El teléfono gratuito de Atención al Cliente de Eléctrica de Cádiz es el 900 373 411, válido para información general, contrataciones y reclamaciones, estando disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
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Asesoramiento telefónico gratuito.
La compañía gaditana tiene repartidas varias oficinas a lo largo de ciertos pueblos de la provincia, cada una con un contacto telefónico diferente:
| Municipio | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Cádiz | Av. María Auxiliadora, 4 | 90 037 34 11 |
| Alcalá de los Gazules | Paseo la Playa S/N | 95 641 32 25 |
| Algodonales | Calle Feria, 2 | 95 613 80 75 |
| Puerto Real | Calle Huerta Pley, 12 | 95 683 69 43 |
| Algar | Calle Real, 61 | 95 671 00 94 |
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Así mismo, Eléctrica de Cádiz dispone de medios de contacto alternativos al teléfono:
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Si eres cliente de Eléctrica de Cádiz y has experimentado un corte en el suministro eléctrico, has de seguir estos pasos:
Comprueba si solo afecta a tu vivienda Si la interrupción de luz es exclusiva de tu hogar y no afecta a otras viviendas cercanas, es probable que el problema esté relacionado con el suministro interno. Si el corte también afecta a tus vecinos Si la falta de electricidad afecta también a otras viviendas cercanas, lo más probable es que sea una avería en la red de distribución.
1
En este caso, deberás contactar con el servicio de mantenimiento que tengas contratado, pues Eléctrica de Cádiz no ofrece este tipo de asistencia
2
En este escenario, deberás comunicarte con la empresa distribuidora que gestiona la red eléctrica en tu zona para informar de la incidencia.
Si tu distribuidora es Eléctrica de Cádiz, deberás llamar al 900 373 075
Si no sabes cuál es tu distribuidora, puedes comprobarlo aquí:
¿Cual es mi distribuidora?
