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Endesa en Cerdanyola del Vallès: Oficinas y Atención al Cliente
Teléfonos gratuitos de Endesa en Cerdanyola del Vallès
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Tipo de trámite |
Teléfono |
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Contratar a través de Selectra |
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Endesa Energía |
800 760 909 |
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Endesa Energía XXI |
800 760 333 |
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Averías de luz |
900 85 08 40 |
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Endesa Energía desde el extranjero |
0034 937 061 510 |
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Endesa Energía XXI desde el extranjero |
0034 937 061 509 |
Dirección y horario de las oficinas más cercanas de Endesa en Cerdanyola del Vallès
Cualquier consumidor sardañolense que no quiera efectuar sus trámites por teléfono puede hacerlo acercándose a los puntos de atención al cliente que Endesa pone a su disposición en Cerdanyola del Vallès.
En las oficinas comerciales de Endesa podrás efectuar todos los trámites de electricidad en un momento. Revisa en qué momento están abiertos o solicita que te llamen para realizar la gestión:
| Nombre | Ubicación | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Artesania 52 | L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:00 | 08042 |
| Oficina Comercial Endesa Sabadell | C\ Sallares i pla6 | L a V: 08:30-18:30 | 08201 |
| Punto de servicio Endesa Santa Coloma De Gramenet | Av. Llorenç Serra 28 Baixos | L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 | 08921 |
| Punto de servicio Endesa Sabadell | Av. Francesc Macia 68 Bajos | L a V: 09:00-18:00 | 08206 |
| Punto de servicio Endesa Mollet del Vallés | C\ Can Pantiquet 47 | L a V: 09:00-17:00 | 08100 |
| Punto de servicio Endesa Badalona | C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210 | L a V: 09:00-19:00 | 08914 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Mallorca 486 | L a V: 09:00-13:00 Y 15:00-18:00 | 08013 |
| Punto de servicio Endesa Barcelona | C\ Sant Antoni Maria Claret 8 Bajos | L a V: 09:00-13:00 Y 16:00-18:30 | 08037 |
| Punto de servicio Endesa Badalona | C\ Francesc Layret 155 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08911 |
| Oficina Comercial Endesa Barcelona | Av. Gran Vía Corts Catalanes 608 | L a V: 08:30-18:30 | 08007 |
¿Cómo pedir cita previa con Endesa en Cerdanyola del Vallès ?
Todos los clientes de Endesa que residan en Cerdanyola del Vallès podrán acercarse a la oficina comercial de Endesa más cercana a su zona. Sin embargo, la compañía energética ha habilitado la opción de pedir cita previa para que la espera sea mucho más ordenada y que los propios consumidores sepan del tiempo que disponen para exponer su problema o para efectuar el trámite necesario.
Hay que tener en cuenta que Cerdanyola del Vallès tiene una población de 57543 habitantes, lo que hace que sea difícil gestionar este volumen de solicitudes sin un paso previo. Endesa, distribuidora de Cataluña, pretende gestionar mejor todos los trámites, las averías y las reclamaciones de energía de cada uno de los clientes.
Si lo que quieres es pedir cita previa con Endesa para acercarte a una de sus oficinas y ser atendido por uno de sus asesores energéticos, solo tienes que seguir los pasos que explicamos a continuación. En el caso de que tengas impedimento para conseguir una cita también puedes llamarles al teléfono gratuito de Endesa y explicar lo que necesitas a un agente telefónico.
Fecsa Endesa es la distribuidora de Endesa en Cerdanyola del Vallès
Cualquier persona de Cerdanyola del Vallès debe saber que la distribuidora que le corresponde por zona es Fecsa Endesa, ya que ésta distribuye energía por toda la zona de Cataluña.
Fecsa Endesa surge de la unión entre Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S. A. y Endesa en el año 1999. Si estás viviendo en Cerdanyola del Vallès y quieres ponerte en contacto con Fecsa Endesa, puedes hacerlo de manera telefónica o presencial:
| Teléfono Fecsa Endesa | |
| Oficina de Fecsa Endesa | Localiza tu oficina |
Si eres sardañolense y quieres notificar cualquier avería eléctrica en el suministro o tramitar un alta nueva de luz, deberás ponerte en contacto con Fecsa Endesa, distribuidora oficial de Endesa en Cerdanyola del Vallès.
¿Cómo contratar luz con Endesa en Cerdanyola del Vallès?
Para tener electricidad en Cerdanyola del Vallès es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Barcelona y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de el área.
En Cerdanyola del Vallès hay 57543 ciudadanos que precisan electricidad en su vivienda ya que este es el suministro necesario para realizar las tareas cotidianas del día a día.
