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Iberdrola en León: Oficinas y Atención al Cliente

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en León

Si eres Leonés y quieres contactar con Iberdrola en León llama al 900 225 235 o contacta con Selectra gratuitamente en el 91 198 33 63.

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en León
Tipo de trámite Teléfono
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235
Asistencia técnica de Iberdrola 900 22 45 22
Iberdrola para Empresas 900 400 408
Llamar a Iberdrola desde Francia 96 232 80 22
Llamar a Iberdrola desde Inglaterra 91 649 63 30
Llamar a Iberdrola desde Alemania 96 232 80 21
Servicio Iberdrola en francés desde España 900 322 033
Servicio Iberdrola en inglés desde España 900 322 044
Servicio Iberdrola en alemán desde España 900 322 049

Dirección y horario de las oficinas más cercanas de Iberdrola en León

Cualquier consumidor Leonés que no quiera efectuar sus trámites por teléfono puede hacerlo acercándose a los puntos de atención al cliente que Iberdrola pone a su disposición en León.

En las oficinas comerciales de Iberdrola podrás efectuar todos los trámites de electricidad en un momento. Revisa en qué momento están abiertos o solicita que te llamen para realizar la gestión:

Iberdrola en León: Oficinas más cercanas
Nombre Ubicación Horario CP
Oficina comercial Iberdrola Álvaro López Núñez Av. Álvaro López Núñez, 24 L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30 24002
Oficina comercial Iberdrola Las Fuentes Calle Las Fuentes, 3 L a V: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 20:00 24005
Oficina comercial Iberdrola San Ignacio Av. San Ignacio, 14 L a V: 09:30 - 14:00 y 16:30 - 20:00 24010
Oficina comercial Iberdrola León Plaza La Inmaculada, 5 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00 24001
Oficina comercial Iberdrola Valencia Calle Concilio, 15 L-V: 9:30-15:00 24200
Oficina comercial Iberdrola Astorga Plaza Santocildes, 12 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 24700
Oficina comercial Iberdrola Astorga Av. El Ferial, 99 L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00 49600
Oficina comercial Iberdrola Ponferrada Calle Real, 37 L a V: 9:00 - 13:30 y 17:00 - 19:00 24402
Oficina comercial Iberdrola Ponferrada Av. Valdés, 49 L a V: 9:00 - 13:30 y 15:30 - 19:00 24402
Oficina comercial Iberdrola Oviedo Calle Marcelino Suárez, 23 L a J: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 33012

¿Cómo contratar luz con Iberdrola en León?

Para tener electricidad en León es indispensable hacer un contrato de luz con Iberdrola. Esta es la compañía mayoritaria en León y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.

En León hay 126192 ciudadanos que requieren electricidad en su domicilio ya que este es el suministro indispensable para desarrollar las tareas cotidianas del día a día.

Cada leonés puede dar de alta la electricidad con Iberdrola y contratar su tarifa eléctrica con esta compañía siguiendo estos sencillos pasos:

 Si se trata de un alta de luz porque la casa es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será imprescindible ponerse en contacto con Iberdrola para que dé orden de conectar la electricidad. La compañía se encargará de hacer todo el trámite específico para que la electricidaden León esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.

Al dar de alta la electricidad en León será necesario abonar los costes de alta de luz. Estos incluyen los siguientes conceptos:

  1. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
  2. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

En caso de que se trate de un alta de luz con Iberdrola después de una baja anterior, si el suministro lleva dado de baja menos de tres años, el importe de los derechos de extensión se mantiene. Así pues, cada leonés puede ahorrar considerablemente en su alta de electricidad. Estos costes son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Castilla y León, a la que pertenece León, también hay que abonarlos.

Como dos de los conceptos que hay que abonar al dar de alta la electricidad se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada seleccionada para la casa influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de abonar un leonés por dar de alta la electricidad en León con Iberdrola si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de León, que se sitúa en 4,399475256 kW.

Coste del alta de luz en León con 4,6 kW de potencia contratada
Concepto Precio sin IVA Precio con IVA
Derechos de acceso 89,24 € 107,98 €
Derechos de extensión 79,90 € 96,68 €
Derechos de enganche 9,04 € 10,94 €
Total 178,18 € 215,60 €

Para contratar la electricidad con Iberdrola en León es necesario dar los siguientes datos a la compañía:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de León, 24001 ,24008 ,24190 ,24192 ,24010 ,24009 ,24007 ,24006 ,24.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
  • Potencia contratada.
  • Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
  • Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.

