Endesa en Manresa: Oficinas y Atención al Cliente
Teléfonos gratuitos de Endesa en Manresa
Tipo de trámite |
Teléfono |
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Contratar a través de Selectra |
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Endesa Energía |
800 760 909 |
Endesa Energía XXI |
800 760 333 |
Averías de luz |
900 85 08 40 |
Endesa Energía desde el extranjero |
0034 937 061 510 |
Endesa Energía XXI desde el extranjero |
0034 937 061 509 |
Dirección y horario de las oficinas más cercanas de Endesa en Manresa
Cualquier consumidor Manresano que no quiera efectuar sus trámites por teléfono puede hacerlo acercándose a los puntos de atención al cliente que Endesa pone a su disposición en Manresa.
En las oficinas comerciales de Endesa podrás efectuar todos los trámites de electricidad en un momento. Revisa en qué momento están abiertos o solicita que te llamen para realizar la gestión:
Nombre | Ubicación | Horario | CP |
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Punto de servicio Endesa Manresa | Av. Dels Dolors 27 | L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00 | 08243 |
Punto de servicio Endesa Terrassa | C\ Arquimedes 157 | L a V: 9:00-17:30 | 08224 |
Punto de servicio Endesa Terrassa | Av. Barcelona 197 | L a V: 09:00-18:00 | 08222 |
Punto de servicio Endesa Sabadell | Av. Francesc Macia 68 Bajos | L a V: 09:00-18:00 | 08206 |
Oficina Comercial Endesa Sabadell | C\ Sallares i pla6 | L a V: 08:30-18:30 | 08201 |
Punto de servicio Endesa Mollet del Vallés | C\ Can Pantiquet 47 | L a V: 09:00-17:00 | 08100 |
Punto de servicio Endesa Berga | Paseo De La Rasa Dels Molins 24 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08600 |
Punto de servicio Endesa Vic | Plaza Santa Teresa 4 | L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 | 08500 |
Punto de servicio Endesa Sant Feliu De Llobregat | Av. Comte Vilardaga 100 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08980 |
Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Artesania 52 | L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00 | 08042 |
¿Cómo pedir cita previa con Endesa en Manresa ?
Todos los clientes de Endesa que residan en Manresa podrán acercarse a la oficina comercial de Endesa más cercana a su zona. Sin embargo, la compañía energética ha habilitado la opción de pedir cita previa para que la espera sea mucho más ordenada y que los propios consumidores sepan del tiempo que disponen para exponer su problema o para efectuar el trámite necesario.
Hay que tener en cuenta que Manresa tiene una población de 74752 habitantes, lo que hace que sea difícil gestionar este volumen de solicitudes sin un paso previo. Endesa, distribuidora de Cataluña, pretende gestionar mejor todos los trámites, las averías y las reclamaciones de energía de cada uno de los clientes.
Si lo que quieres es pedir cita previa con Endesa para acercarte a una de sus oficinas y ser atendido por uno de sus asesores energéticos, solo tienes que seguir los pasos que explicamos a continuación. En el caso de que tengas impedimento para conseguir una cita también puedes llamarles al teléfono gratuito de Endesa y explicar lo que necesitas a un agente telefónico.
Fecsa Endesa es la distribuidora de Endesa en Manresa
Cualquier persona de Manresa debe saber que la distribuidora que le corresponde por zona es Fecsa Endesa, ya que ésta distribuye energía por toda la zona de Cataluña.
Fecsa Endesa surge de la unión entre Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S. A. y Endesa en el año 1999. Si estás viviendo en Manresa y quieres ponerte en contacto con Fecsa Endesa, puedes hacerlo de manera telefónica o presencial:
Teléfono Fecsa Endesa | |
Oficina de Fecsa Endesa | Localiza tu oficina |
Si eres Manresano y quieres notificar cualquier avería eléctrica en el suministro o tramitar un alta nueva de luz, deberás ponerte en contacto con Fecsa Endesa, distribuidora oficial de Endesa en Manresa.
¿Cómo contratar luz con Endesa en Manresa?
Para tener luz en Manresa es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Barcelona y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.
En Manresa hay 74752 ciudadanos que requieren electricidad en su casa ya que este es el suministro necesario para desarrollar las tareas cotidianas del día a día.