Cada sardañolense puede dar de alta el suministro eléctrico con Endesa y contratar su tarifa eléctrica con esta compañía siguiendo estas sencillas indicaciones:
Si se trata de un alta de luz porque la casa es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será necesario ponerse en contacto con Endesa para que dé orden de activar el suministro eléctrico. La compañía se encargará de hacer todo el trámite requerido para que el suministro eléctricoen Cerdanyola del Vallès esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en condiciones: instalación, acometida, etc.
Al dar de alta el suministro eléctrico en Cerdanyola del Vallès será necesario pagar los costes de alta de luz. Estos se componen de los siguientes conceptos:
- Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
- Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva sin servicio menos de tres años, el coste de los derechos de extensión se mantiene. De esta forma, cada sardañolense puede ahorrar considerablemente en su alta de electricidad. Estos costes son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Cataluña, a la que pertenece Cerdanyola del Vallès, también hay que pagarlos.
Como dos de los conceptos que hay que abonar al dar de alta el suministro eléctrico se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada seleccionada para la casa influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de abonar un sardañolense por dar de alta el suministro eléctrico en Cerdanyola del Vallès con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Barcelona, que se sitúa en 6,198317987 kW.
| Coste del alta de luz en Cerdanyola del Vallès con 4,6 kW de potencia contratada | ||
|---|---|---|
| Concepto | Precio sin IVA | Precio con IVA |
| Derechos de acceso | 89,24 € | 107,98 € |
| Derechos de extensión | 79,90 € | 96,68 € |
| Derechos de enganche | 9,04 € | 10,94 € |
| Total | 178,18 € | 215,60 € |
Para contratar el suministro eléctrico con Endesa en Cerdanyola del Vallès es necesario dar los siguientes datos a la compañía:
- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
- Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Cerdanyola del Vallès, 08193 ,08290.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Potencia contratada.
- Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
- Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.
¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Cerdanyola del Vallès?
La reducción de la potencia contratada es una de las claves para ahorrar en las facturas de luz de forma clara y continua para un consumidor sardañolense.
Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para entender hasta qué punto se pueden aminorar los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el sardañolense puede ver disminuidas las prestaciones de su suministro en el hogar si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos a la vez.
Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:
- Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea excesiva para las necesidades de la casa.
- Si se reduce el número de individuos que habitan en la casa de Cerdanyola del Vallès, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
- Si se cambia el equipamiento eléctrico de la casa de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
- Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Cerdanyola del Vallès para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.
Con la disminución de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite aminorar el importe a abonar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea inferior al actual con Endesa.
Para aminorar la potencia contratada en Cerdanyola del Vallès es necesario hablar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes datos:
- Datos del titular del contrato de luz.
- CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Cerdanyola del Vallès.
- Potencia contratada actual.
- Nueva potencia eléctrica.
- Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.
¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Cerdanyola del Vallès, los usuarios de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite reconocer cada una de las instalaciones eléctricas que reconocen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede ver en las facturas de la luz de cada sardañolense en la sección 'Datos del punto de suministro'.
Reducir la potencia contratada tiene un coste asociado que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el coste a abonar en Cerdanyola del Vallès es de 9,04 € + IVA.
Una vez hecha el cambio de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que el cambio tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.
Recuerda que solo se puede hacer una modificación de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible aminorar la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un incremento de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.
¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Cerdanyola del Vallès?
Endesa permite pagar sus facturas de diferentes formas tanto para los inquilinos de Cerdanyola del Vallès como para el resto de vecinos de Barcelona. En general, existen tres formas para pagar las facturas de luz:
- Por domiciliación bancaria, que es la opción más conocida actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
- De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede pagar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
- Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
- A través de una entidad bancaria de Cerdanyola del Vallès con la que colabore Endesa.
En cualquier caso, una vez realizado el pago, será posible constatar que se ha hecho a través del área de cliente online de Endesa.
¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Cerdanyola del Vallès?
La modificación de la tarifa de luz con Endesa se lleva a cabo prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer el cambio de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la documentación del titular del contrato y del punto de suministro.
Por lo general, el cambio de tarifa de luz supondrá un avance en las condiciones de suministro para el consumidor sardañolense, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.
Al hacer una modificación de tarifa, un sardañolense puede escoger entre los siguientes tipos estándar:
Tarifas estables
Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite disfrutar de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada sardañolense. De esta forma, todos los usuarios pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.