¿Cómo bajar la potencia de la luz con Iberdrola en León?

La disminución de la potencia contratada es una de los puntos fuertes para ahorrar en las facturas de luz de forma clara y continua para un consumidor leonés.

Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para conocer hasta qué punto se pueden aminorar los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el leonés puede ver aminoradas las prestaciones de su suministro en el hogar si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos a la vez.

Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:

  1. Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea desmesurada para las necesidades de la casa.
  2. Si se reduce el número de personas que viven en la domicilio de León, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
  3. Si se cambia el equipamiento eléctrico de la domicilio de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
  4. Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de León para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.

Con la reducción de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite aminorar el importe a abonar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea menor al actual con Iberdrola.

Para aminorar la potencia contratada en León es necesario hablar con Iberdrola y hacer la solicitud. Para ello, Iberdrola requerirá los siguientes datos:

  • Datos del titular del contrato de luz.
  • CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en León.
  • Potencia contratada actual.
  • Nueva potencia eléctrica.
  • Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.

¿Cuál es el CUPS de Iberdrola?En León, los clientes de Iberdrola tienen en común el inicio del CUPS, que permite identificar cada una de las instalaciones eléctricas que pertenecen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Iberdrola, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede encontrar en las facturas de la luz de cada leonés en la sección 'Datos del punto de suministro'.

Reducir la potencia contratada tiene un coste implícito que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el precio a abonar en León es de 9,04 € + IVA.

Una vez hecha la variación de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que la variación tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Iberdrola o con cualquier otra.

Recuerda que solo se puede hacer una corrección de potencia contratada al año, por lo que es muy importante cerciorarse si es posible aminorar la potencia antes de solicitarlo a Iberdrola. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un subida de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.

¿Cómo pagar la factura de la luz con Iberdrola en León?

Iberdrola permite abonar sus facturas de diferentes formas tanto para los habitantes de León como para el resto de vecinos de León. En general, existen tres maneras para pagar las facturas de luz:

  1. Por domiciliación bancaria, que es la opción más frecuente actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Iberdrola.
  2. De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede abonar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
  3. Por transferencia, para lo que Iberdrola facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
  4. A través de una entidad bancaria de León con la que colabore Iberdrola.

En cualquier caso, una vez llevado a cabo el pago, será posible constatar que se ha realizado a través del área de cliente online de Iberdrola.

¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Iberdrola en León?

El cambio de la tarifa de luz con Iberdrola se lleva a cabo prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer el cambio de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la documentación del titular del contrato y del punto de suministro.

Por lo general, el cambio de tarifa de luz supondrá una mejoría en las condiciones de suministro para el usuario leonés, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.

Al hacer una corrección de tarifa, un leonés puede escoger entre los siguientes tipos estándar:

 Tarifas estables

Este tipo de tarifas de luz de Iberdrola permite disfrutar de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada leonés. Así pues, todos los clientes pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Iberdrola.

Las tarifas estables son las más usuales . La tarifa de este tipo que ofrece Iberdrola en León contempla los siguientes precios:

Precios de las tarifas de Iberdrola
Tarifa Término fijo Término de consumo Condiciones
Conecta Luz - €/kW - €/kWh
  • 10% de descuento en el consumo de luz.
  • Sin servicio de mantenimiento adicional.
  • Facturación electrónica.
  • Sin permanencia.
Plan Elige 8 horas 42,04 €/kW Horas valle: 0,075 €/kWh
  • Libre elección de las 8 horas promocionadas.
  • Energía 100% renovable con Certificado de Garantía de Origen.
  • Sin permanencia.
  • Es necesario tener un contador de luz inteligente.
  • Las horas promocionadas se pueden cambiar hasta 25 veces al año.
Horas punta: 0,169 €/kWh

Los precios Conecta Luz se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW y los del Plan Elige para potencias <10 kW.

Precios de las tarifas de Viesgo
Tarifa Término fijo Término de consumo Condiciones
Tu Momento - €/kW Horas punta: - €/kWh
  • 18% de descuento en el consumo.
  • Con permanencia.
  • Tu Asistente Protección de Pagos, gratis.
  • Precios fijos durante un año.
Horas valle: -
Centinela + Tu Asistente 148.032400 €/kW 0.12377 €/kWh
  • 17% de descuento en el consumo para tarifas 2.0.
  • 35% de descuento en el consumo para tarifas 2.1.
  • Precios estables durante 2 años.
  • Con permanencia.
  • Servicio de mantenimiento obligatorio.

