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Endesa en Granollers: Oficinas y Atención al Cliente

Teléfonos gratuitos de Endesa en Granollers

Si eres Granollerense y quieres contactar con Endesa en Granollers llama al 800 760 909 o contacta con Selectra gratuitamente en el 91 123 11 12.

Teléfonos gratuitos de Endesa en Granollers
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 123 11 1291 123 11 12
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509

Dirección y horario de las oficinas más cercanas de Endesa en Granollers

Cualquier consumidor Granollerense que no quiera efectuar sus trámites por teléfono puede hacerlo acercándose a los puntos de atención al cliente que Endesa pone a su disposición en Granollers.

En las oficinas comerciales de Endesa podrás efectuar todos los trámites de electricidad en un momento. Revisa en qué momento están abiertos o solicita que te llamen para realizar la gestión:

Endesa en Granollers: Oficinas más cercanas
Nombre Ubicación Horario CP
Punto de servicio Endesa Mollet del Vallés C\ Can Pantiquet 47 L a V: 09:00-17:00 08100
Punto de servicio Endesa Premia de Mar C\ Elisenda De Montcada 50 L a V: 09:00-17:00 08330
Punto de servicio Endesa Mataró Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos L a V: 09:00-18:00 08304
Oficina Comercial Endesa Sabadell C\ Sallares i pla6 L a V: 08:30-18:30 08201
Punto de servicio Endesa Sabadell Av. Francesc Macia 68 Bajos L a V: 09:00-18:00 08206
Punto de servicio Endesa Badalona C\ Francesc Layret 155 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08911
Punto de servicio Endesa Santa Coloma De Gramenet Av. Llorenç Serra 28 Baixos L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 08921
Punto de servicio Endesa Badalona C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210 L a V: 09:00-19:00 08914
Punto de servicio Endesa Barcelona C\ Artesania 52 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00 08042
Punto de servicio Endesa Terrassa Av. Barcelona 197 L a V: 09:00-18:00 08222

¿Cómo pedir cita previa con Endesa en Granollers ?

Todos los clientes de Endesa que residan en Granollers podrán acercarse a la oficina comercial de Endesa más cercana a su zona. Sin embargo, la compañía energética ha habilitado la opción de pedir cita previa para que la espera sea mucho más ordenada y que los propios consumidores sepan del tiempo que disponen para exponer su problema o para efectuar el trámite necesario.

Hay que tener en cuenta que Granollers tiene una población de 60174 habitantes, lo que hace que sea difícil gestionar este volumen de solicitudes sin un paso previo. Endesa, distribuidora de Cataluña, pretende gestionar mejor todos los trámites, las averías y las reclamaciones de energía de cada uno de los clientes.

Si lo que quieres es pedir cita previa con Endesa para acercarte a una de sus oficinas y ser atendido por uno de sus asesores energéticos, solo tienes que seguir los pasos que explicamos a continuación. En el caso de que tengas impedimento para conseguir una cita también puedes llamarles al teléfono gratuito de Endesa y explicar lo que necesitas a un agente telefónico.

¿Cómo se puede pedir cita previa con Endesa para ir a una oficina comercial?

Fecsa Endesa es la distribuidora de Endesa en Granollers

Cualquier persona de Granollers debe saber que la distribuidora que le corresponde por zona es Fecsa Endesa, ya que ésta distribuye energía por toda la zona de Cataluña.

Fecsa Endesa surge de la unión entre Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S. A. y Endesa en el año 1999. Si estás viviendo en Granollers y quieres ponerte en contacto con Fecsa Endesa, puedes hacerlo de manera telefónica o presencial:

Teléfono Fecsa Endesa
Oficina de Fecsa Endesa Localiza tu oficina

Si eres Granollerense y quieres notificar cualquier avería eléctrica en el suministro o tramitar un alta nueva de luz, deberás ponerte en contacto con Fecsa Endesa, distribuidora oficial de Endesa en Granollers.

¿Cómo contratar luz con Endesa en Granollers?

Para tener suministro eléctrico en Granollers es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Barcelona y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.

En Granollers hay 60174 ciudadanos que precisan electricidad en su casa ya que este es el suministro necesario para realizar las tareas cotidianas del día a día.