Las tarifas estables son las más usuales . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Cerdanyola del Vallès contempla los siguientes precios:
| Precios de las tarifas de Endesa | |||
|---|---|---|---|
| Tarifa | Término fijo | Término de consumo | Condiciones |
| One Luz | %CAV_1925_E10_pAbo% €/kW | %CAV_1925_E10_price% €/kWh | -
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| Tempo Siempre Ganas | - €/kW | - €/kWh |
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Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW y sin discriminación horaria.
Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.
Tarifas con discriminación horaria
Las tarifas con discriminación horaria son las que tienen distintos precios de la luz durante el día. Dependiendo de los períodos en las que se divida el día, se puede contratar una tarifa de luz con discriminación horaria en dos o tres periodos en la zona de Cerdanyola del Vallès.
Discriminación horaria en dos periodos
Esta tarifa de luz diferencia dos períodos horarias durante el día, que aplican dos precios distintos de la luz de la siguiente forma:
- Horas valle: que son las horas que cuentan con el precio de la luz más bajo.
- Horas punta: a las que se aplica el precio más alto de la tarifa.
El horario de los períodos a las que se aplica cada precio varía según la estación del año. Así, se distingue entre el horario de verano e invierno de la misma forma en la que se hace el cambio de hora de forma tradicional en Cerdanyola del Vallès.
| Horarios de la discriminación horaria en dos periodos | |
|---|---|
| Horario de verano | Horas punta: de 13h a 23h Horas valle: de 23h a 13h |
| Horario de invierno | Horas punta: de 12h a 22h Horas valle: de 22h a 12h |
Discriminación horaria en tres periodos
La discriminación horaria en tres periodos, como su nombre indica, es la que divide el día en tres horas horarias a las que aplica diferentes precios de la luz. En este caso, el horario de esta tarifa sigue estable, y no se ve afectado por el cambio de estación ni ninguna otra circunstancia de este tipo en Cerdanyola del Vallès.
Las tarifas con discriminación horaria en tres periodos en Cerdanyola del Vallès también son conocidas como tarifas supervalle por el nombre de la franja horaria más baja. Por orden de precio, de más barato a más caro, estas tarifas distinguen entre:
- Horas supervalle: de 1h a 7h.
- Horas valle: de 7h a 13h y de 23h a 1h.
- Horas punta: de 13h a 23h.
Las tarifas supervalle se recomiendan para, por ejemplo, un sardañolense que tenga un vehículo eléctrico ya que, por lo general, concentran una gran parte de su consumo durante la madrugada, cuando dejan recargando la batería del coche.
Tarifas duales de luz y gas
En Cerdanyola del Vallès hay un % de usuarios con calefacción individual. En total, un % emplea el gas natural para surtir este equipamiento. En estas ocasiones contratar una tarifa de luz y gas de Endesa puede ser muy interesante para el consumidor, ya que permiten:
- Unir ambos suministros en un mismo recibo, simplificando la facturación de cada uno y su entendimiento por parte del sardañolense.
- Disfrutar de beneficios añadidos, como descuentos en la propia tarifa. Habitualmente estas reducciones se aplican sobre los términos fijos de la luz y el gas para abaratar el coste de las facturas.
- Incluir servicios de mantenimiento de luz y gas para disfrutar de una buena cobertura en caso de avería.
Para hacer un cambio de tarifa de luz con Endesa solo es necesario contactar con la compañía y solicitar el cambio. En este caso, antes de hacer el cambio de contrato, se recomienda utilizar un comparador de tarifas energéticas para escoger la que realmente permita ahorrar en los recibos.
¿Cómo pagar menos luz con Endesa en Cerdanyola del Vallès?
En Cerdanyola del Vallès, la factura media de luz en Barcelona es de 653.88 €.
Para aminorar el gasto anual en electricidad, la primera recomendación es bajar la potencia eléctrica. No obstante para ahorrar en las facturas de la luz también es escoger la tarifa eléctrica adecuada que se ajuste a las necesidades reales del sardañolense al precio más económico posible.
Las tarifas de luz que pueden contratarse con Endesa son muy variadas, por lo que a la hora de escoger una u otra es importante tener en cuenta:
- El precio por el kW de potencia, del que va a depender el el coste del fijo de la luz.
- El precio del kWh, que será el precio al que se pague el consumo. Conviene tener en cuenta si existen tarifas con discriminación horaria en Cerdanyola del Vallès, que diferenciarán distintos precios de consumo durante el día para facilitar el ahorro.
- Si es necesario contratar servicios de mantenimiento obligatorios u otros productos añadidos.
- El tiempo durante el que se extenderá la aplicación de posibles descuentos.
- El compromiso de permanencia que puede conllevar el contrato.