiedad del inmueble es suficiente para tramitar el cambio.
¿Pierdo el Bono Social si cambio el titular del contrato con Baser COR?
Sí. Al cambiar el titular del contrato, el bono social de Baser deja de aplicarse automáticamente, ya que está vinculado a la persona titular anterior y no al punto de suministro.
El nuevo titular podrá solicitarlo de nuevo si cumple los requisitos económicos y sociales establecidos por el Gobierno.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta hacer el cambio de titular con Baser COR?
El cambio de titular con Baser COR es un trámite gratuito que suele completarse en un plazo de entre 1 y 20 días hábiles, dependiendo de la gestión y del ciclo de facturación del contrato.