Cada granollerense puede dar de alta la luz con Endesa y contratar su tarifa eléctrica con esta compañía siguiendo estas sencillas indicaciones:

 Si se trata de un alta de luz porque la casa es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será necesario ponerse en contacto con Endesa para que dé orden de activar la luz. La compañía se encargará de llevar a cabo todo el trámite necesario para que la luzen Granollers esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.

Al dar de alta la luz en Granollers será necesario pagar los costes de alta de luz. Estos se componen de los siguientes conceptos:

  1. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
  2. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva dado de baja menos de tres años, el precio de los derechos de extensión se mantiene. De esta forma, cada granollerense puede ahorrar considerablemente en su alta de suministro eléctrico. Estos precios son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Cataluña, a la que pertenece Granollers, también hay que abonarlos.

Como dos de los conceptos que hay que pagar al dar de alta la luz se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada seleccionada para la casa influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de pagar un granollerense por dar de alta la luz en Granollers con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Barcelona, que se sitúa en 6,198317987 kW.

Coste del alta de luz en Granollers con 4,6 kW de potencia contratada
Concepto Precio sin IVA Precio con IVA
Derechos de acceso 89,24 € 107,98 €
Derechos de extensión 79,90 € 96,68 €
Derechos de enganche 9,04 € 10,94 €
Total 178,18 € 215,60 €

Para contratar la luz con Endesa en Granollers es necesario dar la siguiente información a la compañía:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Granollers, 08403 ,08400 ,08404 ,08401 ,08402.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
  • Potencia contratada.
  • Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
  • Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.

¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Granollers?

La disminución de la potencia contratada es una de las claves para ahorrar en las facturas de luz de forma clara y continua para un consumidor granollerense.

Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para entender hasta qué punto se pueden reducir los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el granollerense puede ver aminoradas las prestaciones de su suministro en el hogar si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos a la vez.

Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:

  1. Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea excesiva para las necesidades de la casa.
  2. Si se reduce el número de inquilinos que residen en la domicilio de Granollers, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
  3. Si se modifica el equipamiento eléctrico de la domicilio de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
  4. Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Granollers para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.

Con la disminución de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite reducir el importe a pagar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea menor al actual con Endesa.

Para reducir la potencia contratada en Granollers es necesario contactar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes información:

  • Datos del titular del contrato de luz.
  • CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Granollers.
  • Potencia contratada actual.
  • Nueva potencia eléctrica.
  • Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.

¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Granollers, los usuarios de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite reconocer cada una de las instalaciones eléctricas que reconocen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede visualizar en las facturas de la luz de cada granollerense en la sección 'Datos del punto de suministro'.

Reducir la potencia contratada tiene un importe asociado que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el precio a abonar en Granollers es de 9,04 € + IVA.

Una vez hecha la variación de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que la variación tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.

Recuerda que solo se puede llevar a cabo un cambio de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible reducir la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un incremento de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.

¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Granollers?

Endesa permite pagar sus facturas de diferentes formas tanto para las personas de Granollers como para el resto de vecinos de Barcelona. En general, existen tres maneras para pagar las facturas de luz:

  1. Por domiciliación bancaria, que es la opción más frecuente actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
  2. De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede pagar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
  3. Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
  4. A través de una entidad bancaria de Granollers con la que colabore Endesa.

En cualquier caso, una vez efectuado el pago, será posible constatar que se ha hecho a través del área de cliente online de Endesa.

¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Granollers?

El cambio de la tarifa de luz con Endesa se lleva a cabo prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer el cambio de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la información del titular del contrato y del punto de suministro.

Por lo general, el cambio de tarifa de luz supondrá una mejora en las condiciones de suministro para el consumidor granollerense, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.

Al hacer un cambio de tarifa, un granollerense puede seleccionar entre los siguientes tipos estándar:

 Tarifas estables

Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite disfrutar de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada granollerense. De esta forma, todos los usuarios pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.

Las tarifas estables son las más habituales . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Granollers contempla los siguientes precios:

-
Precios de las tarifas de Endesa
Tarifa Término fijo Término de consumo Condiciones
One Luz 132.221300 €/kW 0.17394 €/kWh
  • Sin servicio de mantenimiento.
  • Sin permanencia.
  • Toda la tramitación se hará de forma electrónica.
Tempo Siempre Ganas - €/kW - €/kWh
  • 5% de descuento en potencia y consumo para siempre.
  • No tiene permanencia.
  • Hace falta un servicio de mantenimiento para tener el descuento.
  • Precios estables.

