¿Qué opinan los clientes del servicio de Curenergía?

Cuidado con los consumos estimados. Hace más calor y aumentan el consumo? casi triplicando el real?. Veremos como responden a la reclamación.

Debido a un error de ellos me cobraron de más en 2 recibos, después de más de 2 meses no hay ninguna respuesta, cuando todo se aclara con una simple llamada a la suministradora.

Acabamos de cambiar el gas a esta compañía, la primera factura todo en orden, pero la segunda factura tras a ver alquilado el apartamento y a ver cambiado la titularidad del suministro.Nos encontramos con una factura que nos corresponde a nosotros, pero no aportaron la lectura real, sino una lectura estimada.Es increíble, que cutres.Reclamo, ya que me facturaron 60m3 cuando no había consumo, y me contestan que tengo que aportarles una foto de ese contador, les digo que no el administrador tiene llaves para acceder a el, y que solo tienen acceso los profesionales de las comercializadoras. Por otro lado, me comentaron ellos mismos, Curenergia, tendrían que haberme dicho lo de que aportara una foto, pero no escuchan a lo que les cuento, de que no tenemos acceso.Por otro lado, es alucinante que los contrates para que sean los suministradores del gas, y no hagan su trabajo como deben.Es su obligación tomar las lecturas de sus clientes sean cuando corresponda.

Fatal, primeros tres meses con ellos y no me envian ni una sola factura de gas. Me dicen que puede tardar hasta 60 días más resultando imposible asumir el importe de dos facturas juntas. Un desastre. No contrateis curenergia.

No cumplen lo que ofrecen ni dan soluciones a las reclamaciones

Tres semanas detrás de ellos para hacer un alta y no hay manera. Si esto es para hacer el alta imagínate que haya algún problema con ellos. Me cogen el teléfono después de 40 minutos y me acaban colgando sin motivo.