Endesa en Zaragoza: Oficinas y Atención al Cliente

¿Cómo contratar luz con Endesa en Zaragoza?

Para tener suministro eléctrico en Zaragoza es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Zaragoza y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.

En Zaragoza hay 661108 ciudadanos que precisan electricidad en su casa ya que este es el suministro necesario para llevar a cabo las tareas cotidianas del día a día.

Cada zaragozano puede dar de alta la luz con Endesa y contratar su tarifa eléctrica con esta compañía siguiendo estas sencillas indicaciones:

 Si se trata de un alta de luz porque la vivienda es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será imprescindible hablar con Endesa para que dé orden de activar la luz. La compañía se encargará de hacer todo el trámite necesario para que la luzen Zaragoza esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.

Al dar de alta la luz en Zaragoza será necesario abonar los costes de alta de luz. Estos agrupan los siguientes conceptos:

1. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
2. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva desconectado menos de tres años, el precio de los derechos de extensión se mantiene. De esta manera, cada zaragozano puede ahorrar considerablemente en su alta de suministro eléctrico. Estos precios son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Aragón, a la que pertenece Zaragoza, también hay que abonarlos.

Como dos de los conceptos que hay que abonar al dar de alta la luz se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada elegida para la vivienda influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de abonar un zaragozano por dar de alta la luz en Zaragoza con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Zaragoza, que se sitúa en 5,525747602 kW.

Para contratar la luz con Endesa en Zaragoza es necesario dar la siguiente información a la compañía:

• Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
• Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Zaragoza, 50190 ,50090 ,50058 ,50820 ,50021 ,50020 ,50022 ,50057 ,50.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Potencia contratada.
• Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
• Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.

¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Zaragoza?

La reducción de la potencia contratada es una de las claves para ahorrar en las facturas de luz de forma clara y continua para un consumidor zaragozano.

Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para conocer hasta qué punto se pueden aminorar los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el zaragozano puede ver reducidas las prestaciones de su suministro en la vivienda si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos simultáneamente.

Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:

1. Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea desmesurada para las necesidades de la vivienda.
2. Si se reduce el número de personas que habitan en la casa de Zaragoza, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
3. Si se modifica el equipamiento eléctrico de la casa de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
4. Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Zaragoza para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.

Con la reducción de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite aminorar el importe a abonar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea inferior al actual con Endesa.

Para aminorar la potencia contratada en Zaragoza es necesario contactar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes información:

• Datos del titular del contrato de luz.
• CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Zaragoza.
• Potencia contratada actual.
• Nueva potencia eléctrica.
• Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.

¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Zaragoza, los consumidores de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite reconocer cada una de las instalaciones eléctricas que pertenecen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede ver en las facturas de la luz de cada zaragozano en la sección 'Datos del punto de suministro'.

Reducir la potencia contratada tiene un precio implícito que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el importe a abonar en Zaragoza es de 9,04 € + IVA.

Una vez hecha el cambio de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que la modificación tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.

Recuerda que solo se puede hacer una modificación de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible aminorar la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un subida de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.

¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Zaragoza?

Endesa permite abonar sus facturas de diferentes formas tanto para los habitantes de Zaragoza como para el resto de vecinos de Zaragoza. En general, existen tres formas para pagar las facturas de luz:

1. Por domiciliación bancaria, que es la opción más frecuente actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
2. De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede abonar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
3. Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
4. A través de una entidad bancaria de Zaragoza con la que colabore Endesa.

En cualquier caso, una vez realizado el pago, será posible constatar que se ha llevado a cabo a través del área de cliente online de Endesa.

¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Zaragoza?

El cambio de la tarifa de luz con Endesa se lleva a cabo prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer el cambio de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la documentación del titular del contrato y del punto de suministro.

Por lo general, el cambio de tarifa de luz supondrá una mejora en las condiciones de suministro para el cliente zaragozano, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.

Al hacer una modificación de tarifa, un zaragozano puede elegir entre los siguientes tipos estándar:

 Tarifas estables

Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite disfrutar de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada zaragozano. De esta manera, todos los consumidores pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.

Las tarifas estables son las más comunes . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Zaragoza contempla los siguientes precios:

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.