¿Cómo dar el consumo de gas a la distribuidora Nortegas?

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Si tu distribuidora de gas es Nortegas, puedes enviarle la lectura del contador gas directamente a través de su teléfono de atención al cliente, en su área de clientes o a través de la app YoLeoGas. Te detallamos cómo hacer el trámite en cada canal de la distribuidora.

Proceso Lectura Contador Gas Natural
 

Si Nortegas es la distribuidora de gas asignada a tu zona geográfica y prefieres enviarle tú mismo la lectura del contador de gas natural (cada dos meses), para evitar facturas estimadas, puedes hacerlo a través de las siguientes vías:

Teléfono de Nortegas para aportar la lectura del contador gas

Mediante el teléfono de Nortegas, el 900 902 934, o enviando un correo electrónico a [email protected], podrás dar la lectura del contador de gas a la distribuidora. 

Durante la llamada, el agente te pedirá que te identifiques con tu DNI y nombre completo para verificar que estás en la base de datos de la operadora de gas.

En el proceso de dar la lectura, Nortegas te pedirá solo los primeros cinco dígitos del contador:

Contador Gas
 

Aportar la medición del consumo de gas a Nortegas de manera online

Si prefieres dar la lectura de manera online, puedes hacerlo cumplimentando el formulario de aportación de lecturas de Nortegas.

Basta ya de facturas estimadas

Facilita tu lectura de contador y paga solo por lo que consumes

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En dicho trámite online, deberás identificarte con tu DNI y correo electrónico (el que aportaras durante tu contrato de gas) para que la distribuidora verifique eres cliente suyo. De nuevo, acuérdate de introducir solo los cinco primeros dígitos del contador, empezando por la izquierda de la coma.

Dar la información del medidor de gas a Nortegas a través de la App YoLeoGas

Solo necesitas tomar una foto de tu contador de gas e incluir el CUPS que figura en tu factura de gas

Tras la validación de la imagen por parte de Nedgia (perteneciente al grupo Naturgy), Redexis Gas o Nortegas, recibirás una confirmación a través de la aplicación indicando que el contador de gas natural ha sido correctamente registrado.

App YoLeoGas
Proceso de registrar el contador de gas natural en la App YoLeoGas

Es importante que la fotografía que le hagas al contador tenga buena calidad, de manera que los números sean legibles y estén bien enfocados. Si así lo has hecho, te saldrá esta confirmación en la app;:

App YoLeoGas
Fotografía del contador de gas aceptada en la App YoLeoGas

Por útlimo, en el histórico de gestiones realizadas con el contador que has registrado en la App, te saldrán las veces que has aportado la lectura del contador a Nortegas.

App YoLeoGas
Histórico de lecturas enviadas desde un contador de gas