Cada manresano puede dar de alta el suministro eléctrico con Endesa y contratar su tarifa eléctrica con esta compañía siguiendo estos sencillos pasos:
Si se trata de un alta de luz porque la vivienda es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será indispensable contactar con Endesa para que dé orden de poner en marcha el suministro eléctrico. La compañía se encargará de llevar a cabo todo el trámite necesario para que el suministro eléctricoen Manresa esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.
Al dar de alta el suministro eléctrico en Manresa será necesario abonar los costes de alta de luz. Estos incluyen los siguientes conceptos:
- Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
- Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva dado de baja menos de tres años, el importe de los derechos de extensión se mantiene. Así pues, cada manresano puede ahorrar considerablemente en su alta de luz. Estos costes son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Cataluña, a la que pertenece Manresa, también hay que abonarlos.
Como dos de los conceptos que hay que pagar al dar de alta el suministro eléctrico se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada escogida para la vivienda influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de pagar un manresano por dar de alta el suministro eléctrico en Manresa con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Barcelona, que se sitúa en 6,198317987 kW.
Coste del alta de luz en Manresa con 4,6 kW de potencia contratada | ||
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Concepto | Precio sin IVA | Precio con IVA |
Derechos de acceso | 89,24 € | 107,98 € |
Derechos de extensión | 79,90 € | 96,68 € |
Derechos de enganche | 9,04 € | 10,94 € |
Total | 178,18 € | 215,60 € |
Para contratar el suministro eléctrico con Endesa en Manresa es necesario dar la siguiente información a la compañía:
- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
- Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Manresa, 08241 ,08248 ,08242 ,08240 ,08243.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Potencia contratada.
- Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
- Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.
¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Manresa?
La disminución de la potencia contratada es una de los puntos fuertes para ahorrar en las facturas de luz de forma fiable y continua para un consumidor manresano.
Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para entender hasta qué punto se pueden reducir los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el manresano puede ver disminuidas las prestaciones de su suministro en la vivienda si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos simultáneamente.
Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:
- Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea desmesurada para las necesidades de la vivienda.
- Si se reduce el número de inquilinos que residen en la casa de Manresa, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
- Si se altera el equipamiento eléctrico de la casa de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
- Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Manresa para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.
Con la reducción de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite reducir el importe a pagar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea inferior al actual con Endesa.
Para reducir la potencia contratada en Manresa es necesario hablar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes información:
- Datos del titular del contrato de luz.
- CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Manresa.
- Potencia contratada actual.
- Nueva potencia eléctrica.
- Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.
¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Manresa, los consumidores de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite reconocer cada una de las instalaciones eléctricas que reconocen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede visualizar en las facturas de la luz de cada manresano en la sección 'Datos del punto de suministro'.
Reducir la potencia contratada tiene un importe asociado que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el precio a abonar en Manresa es de 9,04 € + IVA.
Una vez hecha el cambio de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que el cambio tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.
Recuerda que solo se puede llevar a cabo una modificación de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible reducir la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un aumento de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.
¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Manresa?
Endesa permite abonar sus facturas de diferentes formas tanto para los inquilinos de Manresa como para el resto de vecinos de Barcelona. En general, existen tres maneras para pagar las facturas de luz:
- Por domiciliación bancaria, que es la opción más habitual actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
- De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede abonar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
- Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
- A través de una entidad bancaria de Manresa con la que colabore Endesa.
En cualquier caso, una vez realizado el pago, será posible constatar que se ha llevado a cabo a través del área de cliente online de Endesa.
¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Manresa?
El cambio de la tarifa de luz con Endesa se hace prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer el cambio de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la información del titular del contrato y del punto de suministro.
Por lo general, el cambio de tarifa de luz supondrá un avance en las condiciones de suministro para el cliente manresano, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.
Al hacer una modificación de tarifa, un manresano puede elegir entre los siguientes tipos estándar:
Tarifas estables
Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite beneficiarse de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada manresano. Así pues, todos los usuarios pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.
Las tarifas estables son las más comunes . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Manresa contempla los siguientes precios:
Precios de las tarifas de Endesa | |||
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Tarifa | Término fijo | Término de consumo | Condiciones |
One Luz | %CAV_1925_E10_pAbo% €/kW | %CAV_1925_E10_price% €/kWh | -
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Tempo Siempre Ganas | - €/kW | - €/kWh |
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Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW y sin discriminación horaria.
Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.
Tarifas con discriminación horaria
Las tarifas con discriminación horaria son las que tienen distintos precios de la luz durante el día. Dependiendo de las horas en las que se divida la jornada, se puede contratar una tarifa de luz con discriminación horaria en dos o tres periodos en la zona de Manresa.
Discriminación horaria en dos periodos
Esta tarifa de luz diferencia dos partes horarias durante la jornada, que aplican dos precios distintos de la electricidad de la siguiente forma:
- Horas valle: que son las horas que cuentan con el precio de la luz más bajo.
- Horas punta: a las que se aplica el precio más alto de la tarifa.
El horario de las horas a las que se aplica cada precio varía según la estación del año. Así, se distingue entre el horario de verano e invierno de la misma manera en la que se hace el cambio de hora de forma tradicional en Manresa.
Horarios de la discriminación horaria en dos periodos | |
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Horario de verano | Horas punta: de 13h a 23h Horas valle: de 23h a 13h |
Horario de invierno | Horas punta: de 12h a 22h Horas valle: de 22h a 12h |
Discriminación horaria en tres periodos
La discriminación horaria en tres periodos, como su nombre indica, es la que divide la jornada en tres períodos horarias a las que aplica diferentes precios de la luz. En este caso, el horario de esta tarifa permanece estable, y no se ve afectado por el cambio de estación ni ninguna otra circunstancia de este tipo en Manresa.
Las tarifas con discriminación horaria en tres periodos en Manresa también son conocidas como tarifas supervalle por el nombre de la franja horaria más baja. Por orden de precio, de más barato a más caro, estas tarifas distinguen entre:
- Horas supervalle: de 1h a 7h.
- Horas valle: de 7h a 13h y de 23h a 1h.
- Horas punta: de 13h a 23h.
Las tarifas supervalle se recomiendan para, por ejemplo, un manresano que tenga un vehículo eléctrico ya que, por lo general, incluyen una gran parte de su consumo durante la madrugada, cuando dejan recargando la batería del coche.
Tarifas duales de luz y gas
En Manresa hay un % de usuarios con calefacción individual. En total, un % utiliza el gas natural para surtir este equipamiento. En estas circunstacias contratar una tarifa de luz y gas de Endesa puede ser muy interesante para el cliente, ya que permiten:
- Unir ambos suministros en un mismo recibo, simplificando la facturación de cada uno y su entendimiento por parte del manresano.
- Disfrutar de beneficios añadidos, como descuentos en la propia tarifa. Normalmente estas reducciones se aplican sobre los términos fijos de la luz y el gas para abaratar el importe de las facturas.
- Incluir servicios de mantenimiento de luz y gas para disfrutar de una buena cobertura en caso de avería.
Para hacer un cambio de tarifa de luz con Endesa solo es necesario contactar con la compañía y solicitar el cambio. En este caso, antes de hacer el cambio de contrato, se recomienda usar un comparador de tarifas energéticas para elegir la que realmente permita ahorrar en los recibos.
¿Cómo pagar menos luz con Endesa en Manresa?
En Manresa, la factura media de luz en Barcelona es de 653.88 €.
Para reducir el gasto anual en electricidad, la primera recomendación es bajar la potencia eléctrica. No obstante para ahorrar en las facturas de la luz también es elegir la tarifa eléctrica adecuada que se ajuste a las necesidades reales del manresano al precio más económico posible.
Las tarifas de luz que pueden contratarse con Endesa son muy diferentes, por lo que a la hora de elegir una u otra es importante tener en cuenta:
- El precio por el kW de potencia, del que va a depender el el importe del fijo de la electricidad.
- El precio del kWh, que será el precio al que se pague el consumo. Conviene tener en cuenta si existen tarifas con discriminación horaria en Manresa, que diferenciarán distintos precios de consumo durante el día para facilitar el ahorro.
- Si es necesario contratar servicios de mantenimiento obligatorios u otros productos añadidos.
- El tiempo durante el que se extenderá la aplicación de posibles descuentos.
- El compromiso de permanencia que puede acarrear el contrato.