¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Curenergía?
Curenergía es la Comercializadora de Referencia de Iberdrola, lo que significa que únicamente puede comercializar la tarifa regulada de luz (PVPC o conocida como Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y la tarifa regulada de gas (TUR o Tarifa de Último Recurso).
Los clientes de la compañía destacan, a través de sus opiniones, los siguientes puntos:
- Dispone de un área de clientes desde el que se pueden realizar todo tipo de gestiones.
- Cuenta con aplicación móvil.
- Las facturas pueden ser digitales o en papel.
- Ofrece diversos canales de atención al cliente.
- Largos tiempos de espera para la atención al cliente.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las tarifas de Curenergía?
A través de nuestra experiencia en el sector y teniendo en cuenta qué comentan los usuarios sobre las tarifas de Curenergía, analizamos cuáles son las ventajas y desventajas de su oferta:
- Se desconoce el precio a pagar por la energía en cada factura.
- Si bajan los precios del mercado, también lo hará el de la tarifa.
- El precio del kWh subirá si aumenta el precio en el mercado eléctrico.
- Contratación disponible a través del teléfono de Curenergía.
Opiniones de otras comercializadoras de energía
La tarifa PVPC, si no tienes placas solares, es imbatible si puedes permitirte adaptar el consumo más intenso (lavadora, lavavajillas, cargar coche,...) al momento del día en que el precio es más bajo lo que se consulta en la app redOS. Es con la única tarifa que puedes comprobar si la factura es conforme a los precios publicados entrando en https://comparador.cnmc.gob.es/facturaluz/inicio/. Si tienes placas solares la cosa cambia. Ahí es OCTOPUS con solarwallet la mejor opción hoy por hoy en el mercado.
Ver más Ver menosDesde que estoy con esta compañía pago recibos más razonable y justo
Ver más Ver menosExcelente! Siempre electricidad con tarifa regulada, a fin de mes me mudo y tendré gas natural.... Sin duda contrataré este mismo servicio
Ver más Ver menosContento con el trato recibido, equipo profesional.
Ver más Ver menosNo hemos tenido problema con Curenergía hasta el momento y tenemos contratada la tarifa regulada.
Ver más Ver menosSiempre hemos estado con esta compañía y estamos contentos.
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