PEUSA es una comercializadora de luz y gas afincada en Cataluña. PEUSA ofrece tarifas de luz y tarifas de gas proveniente de fuentes renovables para todo tipo de consumidores. A continuación, te mostramos los precios de PEUSA, los servicios de autoconsumo que ofrece y la forma de contactar con la compañía.
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Peusa: Compañía eléctrica y de gas natural
PEUSA es una comercializadora de luz y gas situada en Lleida que ofrece tarifas de luz y servicios de autoconsumo y movilidad eléctrica, colaborando y ayudando a familias vulnerables financiando el Bono Social de Luz.
PEUSA destaca por contraer un compromiso desde sus inicios con las energías 100% verdes, contando con la normativa internacional de calidad ISO 14001. De hecho, actualmente toda la energía comercializada por PEUSA proviene de las tres centrales hidroeléctricas de PEUSA, instaladas sobre el río Valira.
- Nombre fiscal: Hidroeléctrica del Valira, S.L
- Dirección: Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida
- NIF: B25365180
¿Cómo ponerse en contacto con Peusa?
PEUSA dispone varios canales de contacto a través de los cuales los usuarios podrán pedir información, contactar con los asesores de PEUSA o gestionar su contrato de luz o de gas.
Teléfonos de PEUSA:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
Atención al cliente (Comercialización) | 900 373 884 |
Averías (PEUSA DISTRIBUCIÓ SLU) | 900 373 057 |
| Productora Elèctrica Urgellenca S.A. | 973 350 044 |
Horario del teléfono de atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00h.
Formulario de contacto web:
Un formulario online en el que los usuarios podrán realizar consultas sobre los servicios de PEUSA relacionados con la comercializadora, o servicios relacionados con otras partes de la empresa como generación o distribución.
Email:
PEUSA dispone de diferentes correos electrónicos en función de la gestión que quiera realizar el usuario.
| Gestión | |
|---|---|
| Información sobre PEUSA comercializadora | comercialitzacio@peusa.org |
| Información general relacionada con PEUSA | general@peusa.org |
| PEUSA Distribución | distribucio@peusa.org |
| PRODUCTORA ELÉCTRICA URGELENSE-1 SL (Generación) | generacio@peusa.org |
Oficina física de PEUSA:
La compañía dispone de una sede a la cual los usuarios podrán dirigirse para solicitar información o contratar una tarifa con la compañía.
- Dirección: Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida
- Horario: Invierno: L a V - 09:00 - 13:00 horas
- Teléfono: 900 373 884
Tarifas de Peusa
Estas tarifas están pensadas para usuarios contratada una potencia eléctrica inferior o igual a 10 kW.
Tarifas de Luz
PEUSA tiene en su catálogo una única tarifa de luz, llamada Proximidad Online o Proximidad Km0, disponible para suministros de hasta 15 kW de potencia y tratándose de una tarifa de luz indexada.
Para conocer el precio de la luz cada día, el usuario podrá verlo en la página oficila de la PEUSA o ver el precio de la luz hoy.
Tarifas de Gas
Actualmente, PEUSA no comercializa tarifas de gas.
Bono Social PEUSA
PEUSA no puede ofrecer el Bono Social, sin embargo financia anualmente esta ayuad. En el último ejercicio, la aportación de PEUSA a la financiación del Bono Social ascendió a 72.500 €.
Sin embargo, los usuarios que se quieran beneficiar del Bono Social tendrán que disponer de la tarifa PVPC con una de las comercializadoras de referencia, y además, tendrán que cumplir con los requisitos personales, familiares y de renta establecidos:
- Pensionista con la pensión mínima
- Bajo nivel de renta (IPREM)
- Familia numerosa
- Discapacidad reconocida igual o superior al 33%
- Víctima de violencia de género o víctima de terrorismo
¿Cómo contrato una tarifa de luz o gas con PEUSA?
Los usuarios que quieran contratar una tarifa de luz o gas con PEUSA pueden hacerlo a través de los siguientes canales de contacto:
- Teléfono de atención al cliente: 900 373 88
- Email: comercialitzacio@peusa.es
- A través de la página web de la compañía
- En la oficina comercial de PEUSA: Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida
Para contratar una tarifa con la compañía será necesario que el usuario le entregue la siguiente información:
- Datos del titular del suministro
- Dirección del punto de suministro
- Cuenta bancaria en la que domiciliar los recibos
- Potencia eléctrica (al contratar la luz)
- CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
- Tarifa de acceso al gas
Para agilizar el trámite, PEUSA puede solicitar al usuario una factura anterior, ya que en este documento se especifican la mayoría de esos datos.