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW y sin discriminación horaria.

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.

 Tarifas con discriminación horaria

Las tarifas con discriminación horaria son las que ofrecen distintos precios de la luz durante el día. Dependiendo de los períodos en las que se divida la jornada, se puede contratar una tarifa de luz con discriminación horaria en dos o tres periodos en el área de Granollers.

 Discriminación horaria en dos periodos

Esta tarifa de luz diferencia dos períodos horarias durante la jornada, que aplican dos precios distintos de la luz de la siguiente forma:

  1. Horas valle: que son las horas que cuentan con el precio de la luz más bajo.
  2. Horas punta: a las que se aplica el precio más alto de la tarifa.

El horario de los períodos a las que se aplica cada precio cambia según la estación del año. Así, se distingue entre el horario de verano e invierno de la misma forma en la que se hace el cambio de hora de forma tradicional en Granollers.

Horarios de la discriminación horaria en dos periodos
Horario de verano

Horas punta: de 13h a 23h

Horas valle: de 23h a 13h

Horario de invierno

Horas punta: de 12h a 22h

Horas valle: de 22h a 12h

 Discriminación horaria en tres periodos

La discriminación horaria en tres periodos, como su nombre indica, es la que divide la jornada en tres períodos horarias a las que aplica diferentes precios de la luz. En este caso, el horario de esta tarifa sigue estable, y no se ve afectado por la variación de estación ni ninguna otra circunstancia de este tipo en Granollers.

Las tarifas con discriminación horaria en tres periodos en Granollers también se conocen como tarifas supervalle por el nombre de la franja horaria más barata. Por orden de precio, de más barato a más caro, estas tarifas diferencian entre:

  1. Horas supervalle: de 1h a 7h.
  2. Horas valle: de 7h a 13h y de 23h a 1h.
  3. Horas punta: de 13h a 23h.

Las tarifas supervalle se aconsejan para, por ejemplo, un granollerense que tenga un vehículo eléctrico ya que, por lo general, engloban una gran parte de su consumo durante la madrugada, cuando dejan recargando la batería del coche.

 Tarifas duales de luz y gas

En Granollers hay un % de usuarios con calefacción individual. En total, un % utiliza el gas natural para surtir este equipamiento. En estos casos contratar una tarifa de luz y gas de Endesa puede ser muy interesante para el consumidor, ya que permiten:

  • Unir ambos suministros en un mismo recibo, simplificando la facturación de cada uno y su comprensión por parte del granollerense.
  • Disfrutar de ventajas añadidas, como descuentos en la propia tarifa. Normalmente estas reducciones se aplican sobre los términos fijos de la luz y el gas para abaratar el precio de las facturas.
  • Incluir servicios de mantenimiento de luz y gas para disfrutar de una buena cobertura en caso de avería.

Para hacer un cambio de tarifa de luz con Endesa solo es necesario contactar con la compañía y solicitar la variación. En este caso, antes de hacer la variación de contrato, se recomienda utilizar un comparador de tarifas energéticas para seleccionar la que realmente permita ahorrar en los recibos.

¿Cómo pagar menos luz con Endesa en Granollers?

En Granollers, la factura media de luz en Barcelona es de 653.88 €.

Para reducir el gasto anual en electricidad, la primera recomendación es bajar la potencia eléctrica. Aunque para ahorrar en las facturas de la luz también es seleccionar la tarifa eléctrica adecuada que se ajuste a las necesidades reales del granollerense al precio más económico posible.

Las tarifas de luz que pueden contratarse con Endesa son muy variadas, por lo que a la hora de seleccionar una u otra es importante tener en cuenta:

  • El precio por el kW de potencia, del que va a depender el el precio del fijo de la luz.
  • El precio del kWh, que será el precio al que se pague el consumo. Conviene tener en cuenta si existen tarifas con discriminación horaria en Granollers, que diferenciarán distintos precios de consumo durante el día para facilitar el ahorro.
  • Si es necesario contratar servicios de mantenimiento obligatorios u otros productos añadidos.
  • El tiempo durante el que se extenderá la aplicación de posibles descuentos.
  • El compromiso de permanencia que puede acarrear el contrato.