Endesa en Adeje: Oficinas y Atención al Cliente

¿Cómo contratar luz con Endesa en Adeje?

Para tener suministro eléctrico en Adeje es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Santa Cruz de Tenerife y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.

En Adeje hay 47316 ciudadanos que requieren electricidad en su casa ya que este es el suministro necesario para llevar a cabo las tareas cotidianas del día a día.

Cada adejero puede dar de alta el suministro eléctrico con Endesa y contratar su tarifa de luz con esta compañía siguiendo estos sencillos pasos:

 Si se trata de un alta de luz porque la vivienda es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será indispensable hablar con Endesa para que dé orden de activar el suministro eléctrico. La compañía se encargará de hacer todo el trámite requerido para que el suministro eléctricoen Adeje esté activo en un plazo de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.

Al dar de alta el suministro eléctrico en Adeje será necesario abonar los costes de alta de luz. Estos se componen de los siguientes conceptos:

1. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
2. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva sin servicio menos de tres años, el precio de los derechos de extensión se mantiene. De esta manera, cada adejero puede ahorrar considerablemente en su alta de suministro eléctrico. Estos precios son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Canarias, a la que pertenece Adeje, también hay que pagarlos.

Como dos de los conceptos que hay que abonar al dar de alta el suministro eléctrico se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada elegida para la vivienda influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de abonar un adejero por dar de alta el suministro eléctrico en Adeje con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Santa Cruz de Tenerife, que se sitúa en 4,624199537 kW.

Para contratar el suministro eléctrico con Endesa en Adeje es necesario dar la siguiente información a la compañía:

• Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
• Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Adeje, 38670 ,38679 ,38677 ,38660 ,38615 ,38678.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Potencia contratada.
• Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
• Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.

¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Adeje?

La reducción de la potencia contratada es una de los puntos fuertes para ahorrar en las facturas de luz de forma clara y continua para un consumidor adejero.

Antes de bajar la potencia eléctrica es recomendable realizar un estudio de potencia eléctrica para saber hasta qué punto se pueden reducir los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el adejero puede ver disminuidas las prestaciones de su suministro en la casa si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos a la vez.

Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:

1. Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea superior para las necesidades de la vivienda.
2. Si se reduce el número de personas que viven en la vivienda de Adeje, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
3. Si se cambia el equipamiento eléctrico de la vivienda de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
4. Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Adeje para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.

Con la disminución de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite reducir el importe a abonar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea inferior al actual con Endesa.

Para reducir la potencia contratada en Adeje es necesario llamar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes datos:

• Datos del titular del contrato de luz.
• CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Adeje.
• Potencia contratada actual.
• Nueva potencia eléctrica.
• Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.

¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Adeje, los clientes de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite reconocer cada una de las instalaciones eléctricas que atañen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede ver en las facturas de la luz de cada adejero en la sección 'Datos del punto de suministro'.

Reducir la potencia contratada tiene un importe asociado que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el coste a abonar en Adeje es de 9,04 € + IVA.

Una vez hecha la modificación de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente período de facturación, ya que la modificación tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.

Recuerda que solo se puede hacer una corrección de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible reducir la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un subida de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.

¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Adeje?

Endesa permite abonar sus facturas de diferentes formas tanto para las personas de Adeje como para el resto de vecinos de Santa Cruz de Tenerife. En general, existen tres formas para pagar las facturas de luz:

1. Por domiciliación bancaria, que es la opción más frecuente actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
2. De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede abonar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
3. Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
4. A través de una entidad bancaria de Adeje con la que colabore Endesa.

En cualquier caso, una vez efectuado el pago, será posible constatar que se ha llevado a cabo a través del área de cliente online de Endesa.

¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Adeje?

El cambio de la tarifa de luz con Endesa se lleva a cabo prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer la modificación de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la documentación del titular del contrato y del punto de suministro.

Por lo general, la modificación de tarifa de luz supondrá una mejoría en las condiciones de suministro para el usuario adejero, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.

Al hacer una corrección de tarifa, un adejero puede escoger entre los siguientes tipos estándar:

 Tarifas estables

Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite beneficiarse de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada adejero. De esta manera, todos los clientes pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.

Las tarifas estables son las más comunes . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Adeje contempla los siguientes precios:

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.