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.

 Tarifas con discriminación horaria

Las tarifas con discriminación horaria son las que ofrecen distintos precios de la luz durante el día. Dependiendo de las franjas en las que se divida la jornada, se puede contratar una tarifa de luz con discriminación horaria en dos o tres periodos en la zona de León.

 Discriminación horaria en dos periodos

Esta tarifa de luz diferencia dos partes horarias durante la jornada, que aplican dos precios distintos de la luz de la siguiente forma:

  1. Horas valle: que son las horas que cuentan con el precio de la luz más bajo.
  2. Horas punta: a las que se aplica el precio más alto de la tarifa.

El horario de las franjas a las que se aplica cada precio varía según la estación del año. Así, se distingue entre el horario de verano e invierno de la misma manera en la que se hace el cambio de hora de forma tradicional en León.

Horarios de la discriminación horaria en dos periodos
Horario de verano

Horas punta: de 13h a 23h

Horas valle: de 23h a 13h

Horario de invierno

Horas punta: de 12h a 22h

Horas valle: de 22h a 12h

 Discriminación horaria en tres periodos

La discriminación horaria en tres periodos, como su nombre indica, es la que divide la jornada en tres horas horarias a las que aplica diferentes precios de la luz. En este caso, el horario de esta tarifa sigue estable, y no se ve afectado por la variación de estación ni ninguna otra circunstancia de este tipo en León.

Las tarifas con discriminación horaria en tres periodos en León también se conocen como tarifas supervalle por el nombre de la franja horaria más barata. Por orden de precio, de más barato a más caro, estas tarifas distinguen entre:

  1. Horas supervalle: de 1h a 7h.
  2. Horas valle: de 7h a 13h y de 23h a 1h.
  3. Horas punta: de 13h a 23h.

Las tarifas supervalle se recomiendan para, por ejemplo, un leonés que tenga un vehículo eléctrico ya que, por lo general, incluyen una gran parte de su consumo durante la madrugada, cuando dejan recargando la batería del coche.

 Tarifas duales de luz y gas

En León hay un % de clientes con calefacción individual. En total, un % usa el gas natural para surtir este equipamiento. En estos casos contratar una tarifa de luz y gas de Iberdrola puede ser muy interesante para el usuario, ya que permiten:

  • Unir ambos suministros en un mismo recibo, simplificando la facturación de cada uno y su comprensión por parte del leonés.
  • Disfrutar de atributos añadidos, como descuentos en la propia tarifa. Habitualmente estas reducciones se aplican sobre los términos fijos de la luz y el gas para abaratar el importe de las facturas.
  • Incluir servicios de mantenimiento de luz y gas para disfrutar de una buena cobertura en caso de avería.

Para hacer un cambio de tarifa de luz con Iberdrola solo es necesario contactar con la compañía y solicitar la variación. En este caso, antes de hacer la variación de contrato, se recomienda utilizar un comparador de tarifas energéticas para escoger la que realmente permita ahorrar en los recibos.

¿Cómo pagar menos luz con Iberdrola en León?

En León, la factura media de luz en León es de 484.44 €.

Para aminorar el gasto anual en electricidad, la primera recomendación es bajar la potencia eléctrica. Aunque para ahorrar en las facturas de la luz también es escoger la tarifa eléctrica adecuada que se ajuste a las necesidades reales del leonés al precio más económico posible.

Las tarifas de luz que pueden contratarse con Iberdrola son muy dispares, por lo que a la hora de escoger una u otra es importante tener en cuenta:

  • El precio por el kW de potencia, del que va a depender el el importe del fijo de la luz.
  • El precio del kWh, que será el precio al que se pague el consumo. Conviene tener en cuenta si existen tarifas con discriminación horaria en León, que diferenciarán distintos precios de consumo a lo largo de el día para facilitar el ahorro.
  • Si es necesario contratar servicios de mantenimiento obligatorios u otros productos añadidos.
  • El tiempo durante el que se extenderá la aplicación de posibles descuentos.
  • El compromiso de permanencia que puede implicar el contrato.
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