Autoconsumo con PEUSA: instalación de placas solares
Los usuarios que quieran disfrutar de generación de energía eléctrica mediante la instalación de placas solares podrán solicitar presupuesto a PEUSA a través de las siguientes vías:
- Formulario online
- Teléfono de atención al cliente: 900 373 884
- Email: [email protected]
PEUSA realizará un presupuesto que contendrá:
- La instalación de las placas solares fotovoltaicas
- Tramitación de los permisos legales y la infraestructura necesaria
- Mantenimiento de la instalación (este último punto es opcional)
Los usuarios podrán financiar su proyecto de autoconsumo gracias a un servicio de financiación del que dispone PEUSA.
Facturas de PEUSA: ver y descargar
Las facturas eléctricas de PEUSA se envían en papel, con una periodicidad mensual a la dirección facilitada por el usuario. Mientras que los recibos de gas, se envían cada dos meses.
Sin embargo, la compañía quiere reducir al máximo la factura en papel en beneficio de su formato digital, con el fin de continuar con su política medioambiental en lo referente a la reducción de consumo.
Por ello, PEUSA ofrece al cliente la posibilidad de suscribirse a la factura digital. Un documento de igual validez que el usuario podrá consultar directamente en su correo electrónico o en el área de clientes de la compañía.
- ¿Cómo darse de alta en la factura electrónica de PEUSA?
- Desde la oficina virtual de PEUSA
- En el formulario online de la compañía
- A través del correo electrónico comercialitzacio@peusa.org.
- En la oficina de PEUSA
- Ventajas de la factura digital de PEUSA
- Rapidez: los usuarios que estén dados de alta en la factura digital recibirán su factura en el momento de su emisión.
- Sostenible: reduce el gasto en papel.
- Disponible en cualquier lugar: la factura electrónica de PEUSA llega al correo electrónico de usuario y, además, siempre estará disponible para descargar dentro del área virtual de la compañía.
Es habitual que PEUSA ofrezca formaciones gratuitas para que los usuarios con mayores dificultades tecnológicas puedan practicar el acceso y la gestión del correo electrónico y el área virtual de la compañía.
Oficina virtual de PEUSA
Los usuarios que se den de alta en la oficina virtual de PEUSA tendrán acceso a los datos de su consumo y a sus facturas, siempre y cuando estén registrados dentro de este área.
¿Cómo registrarse en el área de clientes de PEUSA?
Accede al formulario online de registro, apartado “Quiero darme de alta”. A continuación, introduce los siguientes datos:
- Nombre del titular
- Apellidos del titular
- Dirección de email
- DNI
- Teléfono
- CUPS
- Número de póliza
- Dirección del suministro
Al verificarse los datos, el usuario obtendrá un usuario y una contraseña con los que podrá acceder a partir de ese momento, a su zona virtual.
Una vez dentro del área de clientes de PEUSA el usuario podrá realizar acciones como:
- Consultar el histórico de su consumo
- Modificar datos del contrato
- Cambiar la tarifa
- Modificar la potencia
- Descargar la factura electrónica
¿Cómo surge la comercializadora Peusa?
Es en 1943 cuando la cooperativa fundada por Josep Vilaró se transforma en sociedad anónima con el nombre de Productora Eléctrica Urgelense, SA.
En ese año, extiende su red de distribución eléctrica a todos los núcleos de la zona de Lleida, y construye las centrales hidroeléctricas de Santa Lucía, Anserall y Anserall-3 , las tres con caudales del río Valira.
Como consecuencia de las Leyes del Sector Eléctrico, PEUSA se ve obligada a separar las actividades de generación, de comercialización y finalmente de distribución eléctrica. Para ello crea tres filiales:
- Una de generación (Productora Eléctrica Urgelense-I, S.L.)
- Otra de comercialización (Hidroeléctrica del Valira, S.L.)
- Y una tercera de distribución (PEUSA Distribució S.L.U.)
Compromiso de PEUSA con los más desfavorecidos
En los últimos años, PEUSA ha realizado varias medidas para prestar su ayuda a las personas que tienen dificultades para abonar sus facturas, con el objetivo de atenuar, el máximo posible, la pobreza energética.